山東
大眾網記者 孟獻欣 棗莊報道
近年來，新能源汽車消費市場持續升溫，成為拉動內需、促進消費升級的重要力量。國家稅務總局棗莊市嶧城區稅務局緊扣市場需求與群眾期盼，立足稅收職能作用，持續推廣便利化服務舉措，精準落實新能源汽車免征車輛購置稅等優惠政策，為新能源汽車消費注入“稅動力”。
“這款插電混動車型能享受車購稅免稅政策嗎？最高能減免多少？申報流程復雜嗎？”在棗莊潤程汽車銷售服務有限公司展廳內，市民李女士圍著一輛新能源汽車接連拋出關鍵問題。
據了解，棗莊市嶧城區稅務局主動延伸服務觸角，組建“車輛購置稅政策宣講團隊”，深入汽車銷售企業開展需求調研，梳理新能源汽車免稅范圍界定、經銷商代辦或購車人自主申報車輛購置稅操作流程、發票額度調整等8類高頻疑問清單，并結合銷售場景，制作包含政策解答口徑標準化手冊、申報操作視頻、常見問題等“干貨”的“政策大禮包”，通過征納互動定向推送、稅企交流群實時提醒、線下發放圖解手冊等多種方式，幫助企業懂政策、會操作，促進消費者知優惠、享便利。
“以前要客戶去大廳申報，來回得半天。”潤程汽車銷售顧問王建表示，“現在有了操作手冊的指導幫助，在展廳內15分鐘就能完成線上申報，客戶提車后直接去上牌，體驗感明顯提升。”
棗莊市嶧城區稅務局全面推廣“購車即申報”服務模式，在新能源汽車4S店設置“車輛購置稅”服務區，制作并發放“一步驟一圖示”操作流程手冊，逐項環節標注操作要點與注意事項，選派業務骨干擔任“專屬輔導員”，從“填寫車輛識別代號”到“打印電子完稅證明”，“手把手”輔導銷售人員通過電子稅務局、愛山東APP申報車輛購置稅。同時，借助征納互動平臺，實時解答車輛購置稅申報復雜事項，實現申報問題“云端”即時響應，真正打通服務“最后一公里”。
下一步，棗莊市嶧城區稅務局將持續聚焦涉稅服務需求，進一步推廣“上門辦”“線上辦”等多元化服務模式，深化“稅企直連”機制，通過把服務做細、把政策落實，為汽車消費市場高質量發展提供更堅實的稅務支撐。
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