北京
樂居財經 李蘭 12月6日，據新豪軒門窗官微，在廣州設計周現場，“安心住恒守護”新豪軒門窗七星服務3.0暨門窗服務標準白皮書發布會舉行。
新發布的《門窗安裝與服務標準白皮書》凝聚了企業的終端實踐與行業專家智慧，從測量、安裝、配送、驗收、保養五大核心環節明確了服務流程、技術標準與用戶保障，意圖為消費者權益保護提供可量化的評價依據。
新豪軒集團總裁馮佐星在致辭中指出，服務已成為連接品牌與用戶、創造美好生活體驗的核心紐帶。面對新時代消費趨勢和行業服務標準缺失的雙重驅動，新豪軒門窗必須以前瞻性視野持續迭代服務體系。
馮佐星強調：“七星服務3.0的發布，是我們對'用戶至上'理念的又一次深度踐行。從1.0到3.0，我們不僅升級了服務標準，更構建了一個完整的價值交付體系。每年服務超過10萬家庭的經驗告訴我們，真正的品牌忠誠度源于每一次超越期待的服務體驗?！?/p>
在服務技術層面，新豪軒集團售后運營總監歐陽建輝介紹，七星服務3.0引入了VR量尺系統以實現毫米級精度數據采集，并采用智能鷹眼監控系統，將安裝過程轉變為可遠程監督、服務可追溯的透明化體驗。
新豪軒集團營銷總經理晁岳亮系統闡述了“安心選、安心購、安心裝、安心住”的四安服務承諾，以應對市場中存在的交付延期、貨不對板等消費痛點，并表示將持續開展凈窗服務長期行動。
此外，發布會現場，中國平安門窗保險專家、安心做門窗創始人顏國瑜為新豪軒門窗授予“戰略合作伙伴”牌匾，標志著雙方合作進入新階段，意圖共同為用戶構建全周期保障防線。
相關公司：新豪軒門窗
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