二手交易平臺上買到假貨，可以“退一賠三”嗎？

　　在當下，二手交易平臺蓬勃發展，像閑魚、轉轉等平臺，已然成為眾多人買賣閑置物品的熱門選擇。這類平臺不僅能讓閑置物品重新流通，發揮剩余價值，還能讓買家以相對低廉的價格淘到心儀之物。隨著交易的日益頻繁，二手交易中的糾紛也逐漸增多，其中假貨問題尤為突出。

　　網友咨詢：

　　二手交易平臺上買到假貨，可以“退一賠三”嗎？

　　路婉君律師解答：

　　二手交易平臺上買到假貨，能否 “退一賠三”，不能一概而論，關鍵要看賣家是否屬于法律意義上的 “經營者”。

　　消費者在二手商品網絡交易平臺購買商品受到損害，人民法院綜合銷售者出售商品的性質、來源、數量、價格、頻率、是否有其他銷售渠道、收入等情況，能夠認定銷售者系從事商業經營活動，消費者主張銷售者依據消費者權益保護法承擔經營者責任的，人民法院應予支持。

　　若賣家只是偶爾在二手平臺上出售自己的閑置物品，其平臺賬戶使用頻率較低，平時主要是自用物品偶爾轉賣，所售物品數量有限且交易頻率不高，這種情況下，通常難以將其認定為法律意義上以營利為目的的經營者。買家雖然不能要求 “退一賠三”，但可以依據合同相關法律規定，以標的物質量不符合約定、無法實現合同目的為由，要求解除合同，讓賣家退還貨款。

　　路婉君律師補充：

　　電子商務經營者應當建立便捷、有效的投訴、舉報機制，公開投訴、舉報方式等信息，及時受理并處理投訴、舉報。電子商務爭議可以通過協商和解，請求消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織調解，向有關部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。

　　【法律依據】

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》

　　第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

　　經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

路婉君律師

江蘇高瞻律師事務所執業律師，擅長合同糾紛、經濟糾紛、勞動糾紛。