湖南
（通訊員 黃信）“真是太及時了，多虧你們火速搶修，兒子的新房布置一點沒耽誤，婚禮能順順利利辦了。”12月2日，綏寧縣瓦屋塘鎮官路村村民李師傅看著亮堂如新的新房，緊緊握住國網綏寧供電公司瓦屋供電所搶修人員的手連聲道謝。
當日上午，年前返鄉為兒子籌辦婚禮的李師傅正忙著布置新房，可合上電源開關后，家中卻依舊一片漆黑，空調、冰箱等新婚家電無法調試，新房裝飾工作被迫停滯。情急之下，李師傅想起電表箱旁張貼的“村網共建”便民服務卡，立即撥通了卡片上的報修電話。
接到求助后，瓦屋供電所迅速響應，按照“民有所呼、我有所應”的服務承諾，第一時間派出搶修人員攜帶絕緣工具、備用配件趕赴現場。抵達現場后，搶修人員先詳細詢問房屋長期空置情況，隨后對室內線路、開關插座、漏電保護器及入戶線路等關鍵部位開展“拉網式”排查。經專業檢測，最終確定故障原因是入戶線路接頭因長期受潮氧化導致接觸不良，同時發現部分插座存在老化破損問題，存在安全用電隱患。
“您放心，我們盡快處理，保證不影響新房布置和婚禮籌備。”搶修人員一邊安撫李師傅的情緒，一邊迅速制定處置方案。作業現場，工作人員嚴格按照安全規程，有條不紊地更換老化接頭、重新緊固接線、更換破損插座，隨后對全屋線路進行絕緣測試，確保用電安全。期間，工作人員還向李師傅普及了長期空置房屋復電前的安全用電常識，提醒其新婚家電使用時要注意負載匹配，避免違規用電引發安全問題。
據悉，國網綏寧供電公司深入推進“村網共建”工作，將便民服務卡全面覆蓋轄區農戶電表箱，構建起“電話報修、即時響應、快速處置”的閉環服務通道，實現“辦電不出村、報修有人管”。針對年底返鄉人員增多、新婚籌備等用電需求激增的情況，該公司組織各供電所提前開展農村線路特巡特護，主動為返鄉戶提供新房用電隱患排查、家電調試指導等暖心服務，以專業高效的供電保障筑牢農村安全用電防線，用可靠電力為群眾的幸福生活保駕護航，為和美鄉村建設注入堅實電力動能。
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