抖音搞不定吃瓜

“理性討論，拒絕盲目吃瓜。”

作者I何簡(jiǎn)

編輯I張文

封面I無(wú)可奈何

抖音賬號(hào)“吃瓜蒙主”已經(jīng)有一個(gè)月沒(méi)有更新了。她暫停了直播、關(guān)閉了評(píng)論區(qū)、首頁(yè)只剩下兩條視頻。但在抖音站內(nèi)，圍繞“吃瓜蒙主”的討論卻愈演愈烈。

過(guò)去一個(gè)月內(nèi)，“吃瓜蒙主”粉絲量增長(zhǎng)了接近 400 萬(wàn)粉絲，過(guò)去一周增長(zhǎng)超 270 萬(wàn)。暫停更新前，“吃瓜蒙主”不過(guò) 90 來(lái)萬(wàn)粉絲，現(xiàn)在她的粉絲量已經(jīng)突破 530 萬(wàn)。

抖音巨量算數(shù)統(tǒng)計(jì)吃瓜蒙主漲粉數(shù)量

討論從抖音發(fā)酵到站外，在微博、知乎等社交媒體上不斷引發(fā)熱議。一些衍生討論觀點(diǎn)如“夫妻肺片有夫妻”“滿漢全席吃漢人”等更是令人大開(kāi)眼界，宛若一場(chǎng)短視頻領(lǐng)域的叫魂大恐慌。一直沖在吃瓜一線的新浪微博 CEO 王高飛更是不遺余力地轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)微博，時(shí)不時(shí)發(fā)出疑惑或問(wèn)號(hào)表情。

到了前天（12 月 9 日），總是站在臺(tái)前收拾爛攤子的抖音集團(tuán)副總裁李亮終于站了出來(lái)，附上一張抖音站內(nèi)關(guān)于滿漢全席吃人的辟謠卡，表示“像這種無(wú)依據(jù)的陰謀論和謠言內(nèi)容，我們是在持續(xù)堅(jiān)決處置的。”

抖音集團(tuán)李亮發(fā)布微博

12 月 10 日晚，他再度發(fā)聲，稱抖音辟謠團(tuán)隊(duì)的同事這兩天一直在搜集權(quán)威媒體報(bào)道和資料，對(duì)熱議爭(zhēng)議信息做了核查，已經(jīng)初步梳理了 10 個(gè)不實(shí)或爭(zhēng)議較大的點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào)，“對(duì)歷史和文學(xué)作品的討論，可以有自己的觀點(diǎn)和解讀。但不管何種觀點(diǎn)，都要有事實(shí)為前提，理性討論，拒絕盲目吃瓜。”

現(xiàn)在你在抖音上搜索“吃瓜蒙主”，最先跳出就是這樣一張 AI 抖音總結(jié)的辟謠卡，而不是“吃瓜蒙主”的賬號(hào)。辟謠卡中對(duì)近期圍繞“吃瓜蒙主”的爭(zhēng)議言論及衍生討論進(jìn)行了事實(shí)核查和辟謠，涉及“《紅樓夢(mèng)》是悼明之作”“滿漢全席吃人”“華倫天奴祖上是滿清貴族”等爭(zhēng)議及不實(shí)信息。

抖音搜索“吃瓜蒙主”界面的辟謠卡

不過(guò)，雖然辟謠卡強(qiáng)調(diào)由 AI 搜集權(quán)威信息生成總結(jié)，但下方的參考資料卻大多都是今日頭條上的個(gè)人歷史自媒體而非權(quán)威媒體。僅有的幾條來(lái)自新聞機(jī)構(gòu)的報(bào)道，也往往與事件毫無(wú)關(guān)聯(lián)，比如一則極目新聞?dòng)?2022 年發(fā)布的“內(nèi)蒙 175 斤西瓜王”報(bào)道。可能是意識(shí)到參考資料與生成內(nèi)容過(guò)于偏差，目前抖音“吃瓜蒙主”辟謠卡已經(jīng)移除了參考資料。

很難說(shuō)這樣舉措是否能阻止站內(nèi)離奇言論的傳播。畢竟只要再往下翻上幾頁(yè)，就是各類有關(guān)于“吃瓜蒙主”的切片視頻。事實(shí)上，關(guān)于“吃瓜蒙主”的討論日趨激烈正是在她暫停更新之后。現(xiàn)在，你在抖音上能找到大量有關(guān)于“吃瓜蒙主”的切片賬號(hào)，還有好事者們專門(mén)整理出思維導(dǎo)圖與網(wǎng)盤(pán)鏈接合集，甚至連她此前下架的 208 條視頻都被人專門(mén)整理出來(lái)，在抖音商城上架售賣(mài)，定價(jià) 63.98 元。

“吃瓜蒙主”的粉絲們對(duì)于抖音的辟謠卡極為不滿。他們整理出來(lái)的一則聲明強(qiáng)調(diào)，關(guān)于“滿漢全席吃人”“鄭和乘蒸汽船”等都不是“吃瓜蒙主”的觀點(diǎn)。

“吃瓜蒙主”近日粉絲量飆漲后，他們聲稱 500 萬(wàn)只是起點(diǎn)，希望早日突破 1000 萬(wàn)。更有甚者，聲稱吃瓜蒙主會(huì)是首個(gè)突破 1 億粉絲的抖音賬號(hào)。他們或許忘了，上一個(gè)觸達(dá) 1 億粉絲量的抖音賬號(hào)，至今還沒(méi)恢復(fù)過(guò)來(lái)。

也是難為抖音了。一方面要對(duì)外澄清過(guò)于離奇出格的站內(nèi)言論，一方面又要平衡維護(hù)站內(nèi)生態(tài)。算法前期助長(zhǎng)了“吃瓜蒙主”及相關(guān)衍生言論的傳播，現(xiàn)在又要回過(guò)頭來(lái)抵御算法帶來(lái)的井噴效應(yīng)。在兩相為難的處境下，最后只能折中地在“吃瓜蒙主”的搜索界面加上一條辟謠卡，算是象征性地回應(yīng)了外界的質(zhì)疑。

大概也是去年這個(gè)時(shí)候，在抖音上被罵了一整年的首富鐘睒睒終于回過(guò)神來(lái)，開(kāi)始把炮火指向短視頻平臺(tái)的算法作惡。在他接連幾次的公開(kāi)炮轟之后，抖音集團(tuán)副總裁李亮不得不對(duì)外公開(kāi)回應(yīng)，承認(rèn)算法的科普做得不好、透明度不夠，同時(shí)對(duì)謠言與網(wǎng)暴識(shí)別的打擊力度不夠，“這個(gè)確實(shí)是我們平臺(tái)公司需要加強(qiáng)的。”

在那之后，李亮就開(kāi)始作為公司發(fā)言人的角色站在臺(tái)前。他還專門(mén)開(kāi)通了新浪微博，和車企 CEO 們一起，不斷在辟謠與澄清之間來(lái)回奔命。今年 1 月，抖音對(duì)外表示，他們將建立安全與信任中心，來(lái)推進(jìn)算法和平臺(tái)治理透明化。

緊接著，抖音就遇上大 S 逝世后的張?zhí)m炒作營(yíng)銷事件，對(duì)“張?zhí)m·俏生活”、“張?zhí)m之箖玥甄選”、“汪小菲”予以無(wú)限期封禁。李亮專門(mén)在微博中披露他們的處置過(guò)程，稱鑒于這幾個(gè)賬號(hào)歷史上屢次違規(guī)被處罰而沒(méi)有改正，因此決定予以封禁。

李亮之前說(shuō)， 各大平臺(tái)都在使用算法，算法并沒(méi)有那么復(fù)雜和神秘。這話確實(shí)沒(méi)錯(cuò)，就拿這次的“吃瓜蒙主”的事件來(lái)說(shuō)，相關(guān)討論在 B 站、知乎上都廣泛存在。知乎網(wǎng)友們更是對(duì)“吃瓜蒙主”表達(dá)了極高的憧憬之意，表示愿意用“先生”來(lái)稱呼她。

但這些平臺(tái)都算是外溢的討論，承接的是抖音的流量和推薦，是附著在抖音內(nèi)容之外的衍生內(nèi)容。沒(méi)有“吃瓜蒙主”在抖音上的出圈和推薦，這些外部平臺(tái)也很難注意到這類言論。某種程度上，算法是共同的，平臺(tái)們面臨的問(wèn)題也是類似的，但流量更大的平臺(tái)往往要承擔(dān)起更大的責(zé)任。

“吃瓜蒙主”已經(jīng)暫停了更新。她抖音賬號(hào)上的字節(jié)還在不斷跳動(dòng)著，粉絲數(shù)量還在不斷上漲，抖音櫥窗里的銷量也在節(jié)節(jié)攀升。