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在“國補”政策之外,面對2026年的家電市場“增量與存量”蛋糕搶奪,家電圈認為,所有家電廠商需要“做好三件事”。一是守住品質底線、二是跨越低價泥潭,三是精準洞察用戶。
周簡撰寫
面對即將開啟的2026年家電市場競爭,社會各界普遍預期:家電“國補”政策大概率還會繼續推出并實施,但是補貼品類、補貼標準以及補貼操作流程,應該會進一步優化和調整,從而更好地賦能家電廠商在一線市場的搶奪和拓展。
不過,家電圈認為,不管接下來“國補”政策如何調整,甚至是否還會繼續,對于家電廠商來說,都必須要“做好三件事情”,才能在政策之外真正通過市場化競爭手段,建立新的差異化經營體系。
因為,當前的家電“國補”政策,對于企業和商家,以及市場和產業來說,只是一項周期性的外部財政刺激手段,長則3年,短則1年,最終一定會退出;國補政策在家電業實施1年多來,不只是提前透支并搶奪消費,同時還加速市場競爭和廠商格局的洗牌和清理,“弱肉強食”與“消費透支”并驅。
其實自國補政策實施以來,已經給家電市場和家電廠商競爭帶來一系列連鎖反應,家電圈相信,眾多家電廠商對于一線市場的經營與搶奪,特別是年輕一代主流用戶的興趣喜好變化,深刻認識到:國補政策不只是一把“雙刃劍”,更是一輪“產業拐點”,必須要在國補政策之外建立起新的能力、手段和競爭體系。
具體來看,家電廠商接下來必須要“做好三件事”:守住底線、跨越低價和洞察人性,最終實現“守底線、破內卷、懂用戶”經營策略落地!
一是,必須要守住家電產品的品質底線,包括有形的家電產品,還有無形的家電服務。因為,只有守住了產品的品質底線,才能守好企業的品牌、口碑等信譽底線,才能讓家電行業的所有企業具備可以“走遠路”的能力,以及實施“長期主義”的根基。
不過,對于家電廠商來說,守住、守好產品的品質底線,說起來容易做起來難。關鍵原因就是,在一線市場持續拼低價的情況下,一些家電廠商為了出貨、為了賺錢,必然會采取一些“投機取巧”手段,往往會迷失自我,最終失信于用戶和客戶。
二是,積極探索并尋找跨越低價競爭泥潭的手段和方法,主動走出一條“產品、營銷、服務”等多要素驅動下的系統差異化新路。當前,低價格惡斗引發的家電廠商內卷,不只是讓大量的家電產品質量難保障,更重要的是讓很多廠商陷入了“經營業績和利潤雙重受挫”的沼澤地。可以說,拼低價對家電產業和企業,有百害而無一益。
走出低價格競爭,必須要靠家電廠商的市場經營“系統發力”。簡單來說,家電廠商要將更多的精力、資源,放到一線市場上的“產品性能、用戶價值、差異化服務、便捷渠道”等多維度的出手,以及系統化的發力。必須聚焦用戶搞經營,而不是盯著對手搞惡斗。
三是,精準洞察用戶,關鍵就是要洞察人性與良知,在追求“真善美”和嚴防“忽悠欺騙”的大道上,堅定地走正道、走遠路,才能收獲來自市場和用戶的回報。家電產業未來的發展,取決于用戶需求的變化,無論是對于健康的保障,還是對于興趣愛好的追求,或是對于品牌信仰的守護,都需要真正“走進用戶”傾聽、洞察和熟悉他們的追求與想法。
家電廠商接近用戶、了解用戶,最終贏得用戶的手段,雖然不多也不少,關鍵是頻率相對可控。產品是最核心的紐帶,而服務則是最好的溫度計,中間的體驗環節、交互環節則是關鍵銜接點,最終要將低價的賣貨模式,變成興趣愛好、品質生活的分享、體驗和交互模式,真正讓家電產品和服務價值具象化。
家電圈相信,當前家電市場的競爭白熱化,眾多廠商經營業績和利潤的下滑,甚至很多廠商遭遇生存和發展的危機,都是客觀存在的事實。但是,企業經營的方法和手段,永遠比困難多,不少家電廠商有足夠的手段和能力去應對!
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