山東
近日，客戶王阿姨接到一個陌生電話，對方自稱是“某金融服務公司”，能幫助她辦理之前購買的某款重疾險的“全額退保”，并聲稱“不成功不收費”。王阿姨正覺得每年保費壓力大，便動了心。
在對方指導下，王阿姨提供了保單、身份證、銀行卡等敏感信息，并簽署了所謂的“代理退保協議”。隨后，該“公司”通過編造事實、釣魚錄音等方式惡意投訴保險公司。然而，退保成功后，王阿姨不僅被對方索要了高額“手續費”，更在不久后因突發疾病住院，卻因已退保無法獲得任何理賠，損失慘重。當初承諾“維權”的“公司”也早已失聯。
【風險提示】
1.資金受損風險：“代理退保”中介通常會收取高額手續費或傭金，消費者最終得不償失。
2.保障喪失風險：退保后，消費者將失去原有的風險保障，一旦風險發生，所有后果需自行承擔。特別是健康險，重新投保可能面臨保費上漲、拒保等問題。
3.信息泄露風險：個人身份證、銀行卡、保單等敏感信息一旦泄露，可能被非法挪用，用于辦理網貸、詐騙等，后患無窮。
4.法律風險：教唆或偽造證據進行惡意投訴，屬于違法行為，消費者可能因此承擔法律責任。
【消費提醒】
中國人壽岱岳區支公司提醒廣大消費者：
謹慎理性辦理退保：保險的主要功能是提供風險保障，不要因短期資金壓力輕易放棄保障。
通過正規渠道維權：如對保險產品有疑問或需辦理退保，請直接通過保險公司官方客服、營業網點等正規渠道咨詢辦理。
保護好個人信息：切勿將身份證、銀行卡、保單等重要信息隨意透露給他人。
樹立正確保險觀念：保險是長期的財務規劃和風險規避工具，請勿聽信“退舊投新”“高收益”等不實承諾。
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