南京某211高校男生買外套退貨，商家吐槽：穿了半個月，都包漿了

穿半月“包漿”還硬退！南京211男生退貨引熱議，規則漏洞不該成失信溫床
12月4日，江蘇常熟一位男裝電商商家的吐槽視頻在全網發酵：南京玄武區某211高校的陳同學，網購一件199元休閑外套后穿了整整半個月，衣服領口沾著油膩污漬、袖口磨得發亮起毛邊，甚至出現破口，被網友戲稱為“包漿”狀態，卻依然成功申請退貨退款，讓商家直呼“沒處說理”。
商家還原了事件全過程：半月前陳同學下單外套，收貨后未提任何異議，直到系統即將自動確認收貨時，突然以“款式不合心意”發起七天無理由退貨。商家起初通過審核，可收到退貨時當場愣住——衣物不僅殘留汗味與污漬，布料發硬發暗，還存在明顯磨損，完全不符合“商品完好、不影響二次銷售”的基本要求，根本無法再次上架售賣。
面對商家的質疑，陳同學堅稱“只是試穿了幾次”，還指責商家“故意刁難”，隨后直接申請平臺介入，選擇“僅退款”并填寫了退貨單號。讓商家無奈的是，平臺僅核實單號顯示簽收，未核查商品實際狀態，便直接將貨款退給了買家。“我明確說過衣服穿臟了不能售后，可對方仗著平臺規則硬退，等于白嫖了半個月外套”，商家的吐槽引發大量同行共鳴，有商家留言稱自己曾因類似情況接連虧損，最終無奈關店，“商家處于弱勢，買家說質量有問題，平臺就輕易退款”。
隨著視頻傳播，網友們的觀點一邊倒：“211高校的學歷，不該缺這點誠信”“把七天無理由當成免費衣柜，穿臟穿舊再退，太掉價了”。有網友調侃，這類行為簡直是“連洗衣服都省了，穿一周換一件新的”，也有人直指核心：“規則是給試穿緩沖的，不是讓鉆空子占便宜的”。
事實上，這類“穿后退貨”的鬧劇并非個例：山東曹縣商家曾10天內兩遭高校學生集體退貨，演出服布滿污漬仍被退回；山西某高校學生網購43件文化衫用于活動后集體退款，衣物沾滿汗味。而根據《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，超出查驗需要使用商品導致價值貶損較大的，視為商品不完好，商家有權拒絕退貨，云南牟定縣法院就曾判決過類似案件，強行退穿臟衣物的消費者需支付貨款及快遞費。
此次事件的核心爭議，早已超越單一交易糾紛：一邊是小商家面臨“衣服虧了+快遞費搭了”的雙重損失，另一邊是平臺規則對“商品完好”的界定模糊，讓部分人有機可乘。更值得深思的是，大學本是培養健全人格的陣地，誠信素養的塑造遠比知識學習更重要，將學歷作為“道德濾鏡”，利用規則漏洞薅羊毛，既違背了商業契約精神，也損害了群體聲譽。
截至目前，涉事學生仍未回應爭議，平臺也未給出進一步處理方案。北京市中聞律師事務所律師提醒，七天無理由退貨的核心是保障消費者知情權，而非“無條件試用”，商家可憑商品污損證據依法申訴維權；同時平臺需細化規則，增設人工核查環節，避免規則漏洞成為“薅羊毛”的溫床。這場看似微小的退貨糾紛，實則叩問著每個人的誠信底線——規則是保護雙方的屏障，而非某一方占便宜的工具，唯有守住誠信，才能讓網購生態良性運轉。