市區(qū)聯(lián)動(dòng)聚合力，案例交流促提升——自貢市舉辦2025年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀案例評(píng)選暨展示活動(dòng)

為持續(xù)提升全市消費(fèi)維權(quán)工作專業(yè)化水平，強(qiáng)化基層協(xié)同聯(lián)動(dòng)能力，深化“大消保”工作格局，12月11日，四川省“自貢市2025年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀案例評(píng)選暨展示活動(dòng)”在自貢航空產(chǎn)業(yè)園舉行。本次活動(dòng)由自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局、自貢市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)主辦，貢井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、貢井區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)承辦。自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)、市消委會(huì)常務(wù)副主任姜華、貢井區(qū)人大常委會(huì)主任李偉出席活動(dòng)并講話，貢井區(qū)人大常委會(huì)副主任、區(qū)消委會(huì)主任易敬恒主持活動(dòng)。

活動(dòng)匯集全市各級(jí)消委組織及貢井區(qū)相關(guān)成員單位推選的12個(gè)典型案例，分別開展評(píng)選和交流展示活動(dòng)。案例涵蓋網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)交易、預(yù)付式消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)、母嬰用品、汽車維修等多個(gè)領(lǐng)域。由市法院法官、四川輕化工大學(xué)法學(xué)院教授、律師志愿者、市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)和消委組織的專家組成評(píng)委團(tuán)，圍繞案情介紹、調(diào)解處理程序、案件定性準(zhǔn)確及典型性等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合評(píng)分。

經(jīng)過激烈角逐，貢井區(qū)消委會(huì)“鬼秤藏玄機(jī)，消委撥迷霧”案例獲一等獎(jiǎng)，匯東消委會(huì)“游戲賬號(hào)不翼而飛？消警協(xié)同為虛擬財(cái)產(chǎn)維權(quán)破局”和自流井區(qū)消委會(huì)“撕開外賣‘好評(píng)返現(xiàn)’偽裝：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)下的虛假評(píng)價(jià)清障行動(dòng)”兩個(gè)案例獲二等獎(jiǎng)，沿灘區(qū)消委會(huì)“免費(fèi)產(chǎn)品藏貓膩，掃碼驗(yàn)貨護(hù)權(quán)益”等4個(gè)案例獲三等獎(jiǎng)，貢井區(qū)法院“守護(hù)希望的田野——貢井區(qū)某農(nóng)資經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品責(zé)任糾紛”等5個(gè)案例獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。

李偉在致辭中表示，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、保障民生、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要任務(wù)，貢井區(qū)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)支持消委組織依法履職，推動(dòng)區(qū)域消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。

姜華對(duì)本次活動(dòng)的組織籌備工作和參評(píng)案例整體質(zhì)量給予了充分肯定，并就下一步全市消費(fèi)維權(quán)工作提出三點(diǎn)要求：一要站位高遠(yuǎn)，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念；二要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，完善社會(huì)共治格局，拓展多元化解渠道；三要提升效能，強(qiáng)化監(jiān)管與維權(quán)，嚴(yán)查各類消費(fèi)侵權(quán)違法行為，暢通消費(fèi)者投訴渠道，營(yíng)造安全放心、公平公正的消費(fèi)環(huán)境。

自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)科室、市消委會(huì)、各區(qū)（縣）市場(chǎng)監(jiān)管局、貢井區(qū)消委會(huì)成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人及消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)骨干共120人參加活動(dòng)。（文｜譚舒 圖｜劉麗媛）