以案釋法 | 聚焦學(xué)校管理民事糾紛處理，第五期案例來(lái)了

為了明晰校園安全事故中的責(zé)任界定，為學(xué)校辦學(xué)營(yíng)造良好環(huán)境，教育部和最高人民法院組織編寫(xiě)了涉學(xué)校管理民事糾紛處理的典型案例解析系列文章。微言教育今天推出“聚焦學(xué)校管理民事糾紛處理”系列內(nèi)容第五期，跟教育小微一起來(lái)看——

基本案情

張某某之子曾在某小學(xué)就讀。張某某認(rèn)為其子在學(xué)校遭到教師孤立、體罰，教師師德存在問(wèn)題，校方存在不作為情形，遂向相關(guān)教師、學(xué)校反映問(wèn)題。學(xué)校調(diào)查后向張某某作出回復(fù)，認(rèn)為不存在其反映的教師違反師德的問(wèn)題。張某某繼續(xù)向相關(guān)主管部門(mén)投訴，主管部門(mén)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，亦認(rèn)為不存在張某某所反映的教師違背師德、學(xué)校包庇、教委敷衍處理等問(wèn)題。后張某某通過(guò)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的個(gè)人賬號(hào)多次發(fā)布信息，稱其孩子長(zhǎng)期被學(xué)校教師體罰、孤立，某小學(xué)公招作假、公然進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易等，并使用侮辱性詞語(yǔ)稱呼某小學(xué)及其教師。

該小學(xué)向人民法院提出訴訟請(qǐng)求：張某某在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不實(shí)內(nèi)容，構(gòu)成對(duì)某小學(xué)的侮辱、誹謗，造成相關(guān)公眾對(duì)事實(shí)的認(rèn)知發(fā)生偏差，損害了某小學(xué)的形象，嚴(yán)重侵犯了某小學(xué)的名譽(yù)權(quán)。請(qǐng)求判令張某某書(shū)面賠禮道歉，并賠償某小學(xué)經(jīng)濟(jì)損失及其為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用共計(jì)人民幣1萬(wàn)元。

審理經(jīng)過(guò)

審理過(guò)程中，張某某辯稱，其發(fā)布相關(guān)內(nèi)容真實(shí)，系合理維權(quán)行為，不構(gòu)成侵權(quán)。

人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零二十四條規(guī)定，民事主體享有名譽(yù)權(quán)，任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。本案中，張某某存在貶損性、誹謗性言論，構(gòu)成對(duì)某小學(xué)名譽(yù)權(quán)的侵害。首先，從言論指向性看，張某某在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容中出現(xiàn)了某小學(xué)的簡(jiǎn)稱、全稱等，其發(fā)布的內(nèi)容明確指向某小學(xué)。其次，從行為的過(guò)錯(cuò)來(lái)看，張某某作為學(xué)生家長(zhǎng)，對(duì)于學(xué)校的教育管理行為具有合法維權(quán)及輿論監(jiān)督的權(quán)利，但是張某某在無(wú)證據(jù)證明相關(guān)教師存在違反教師行為規(guī)范行為的情況下，在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公開(kāi)發(fā)布針對(duì)學(xué)校的侮辱性言論，具有過(guò)錯(cuò)；此外，張某某發(fā)布的某小學(xué)公招作假、權(quán)錢(qián)交易等內(nèi)容亦無(wú)事實(shí)依據(jù)，構(gòu)成誹謗性言論。再次，從損害后果看，上述內(nèi)容傳播范圍較大，降低了對(duì)某小學(xué)的社會(huì)評(píng)價(jià)，構(gòu)成了對(duì)某小學(xué)名譽(yù)權(quán)的侵害。因此，綜合考慮張某某的行為目的、方式、過(guò)錯(cuò)情況等，某小學(xué)要求張某某書(shū)面賠禮道歉，符合法律規(guī)定，應(yīng)予支持。同時(shí)，關(guān)于某小學(xué)主張的經(jīng)濟(jì)損失及為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用，結(jié)合某小學(xué)支付的律師費(fèi)等，法院酌情予以支持。綜上，人民法院依法判決張某某向某小學(xué)書(shū)面賠禮道歉，并賠償某小學(xué)經(jīng)濟(jì)損失及為制止侵權(quán)行為所支付的合理費(fèi)用共計(jì)人民幣3000元。

案例解讀

學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，其人身權(quán)益受到法律保護(hù)，家長(zhǎng)作為孩子健康成長(zhǎng)的第一責(zé)任人，具有對(duì)學(xué)校教育方式與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理監(jiān)督及合法維權(quán)的權(quán)利。但是學(xué)校作為民事主體，其名譽(yù)權(quán)同樣受到法律保護(hù)。良好的名譽(yù)是法人參與社會(huì)生活的重要條件，《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零二十四條明確規(guī)定民事主體享有名譽(yù)權(quán)，任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。當(dāng)家長(zhǎng)不認(rèn)可學(xué)校的教育方式與相關(guān)部門(mén)的處理結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意輿論監(jiān)督的邊界，以合理合法的方式表達(dá)訴求，保證所述內(nèi)容理性、客觀、真實(shí)，不得侵犯學(xué)校的名譽(yù)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有公共空間的屬性，在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)布的言論往往通過(guò)文字、圖片、視頻等多元方式被迅速傳播擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。在合法的前提下，個(gè)人上網(wǎng)發(fā)表言論，行使批評(píng)、評(píng)論、監(jiān)督的權(quán)利，不會(huì)構(gòu)成對(duì)他人合法權(quán)益的侵犯，但捏造事實(shí)、侮辱誹謗他人，構(gòu)成對(duì)他人名譽(yù)權(quán)的侵害，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。綜上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行批評(píng)監(jiān)督應(yīng)遵守法律規(guī)定，尊重他人合法權(quán)利，言論內(nèi)容不應(yīng)超出正當(dāng)維權(quán)與輿論監(jiān)督的合理限度。

案例解讀 |北京互聯(lián)網(wǎng)法院孫銘溪

來(lái)源 |《中國(guó)教育報(bào)》2025年12月03日

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