為了“驗收”裝樣子？溫州安置房小區業主們很氣憤......

溫州市龍灣區永強大道安置房小區滄湖華庭今年11月份剛交付不久，糟心的事情就一件接著一件。小區多位業主向《科林維權熱線》反應，由開發商統一安裝的空氣能熱水器不僅機型老舊，外機主機和儲水器的年份還不匹配，讓原本高高興興收房的業主們大傷腦筋。

業主馮女士：因為驗收要空氣能，有空氣能才能驗收，然后村里委托安裝方，房開這邊，跟我們說是新的空氣能，我交付后到我房子里看了一下，我的空氣能怎么只有一個桶和一個室外機。其他面板什么都沒有，而且我覺得它是舊的機器，它是23年的桶，21年的室外機。

投訴人提供的文件資料顯示，2025年3月份，滄河村、上京村、王宅村三產安置聯建項目舉行協調會，就多項涉及到小區交付驗收的項目進行討論，其中就包括為每戶增添3000元/臺的空氣能熱水器設備，費用由認購戶自行承擔。另一份2025年9月份簽訂的“工程結算審核定單”則顯示，最后審定的價格為業主實際繳付2982元，空氣能安裝建設單位溫州華夏置業有限公司，施工單位為溫州豐義建筑有限公司。

投訴人稱，2025年11月份，自己拿到滄湖華庭小區房子的鑰匙，準備裝修時，才發現這個為了驗收加裝的空氣能顯示的生產日期不對。室外機主機產品顯示生產日期為2021年，儲水器（業主所稱的桶機）大部分是2023年。空氣能產品老舊不說，兩個組件的時間差距還這么大，業主們懷疑是舊機、翻新機，認為存在消費欺詐，擔心產品質量無法保證。

業主1：你們這樣的東西給我們，還2982，我們不接受的。

業主2：就算你有合格證給我們，到時候拿出來是23年，好了。

業主3：外機21年生產的，桶是23年生產的，這個怎么說？

業主4：會不會有質量問題，萬一漏電呢？

業主5：在我們消費者不知情的情況下，把這種老的電器產品投放到我們這里，還說是新的，這個是很氣憤的，這個東西我們現在就不要了。

為了解決空氣能問題，小區業主表示他們曾與施工單位、建設單位以及街道代表開過多次協調會，“ 施工單位 ” 代表承認這批空氣能是臨時從別的地方調過來的， 業主向記者提供了當時的錄音。

“施工單位”代表：因為你們這邊比較著急的，要我們多少時間要完成的，這個貨是別的地方調過去的。設備我們會給你調，保證它出熱水，我們也有質保的，你們如果要25年的機器，你覺得這個價格會給到你們嗎？。

隨后，《科林維權熱線》記者聯系上了滄湖華庭小區的承建方溫州華夏置業有限公司總經理王先生，他告訴記者這些業務都承包給了施工單位，具體情況他們也不是很清楚。

溫州華夏置業有限公司王先生：空氣能我也是第一次接觸，我們跟施工方簽的合同是包質量包驗收的，我們也不懂，我們是叫他包驗收，叫他按照國家規定包驗收。代理方的意思說沒有問題，叫業主只管拿過去檢測的，因為后期尾款還沒有付，檢測好的，你把剩余的工程款給我，檢測不好的，我把錢退還給你。他是這么講的。他說你需要什么只管提供，隨便哪套房子的設備拿去檢測。業主找我，我說沒有賺一分錢，我們只能找一個有資質的單位施工，我們自己也不會做。

至于業主提到的空氣能的面板等配件不齊的問題，王先生表示等工程款到位后自然都會配齊并調試完畢。

溫州華夏置業有限公司王先生：不是配套沒有，都有，他的意思是，你的工程款還差他一半，他們說的面板，合格證這些，他說你把余款打掉，我都送過去給你，并且幫業主調試好。

那么空氣能產品的內外機時間不匹配是否就意味著產品質量不合格呢？記者就此也咨詢了溫州家電維修行業專家葉友明，他表示兩者沒有必然的聯系，但不能剝奪消費者的知情權。

溫州市家用電器協會制冷分會會長、電子產品高級技師、浙江工匠 葉友明老師：如果是21年，23年，一定要告知消費者，要說明，你們能接受就接受，不接受就不要，有人覺得無所謂就沒有關系那就可以，這個是消費者的知情權。

據業主反饋目前工商管理部門已經介入調查，科林工作室也將持續關注。

科林觀點

空氣能不是擺設，有關提倡和鼓勵空氣能等節能設施的安裝配備問題，國家和省市住建部門早有 明確 規定 ，樓盤配套 如果達不到節能和環保要求 將無法通過驗收。 一切政策的出臺都是向好的，但偏偏有人喜歡鉆空子念歪經，殊不知如今的消費者早已不是當年的韭菜，大家的維權意識普遍提高，再也不會容忍這種欺上瞞下的表面功夫肆意橫行，所以才會有了今天的投訴。雖然從記者目前掌握的材料來看我們無法確鑿證明這一現象的存在，但通過投訴來維護消費者合法權益，給建筑市場敲響警鐘，這本身就是件好事，所以，我們在等待消費者權益保障部門的最終調查結果出來前，也建議屬地住建部門加強對該小區工程驗收的復核工作， ?遏漸防萌。

來源：科林維權熱線，科林觀點

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