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意大利華人網2025年12月08日消息：最近一項歐洲機場滿意度排行榜出爐，結果有點讓人意外：羅馬菲烏米奇諾機場竟然在一眾大牌對手中脫穎而出，被評為全球最佳機場之一，還穩(wěn)穩(wěn)排在歐洲前列。很多人平時只知道倫敦希思羅人最多，但沒想到，菲烏米奇諾這幾年默默發(fā)力，去年客流量接近5000萬人，表現(xiàn)相當亮眼。
根據(jù)國際機構 ACI Europe 的評選，菲烏米奇諾在“年客流量超過4000萬”這一等級里，已經連續(xù)七年奪冠。評審們給出的理由也很實際：空間舒適、動線合理、服務體驗穩(wěn)、綠色轉型做得好。尤其是機場今年剛啟用的整個歐洲最大“自用型光伏電站”，一年能產3萬兆瓦時電力，等于幫機場一年減掉一萬多噸碳排放，環(huán)保效果非常明顯。
當然，這份榜單并不是只看專家意見，而是綜合 Google Maps 上上百萬旅客的真實評價做出來的。數(shù)據(jù)覆蓋了歐洲最熱門的100個機場，把評分平均值和評論數(shù)量綜合計算，基本可以反映真實的乘客體驗。特別是經歷了今年夏天歐洲航空的大客流沖擊后，這份榜單就更有參考價值了。
最終，登頂歐洲和全球榜首的是伊斯坦布爾國際機場，Google Maps 平均分 4.4 分，評論數(shù)超過10萬條，被旅客夸效率高、環(huán)境舒適、服務完善。第二名是葡萄牙波爾圖的 Sá Carneiro 機場，評分同樣很高，只是評論數(shù)量少一些。第三名是芬蘭赫爾辛基機場，近年不斷進步，今年還成功超越雅典。雅典機場排第四，而瑞士蘇黎世則排在第五，以準點率高、機場導航清晰受到廣泛好評。
總體來看，這份榜單其實反映了同一件事：旅客并不只看機場是不是大或有名，而是看服務是否貼心、人流管理是否順暢、環(huán)境是否舒服。羅馬菲烏米奇諾能多年穩(wěn)坐前排，也說明意大利的機場管理確實在努力往國際高標準靠攏。（異域 編寫）
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