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在各地文旅局長為了流量又是“變裝”又是“喊麥”卷得天昏地暗時,南通文旅卻用一種最意想不到的方式,接住了這潑天的富貴。
事情的起因頗具戲劇性。11月28日,關(guān)于“2026年吸毒記錄封存政策”的話題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了巨大的爭議。在公眾普遍對涉毒零容忍的社會情緒下,南通文旅官方賬號在評論區(qū)留下了一句:“哪位少爺吸了?”
這短短六個字,瞬間引爆了輿論場。它精準(zhǔn)地切中了公眾對于“特權(quán)階層”與“法律底線”的敏感神經(jīng),被網(wǎng)友戲稱為“官方嘴替”。效果也是立竿見影的——據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測,27日該賬號粉絲數(shù)還在35.3萬的平淡水位,到了28日下午,粉絲量已暴漲至200萬。不到24小時,增粉超過160萬。這種漲粉速度,恐怕連當(dāng)年的“爾濱”都要敬畏三分。
這種現(xiàn)象級的流量爆發(fā),看似偶然,實則是“官方號人格化”運(yùn)營的一次極致勝利。在過去,政務(wù)藍(lán)V給人的印象往往是嚴(yán)肅、刻板的。但南通文旅這次的“神吐槽”,打破了這種次元壁,讓網(wǎng)友感覺屏幕后面不是一個冷冰冰的機(jī)構(gòu),而是一個有血有肉、敢怒敢言的“活人”。這種反差萌,在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)語境中,就是最硬的通貨。
當(dāng)然,剝離掉流量的喧囂,回歸到文旅局的職能本身,其背后的資產(chǎn)版圖同樣值得關(guān)注。通過天眼查App梳理可以發(fā)現(xiàn),南通市文化廣電和旅游局并非只是一個簡單的行政管理機(jī)構(gòu),其對外投資了5家企業(yè),商業(yè)觸角頗深。這些投資包括南通更俗劇院有限公司、南通廣播電視經(jīng)營開發(fā)公司以及南通現(xiàn)代影視音像總匯等。這顯示出,南通文旅在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)厚重的實體資產(chǎn)和文化經(jīng)營平臺。
對于南通文旅而言,這次意外走紅無疑是一把雙刃劍。一方面,零成本獲取了百萬級的關(guān)注度,省去了數(shù)千萬的營銷費(fèi)用;另一方面,這些因“吃瓜”和“情緒共鳴”而來的粉絲,有多少能轉(zhuǎn)化為實際的旅游人次,仍是一個巨大的問號。
畢竟,流量只是入場券。網(wǎng)友關(guān)注南通文旅,是因為它罵得痛快,而不是因為南通的風(fēng)景突然變美了。如何將這股因為“正直人設(shè)”帶來的流量,引導(dǎo)到南通的濠河夜景、狼山風(fēng)光或者更俗劇院的演出票房上,才是對當(dāng)?shù)匚穆眠\(yùn)營能力真正的考驗。如果不抓緊時間通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行留存,這200萬粉絲,或許來得快,去得也快。
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