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南海潮聲與醬香雅韻在神州半島交融,這里是2025郎酒莊園會(huì)員大會(huì)暨2026增值服務(wù)發(fā)布盛典,如期而至。這場(chǎng)集結(jié)了全國(guó)企業(yè)家會(huì)員、品牌顧問(wèn)與行業(yè)賢達(dá)的年度盛會(huì),不僅是一場(chǎng)星光璀璨的圈層盛宴,更是郎酒會(huì)員體系八載沉淀、持續(xù)進(jìn)化的實(shí)力檢閱。
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從2018年 “青花薈”雛形初現(xiàn)到2025年超6萬(wàn)名會(huì)員集結(jié),從300余座城市的價(jià)值聯(lián)結(jié)到“世界一流會(huì)員體系”的目標(biāo)錨定,郎酒以“服務(wù)、賦能、價(jià)值、共生”為核,在白酒行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的藍(lán)海中走出了一條獨(dú)樹(shù)一幟的進(jìn)階之路。
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郎酒的會(huì)員體系建設(shè),是一場(chǎng)以時(shí)間為軸、以價(jià)值為核的長(zhǎng)期主義實(shí)踐。自2018年蹣跚起步,歷經(jīng)八載迭代,其進(jìn)化軌跡清晰而堅(jiān)定:2018年“青花薈”VIP俱樂(lè)部成立,標(biāo)志著郎酒首次系統(tǒng)化構(gòu)建與核心消費(fèi)者的深度鏈接,讓一杯美酒成為通往高端生活方式的鑰匙;2021年升級(jí)為“郎酒莊園會(huì)員中心”并創(chuàng)辦年度會(huì)員節(jié),從“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)向高端生活與社交平臺(tái)的打造,確立“彼此滋養(yǎng),共同成長(zhǎng)”的會(huì)員關(guān)系內(nèi)核。
郎酒用長(zhǎng)期堅(jiān)守的會(huì)員賦能、真心實(shí)意的貼身服務(wù)、依托郎酒莊園得天獨(dú)厚的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起了行業(yè)領(lǐng)先的價(jià)值交流平臺(tái)。
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數(shù)據(jù)是最好的見(jiàn)證:300+城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)性覆蓋,10+所戰(zhàn)略合作商學(xué)院搭建智慧賦能矩陣,100+支高爾夫球隊(duì)構(gòu)筑圈層活動(dòng)核心載體,2000+場(chǎng)“名酒進(jìn)名企”打通資源對(duì)接通道,8000+場(chǎng)會(huì)員私宴讓情感鏈接觸達(dá)肌理。這組亮眼成績(jī)的背后,是郎酒對(duì)“會(huì)員即家人”理念的深度踐行,更承載著郎酒集團(tuán)董事長(zhǎng)汪俊林現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布“1314會(huì)員計(jì)劃”中所承諾的:“釀好酒服務(wù)會(huì)員、倡導(dǎo)健康飲酒、搭建思想同頻平臺(tái)”三大初心——從年度盛典的榮耀加冕到生日禮遇的溫馨陪伴,從專(zhuān)屬酒品的匠心定制到莊園體驗(yàn)的私享服務(wù),以圈層活動(dòng)拉動(dòng)會(huì)員之間的交流接觸,每一項(xiàng)權(quán)益都精準(zhǔn)擊中高端消費(fèi)者的核心需求,讓會(huì)員體系從“消費(fèi)權(quán)益集合”升維為“為靈魂注入美好”的生活哲學(xué)。
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尤為值得稱道的是,郎酒會(huì)員體系的進(jìn)化始終與品牌戰(zhàn)略同頻共振。高爾夫運(yùn)動(dòng)作為高端圈層的重要社交載體,已深度融入會(huì)員服務(wù)體系,第15屆青花郎杯高爾夫年度總決賽的盛大出征,近60支球隊(duì)300名會(huì)員的競(jìng)技角逐,不僅是體育精神的彰顯,更是圈層價(jià)值的深度釋放,讓“以球會(huì)友,以酒結(jié)緣”成為郎酒會(huì)員文化的鮮明標(biāo)簽。
此外,全國(guó)摜蛋精英賽、商學(xué)院思想盛宴等多元活動(dòng)的布局,更精準(zhǔn)契合了目標(biāo)客群的社交與成長(zhǎng)需求,構(gòu)建起立體多元的圈層生態(tài)。
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郎酒會(huì)員體系的成功,離不開(kāi)郎酒莊園這一核心載體的獨(dú)特賦能。不同于傳統(tǒng)白酒企業(yè)的會(huì)員運(yùn)營(yíng),郎酒以“莊園醬酒”的獨(dú)特定位為根基,將莊園打造成為會(huì)員的“第二個(gè)家”與“溫馨會(huì)客廳”,實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品消費(fèi)”到“體驗(yàn)沉浸”的維度升級(jí)。
在這里,會(huì)員不僅能品鑒“晶黃透明,醬香突出,陳香舒適”的極致佳釀,更能深度感受“生長(zhǎng)養(yǎng)藏”的全鏈路釀造哲學(xué)——從赤水河的生態(tài)滋養(yǎng)到天寶洞的洞藏陳化,從釀酒大師的匠心勾調(diào)到會(huì)員私享紀(jì)念酒品的文化沉淀,都在印證郎酒鑄就“世界級(jí)酒莊釀世界級(jí)佳釀”的深層共識(shí),讓“與世界級(jí)酒莊同行、與世界級(jí)美酒對(duì)話”的品牌愿景成為可感知的價(jià)值信仰。
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2026年馬躍乘風(fēng)?丙午馬年限量版的首鑒儀式上,九大生肖紀(jì)念酒的集體亮相于開(kāi)酒盛典,更是將酒文化、生肖文化與會(huì)員情感深度綁定,讓“喝郎酒打勝仗神采飛揚(yáng)中國(guó)郎”的品牌主張轉(zhuǎn)化為可感知的價(jià)值體驗(yàn)。
莊園的價(jià)值不止于產(chǎn)品與體驗(yàn)的呈現(xiàn),更在于圈層生態(tài)的培育。郎酒莊園會(huì)員中心通過(guò)“會(huì)員尊享產(chǎn)品、高品質(zhì)活動(dòng)、莊園專(zhuān)屬體驗(yàn)”三大服務(wù)支柱,為企業(yè)家會(huì)員搭建起資源對(duì)接、智慧碰撞的高端平臺(tái)。
在這里,商務(wù)洽談與文化體驗(yàn)相得益彰,個(gè)人情誼與事業(yè)機(jī)遇同步生長(zhǎng),莊園不再是單純的消費(fèi)場(chǎng)景,而是成為會(huì)員拓展社會(huì)資本、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏的“超級(jí)鏈接器”,這種基于共同品味與價(jià)值認(rèn)同的圈層凝聚力,正是郎酒會(huì)員體系最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
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如果說(shuō)前八年是郎酒會(huì)員體系的“筑基期”,那么2026年的增值服務(wù)發(fā)布,則標(biāo)志著其正式進(jìn)入“提質(zhì)升級(jí)期”。《2026年郎酒莊園會(huì)員增值服務(wù)發(fā)布暨馬年春節(jié)季會(huì)員服務(wù)》的重磅推出,標(biāo)志著其正式邁入“精準(zhǔn)化、體系化、情感化”的三維進(jìn)階新階段,既是對(duì)“向消費(fèi)者再貼近一點(diǎn)點(diǎn)”理念的深度踐行,更是向“世界一流會(huì)員體系”目標(biāo)奮進(jìn)的關(guān)鍵布局。
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從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看,升級(jí)后的郎酒會(huì)員服務(wù)呈現(xiàn)出“更精準(zhǔn)、更深度、更溫暖”的鮮明特征:會(huì)員尊享酒的定制化升級(jí)滿足個(gè)性化需求,暖冬季服務(wù)計(jì)劃貼合會(huì)員重大日期消費(fèi)場(chǎng)景,圈層活動(dòng)的精品化運(yùn)營(yíng)提升體驗(yàn)質(zhì)感,而“傾聽(tīng)會(huì)員心聲”的承諾,則讓服務(wù)從“品牌主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“會(huì)員驅(qū)動(dòng)”,形成雙向互動(dòng)的良性循環(huán)。
基于八年來(lái)對(duì)會(huì)員需求的深刻洞察——高端消費(fèi)者早已超越“物質(zhì)滿足”的層面,追求的是精神共鳴、價(jià)值認(rèn)同與情感歸屬,而郎酒的服務(wù)升級(jí)正是精準(zhǔn)擊中了這一核心痛點(diǎn)。
戰(zhàn)略意義來(lái)看,這一布局既是郎酒“百年郎酒”總綱領(lǐng)的具象落地,更是應(yīng)對(duì)行業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)的核心破局之道——通過(guò)精準(zhǔn)化服務(wù)鎖定核心人群,以體系化運(yùn)營(yíng)激活圈層活力,用情感化鏈接筑牢品牌忠誠(chéng),最終構(gòu)建起“品牌-會(huì)員-渠道”的價(jià)值共生閉環(huán),這種“抓核心人群、守核心品質(zhì)、做深度服務(wù)”的戰(zhàn)略定力,正是郎酒穿越行業(yè)周期、保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在。
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回望郎酒會(huì)員體系的八年進(jìn)化之路,其成功的核心密碼在于:始終堅(jiān)守“釀極致好酒,唯客是尊”的初心,抓住了白酒高端市場(chǎng)“核心人群、核心品質(zhì)”的本質(zhì)規(guī)律。在百年郎酒的戰(zhàn)略藍(lán)圖下,郎酒的堅(jiān)持從未改變——堅(jiān)持以高品質(zhì)醬酒為根基,堅(jiān)持以核心消費(fèi)者為中心,堅(jiān)持以圈層共生為路徑。
從2018到2025,從6萬(wàn)會(huì)員到300城覆蓋,從莊園體驗(yàn)到圈層生態(tài),郎酒用八年時(shí)間證明:高端白酒的競(jìng)爭(zhēng),早已超越產(chǎn)品與價(jià)格的維度,進(jìn)入品牌價(jià)值、圈層文化與服務(wù)體驗(yàn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。郎酒會(huì)員體系的進(jìn)化,不僅為自身品牌發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力,更為白酒行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)樹(shù)立了新的標(biāo)桿——它告訴我們,真正成功的會(huì)員體系,不是“管理消費(fèi)者”,而是“服務(wù)消費(fèi)者”;不是“單向輸出”,而是“雙向共生”;不是“短期利益”,而是“長(zhǎng)期主義”。
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站在2025與2026的交匯點(diǎn),郎酒莊園會(huì)員體系的新征程已經(jīng)開(kāi)啟。以醬酒為媒,鑄共生之基;以莊園為壤,育圈層之林。我們有理由相信,在“服務(wù)、賦能、價(jià)值、共生”的理念指引下,郎酒必將實(shí)現(xiàn)“世界一流會(huì)員體系”的宏偉目標(biāo),在百年郎酒的征程上書(shū)寫(xiě)更加精彩的篇章,讓神采飛揚(yáng)的中國(guó)郎,香飄四海,譽(yù)滿九州。
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