天津
（全球TMT2025年12月3日訊）可觀測性軟件公司Integrated Research (IR) 正式發(fā)布Iris，這是首個專為多廠商統(tǒng)一通信與協(xié)作（UC&C）可觀測性打造的對話式AI智能層。
Iris由IR旗下領先的可觀測性平臺Prognosis提供支持，能夠將復雜的監(jiān)控數(shù)據(jù)轉化為富有實用價值的洞察。它可針對諸如“新加坡地區(qū)掉話率為何驟升？”或“今日哪個部門的Teams使用體驗最差？”等簡明語言提問，提供詳細、情境豐富的回答。Iris使IT團隊能夠減少監(jiān)控時間，將更多精力用于制定驅動企業(yè)卓越績效的決策。
此次發(fā)布的產品是Prognosis 13.2正式版本的一部分。作為IR旗艦可觀測性平臺迄今最具創(chuàng)新性的版本，Prognosis 13.2為管理大型統(tǒng)一通信、協(xié)作及支付生態(tài)系統(tǒng)的IT團隊提供更深入的洞察與更卓越的使用體驗，包括工作流感知自動化、Microsoft Teams與Cisco Webex報告生成提速、Genesys Cloud可視化、錄制交互保障、擴展Microsoft Teams監(jiān)控范圍，支付與容量管理增強等。
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