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12 月 5 日,江西新余的黃先生本該沉浸在喜得麟兒的幸福里。
上午揣著滿心歡喜去北湖醫(yī)院給剛出生的兒子辦《出生醫(yī)學證明》—— 這份被稱為 “人生第一證” 的文件,是寶寶身份的起點,是戶籍、疫苗、入學的法定依據(jù),承載著一個家庭對未來的所有期許。
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可當證件遞到手上,黃先生的笑容瞬間僵住:那本該蓋著 “出生醫(yī)學證明專用章” 的地方,赫然印著一枚冰冷的 “死亡證明” 印章!
換作任何一個家長,恐怕都要當場崩潰吧?
新生與死亡,這兩個最極端對立的生命狀態(tài),竟然被一枚印章荒唐地疊印在同一份文書上。就像剛點燃的鞭炮被兜頭澆了一盆冰水,滿心的歡喜瞬間被惡心、憤怒和不安填滿。
他和家人看到后心里很難受,于是向衛(wèi)健部門投訴,黃先生的投訴很快有了回應(yīng)。
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當晚,新余市衛(wèi)健委連夜發(fā)布通報,確認事件屬實,稱醫(yī)院已道歉、處理了責任人,雙方達成和解。
02
這么嚴肅的醫(yī)療文書,怎么會出現(xiàn)如此低級的錯誤?
《出生醫(yī)學證明》的簽發(fā)有明確流程,身份核驗、信息核對、文書確認,每一步都該嚴絲合縫。
國家衛(wèi)健委早有規(guī)定,醫(yī)療文書必須 “證章分離”,專用印章要專人管理、強化審核,甚至不能在空白文書上蓋章。
難道這些規(guī)定在北湖醫(yī)院只是一紙空文?
是蓋章的工作人員一時 “手滑”?還是醫(yī)院為了省成本,把出生、死亡證明的辦理混在一個窗口,印章隨意擺放無人監(jiān)管?
要知道,這可不是寫錯一個字那么簡單 —— 出生證明關(guān)聯(lián)著新生兒的終身權(quán)益,而死亡證明是終結(jié)生命法律狀態(tài)的憑證。
網(wǎng)友的憤怒不是小題大做。有人說 “這也太晦氣了”,有人質(zhì)問 “醫(yī)院的責任心去哪了”,更有人擔憂 “連印章都能蓋錯,其他醫(yī)療環(huán)節(jié)會不會也這么馬虎”。
確實,當一份本該嚴謹?shù)綐O致的法定文書出現(xiàn)如此荒誕的失誤,公眾有理由懷疑:這家醫(yī)院的管理到底亂到了什么地步?那些口口聲聲說的 “醫(yī)療安全”,是不是只是墻上的標語?
03
更讓人揪心的是,這類醫(yī)療文書失誤并非孤例。
前陣子海南一位母親發(fā)現(xiàn),撫養(yǎng)了三個月的女兒,出院記錄上竟寫著 “分娩一活男嬰”,嚇得她懷疑孩子被抱錯;還有醫(yī)院把患者的 CT 影像錯錄,導致健康人被誤診服藥三個月。
這些看似偶然的 “筆誤”“手滑”,背后暴露的都是責任心的缺失和管理流程的形同虛設(shè)。就像有網(wǎng)友說的:“在醫(yī)院里,任何一個小疏忽,都可能給患者帶來無法挽回的傷害。”
衛(wèi)健委的通報里寫著 “嚴肅處理責任人員”“立即整改”,但我們想知道,具體是怎么處理的?整改又改了什么?是簡單扣了工資,還是真的補上了管理漏洞?如果只是 “頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,今天改了印章擺放,明天會不會又出現(xiàn)其他失誤?
要知道,《出生醫(yī)學證明》的辦理有著嚴格的規(guī)范,從材料審核到信息錄入,再到最終蓋章,至少需要三道核對程序。
這枚錯蓋的死亡印章,相當于穿透了所有防線 —— 要么是工作人員根本沒核對文書內(nèi)容,要么是印章管理混亂到隨便取用,無論哪種情況,都讓人不寒而栗。
黃先生和醫(yī)院達成了和解,或許是不想讓這件糟心事影響剛出世的寶寶,或許是得到了應(yīng)有的補償。
黃先生最終拿到了新的出生證明。他說:"現(xiàn)在每次看到那張紙,還是會想起那天的震驚。"
是啊,有些錯誤一旦發(fā)生,就永遠無法真正"和解"。它像一根細小的刺,扎在記憶里,時不時就疼一下。
醫(yī)院是守護生命的地方,每一份醫(yī)療文書、每一個印章、每一個簽名,都承載著生命的重量。
這件事留給公眾的思考,遠沒有結(jié)束。
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