12月5日,淘寶閃購官方正式宣布,即日起,餓了么App在更新至最新版本后,將全面更新為“淘寶閃購”。此次整合,不是簡單放棄餓了么品牌價值,而是通過"淘寶閃購"這個新載體,將餓了么18年積累的履約能力與淘寶的超級流量完美結合,更高效地在即時零售市場協同作戰。
此次協同發展也是阿里"大消費平臺"戰略開啟新篇章的關鍵一步,“二合一”后的淘寶閃購,在流量、用戶、供給和履約四個方面的競爭優勢愈加凸顯,助力阿里打造"30分鐘萬物到家"的新生態,在競爭激烈的即時零售爭奪戰中搶占先機。
從“餓了么”到“淘寶閃購”
不只是名稱的更新,App中原涉及“餓了么”品牌表達的各個場景,近期也將陸續完成向“淘寶閃購”的煥新升級。
關于從“餓了么”迭代至“淘寶閃購”背后的緣由,淘寶閃購在官方推文中表示,用戶對即時生活服務不斷進階的需求,始終鞭策其必須持續成長、秉持勇氣、自我革新。今年以來淘寶閃購推出后,讓餓了么意識到需要再成長一步、向前一步了。
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值得一提的是,從11月初起,餓了么便釋放出由“藍”變“橙”的轉型信號。
11月3日,部分用戶發現,餓了么App完成版本更新至12.0.1后,應用名稱變更為“淘寶閃購”,原來的藍色圖標變為橙色,且圖標下方出現“雙11淘寶閃購”字樣。彼時餓了么客服中心相關人員表示,此次調整僅為名稱變更,用戶消費權益、數據隱私政策均保持不變,配送服務正常運行,運力不受影響。
除了在App名稱、色調上的更迭等視覺符號上的更新,餓了么還在配送服務上開啟與淘寶閃購的整合動作,進一步塑造餓了么與淘寶閃購均屬于淘寶生態體系之中的市場認知。
自10月起,全國多地的餓了么騎手已陸續更換新工服,新工服從傳統藍色工裝改為橙黑撞色設計的“賽車服”款式,還增設了工具包、信息袋和安全反光條等實用配置。彼時有市場分析人士指出,騎手工服有藍色變為橙色,意味著餓了么的騎手變為了淘寶的騎手,消費者能夠一眼識別這是淘寶的人,平臺把運力資產裝進主品牌,降低對外賣側并購商譽的減值風險。
為提升消費者對新“淘寶閃購”的好感度,淘寶閃購啟動大額優惠券發放與免單策略。淘寶閃購方面宣布,在最新版本的淘寶閃購App內搜索“更新更好”,消費者可以獲得288元起大券包,以及100萬份專享免單。
更高效地協同作戰
“更新是為了更好,更好也激勵我們常新。”淘寶閃購方面表示。在業內人士看來,餓了么十八年履約能力沉淀與淘寶流量生態的深度整合,更名有助于集中資源,讓兩者更高效地協同作戰,結合餓了么的配送能力與淘寶閃購積累的龐大用戶基礎,新淘寶閃購有望形成更強的市場競爭力。
今年4月,淘寶旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶App首頁Tab以“淘寶閃購”一級流量入口展示。此次餓了么全面煥新為淘寶閃購背后,餓了么與淘寶閃購憑借對不同消費人群的覆蓋,正協同發展共同推動阿里即時零售業務規模化增長。
QuestMobile數據顯示,餓了么與淘寶閃購雙端用戶日活均整體保持增長趨勢,且在行業保持領先地位,不僅如此,還同時推動騎手、商家版App的活躍度顯著增長。
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從業務表現來看,阿里2026財年第二季度財報數據顯示,在2025年7月至9月間,即時零售業務收入增長迅猛、年同比增長60%;9月以來,在保持住市場規模的同時,即時零售業務單位經濟效益也快速實現顯著改善。
阿里電商事業群CEO蔣凡針對最新業績指出,淘寶閃購的訂單份額保持穩定,平臺交易額(GMV)份額穩中有升,對相關實物電商品類也形成了明顯拉動。
“我們已完成第一階段的快速規模擴張,第二階段的經濟效益優化符合預期,這不僅為外賣業務的長期可持續發展奠定了基礎,也進一步堅定了我們在即時零售領域長期投入的決心。”蔣凡表示。
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對于閃購業務,阿里對其抱有高期望值,展現出長期深耕的確定性態度。蔣凡表示:“閃購是淘天平臺升級的核心戰略之一,我們的目標是三年內為平臺帶來萬億成交規模,進而帶動相關品類整體市場份額的提升。”
在業內人士看來,當前,淘寶的閃購業務已從規模擴張階段進入效率優化階段,集中資源有望進一步提升淘寶閃購的盈利能力。
堅定“大消費平臺”戰略
市場分析人士認為,此次餓了么正式更名為淘寶閃購,可以看出阿里集中資源打造即時零售超級平臺的決心。盡管餓了么平臺早已擴展至商超、便利店等全品類服務,但品牌名稱強烈暗示“只送吃的”,嚴重限制用戶認知和使用場景。
而更名后的"閃購"名稱則直接傳遞"快速購買并送達"的即時零售屬性,弱化“餓了”單一餐飲場景,更契合“萬物到家”消費趨勢。通過將餓了么的履約能力與淘寶生態深度融合,餓了有望將從單一餐飲外賣平臺轉型為阿里旗下全品類即時零售基礎設施,進一步強化阿里在即時零售領域的競爭力。
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此次整合,也是阿里堅定推進"大消費平臺"戰略轉型的關鍵一步。在內部信中,阿里集團合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹明確表示,整個阿里大家庭的多方力量前所未有地聚力,五指連心、力出一孔,實施了堅強而默契的跨組織大協同。淘寶閃購的橫空出世以及對市場格局的重新塑造,正是阿里集團對“大消費平臺”的戰略決心和能力的充分體現。
事實上,在此次合并動作之前,在淘寶閃購的布局上,阿里正將遠場電商的豐富品類與近場零售的即時履約優勢結合,構建起"遠近場一體化"的零售新模式。
今年9月,阿里在淘寶閃購中積極引入天貓品牌線下門店,覆蓋服飾、日用百貨、美妝等領域的品牌,消費者可在閃購下方的服飾百貨欄目購買商品,享受“線上線下同價+小時達”的專屬權益。
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這為阿里構建了區別于競爭對手的核心壁壘,淘寶擁有極為龐大的商家資源,隨著商家的不斷入駐,淘寶閃購將打造覆蓋全品類的即時履約網絡,為用戶提供真正的萬物到家體驗。蔣凡在2026財年第二季度財報電話會上樂觀預計,未來三年內隨著百萬品牌門店入駐,閃購和即時零售將為平臺實現1萬億交易增量。
在業內人士看來,此次餓了么更名淘寶閃購,有望助力阿里打造“30分鐘”萬物到家”的新生態,實現阿里“大消費平臺”的戰略目標,助力其在即時零售爭奪戰中搶占先機。
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