三年前,從事建筑裝修行業多年的老楊,正臨近退休年齡。行業周期下行,他敏銳察覺:“生意不好做了,必須轉行。”
而今天,他與90后的兒子楊攀,已在北京連續開出5家京東養車門店,不僅實現年收百萬的“小目標”,更開啟了事業與人生的“第二階段”。
01、從零開始:信任,是爆單的起點
2021年以前,老楊一直從事房屋修繕、建筑裝修等工作,但市場周期的變化,讓他意識到,原本的建筑行業將要進入低谷期,“生意不好做了,錢不好賺了,必須得轉行。”老楊表示。
經過一番考察,老楊選定了養車這個行業,并在朋友介紹下,最終決定加盟京東養車。“京東養車的產品貨真價實,價格和質量透明。” 老楊直言。
除此之外,京東養車更注重服務,口碑很好,讓老百姓花的每一分錢都覺得值,好口碑就能帶來好生意。
都說萬事開頭難,但對于老楊父子而言并非這樣。2021年10月,老楊名下的京東養車交大東路店正式開張營業,剛好趕上京東11.11,首月就得到了海量的線上客戶訂單,“那時候,來我們這換輪胎的顧客直接爆滿,一個月換了680條輪胎。門店的幾個小伙子都快累趴下了。”
良好的開局是成功的一半,這些涌入的客戶訂單里相當一部分成為門店的老客戶,也助力門店實現了初期的客戶資源積累。
2022年一季度,交大東路店剛開業沒多久,就實現了營收翻紅。于是,老楊又開始了新的琢磨,在此后的幾年時間里,每年老楊都會開1-2家門店,而這期間,兒子楊攀經過仔細權衡,也辭去了在金融機構的白領工作,專心做“主內”的少東家。
“自己開店的收入還是要高過在金融機構上班,而且自家生意做著也更舒心。” 90后的楊攀坦言。
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02、體系與復制:多店擴張的堅實底氣
至今,父子倆已經在全北京范圍內擁有交大東路、德勝門、安貞西里、望京金茂府和朝陽門等5家門店,且新店也在選址當中。
“都50多歲了,該歇歇腳了,還那么拼干嘛?投入那么高,別把養老本都折進去了。” 起初,親友對于老楊不斷連續開店的行為很不解。
對此,老楊有著自己的看法,首家門店剛開業時候他確實感到很大壓力,但第二家店就感覺輕松多了,后面更是一路順風順水。
“第一家店剛入行,在摸索中往前走,后面就駕輕就熟了。” 而且有京東養車的成熟管理模式,多店并行也不會過多耗費精力,讓老楊在管理當中游刃有余。
除此之外,京東養車給予的支持也是讓他下決心連續開店的重要因素。“開店越多掙得越多,咱們京東養車的支持力度、優惠政策也就越大。”
其實,在剛入行時候,京東養車的督導就給老楊提供了包括門店選址、服務項目和產品推薦、服務流程優化等在內的多項支持,對于新手期的他而言幫助很大。
此外,老楊對于京東養車的產品供應和標準化施工流程也十分滿意。要知道,優質且價格透明的產品不僅能讓車主選購更加放心,也利于老客戶積累。
而標準化的施工流程,能統一施工品質,也方便進行擴散和復制,這也是老楊敢于連續開店的底氣之一。
“幾家店的技術水平都很好,是楊叔讓我知道了咱京東養車。”一名老客戶表示。
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03、超越生意:財富之上,是價值觀的回響
實現了年收百萬的“小目標”,從普通小老板晉升大老板的老楊父子也沒忘記初心。
至今,老楊仍秉持著“君子愛財、取之有道”的理念,客戶到店,車子有什么問題解決什么問題,絕不為了維修費硬扯。如果遇到在維修范圍之外的問題,也會直接向客戶指出來,給客戶自己一個選擇的余地。
達則兼濟天下。在實現自身階級躍遷的同時,楊家父子還十分注重社會回饋。至今,在他名下的德勝門店里,門店洗車工人堅持雇傭聾啞人,“其實最開始我們也擔心聾啞人做不好,但他們找份工作不易,沒想到他們都特別賣力,后來我們就堅持用聾啞員工洗車,還為他們提供更高一些的薪水。”
老楊還表示,后續其他門店也會主動招收需要幫助的殘障員工。“三年半賺了十幾年的錢,也是時候給社會做出點貢獻了。” 說到這里,楊大叔顯得十分灑脫。
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