北京
央視網消息：元旦出行，冰雪游是最熱門的選擇之一。隨著冰雪游熱度持續升溫，多地鐵路部門也增開冰雪專列，推出配套的全方位便利舉措。
京張高鐵作為京津冀冰雪出行的黃金通道，預計元旦假期將迎來客流高峰。全新推出的“雪具便利行”服務，覆蓋京張高鐵北京北至崇禮間G7831/7832等8趟重點列車。旅客購票后可通過12306客戶端“出行服務—雪具服務”欄目，同步預約雪具隨車同行服務，每套雪具68元，可實現“人具同乘”。同時，北京北站還設置雪具服務專屬咨詢臺，通過醒目標識指引旅客快速找到辦理區域，工作人員現場核驗訂單、檢查雪具包裝并粘貼防護標識。
北京北站北京北車間黨支部書記張統介紹，針對長寬高之和超過200厘米的超規雪具或偏好輕裝出行的旅客，北京北站保留“雪具快運”服務，提供“站到站”“門到門”等多種托運選擇，與“雪具便利行”形成互補的雙軌服務體系，滿足不同旅客需求。
而在另一個滑雪熱門目的地新疆，元旦期間，當地鐵路部門針對烏魯木齊至阿勒泰、伊寧等熱門旅游城市及返鄉返程重點線路，增開臨時旅客列車、加掛車廂，滿足旅客出行需求。同時，車站工作人員還為出游旅客提供冰雪旅游景區介紹，線路規劃等服務。加強與地方旅行社的溝通協作，及時共享客流數據、列車開行計劃等信息，為游客準備常用藥、暖水袋等出行常備品，并設置雪具存放區，方便雪友出行。
國鐵烏魯木齊局烏魯木齊站客運值班員陳斌介紹，他們根據冰雪游客流特點，為單人攜帶雪板旅客和有老人、兒童等重點旅客的集體出游家庭提供幫助運行李、送站上車等服務。他們還與公交、出租公司合作，推出定制客運接駁服務，實現旅客“下車即轉乘”的無縫銜接。
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