![]()
出品|虎嗅黃青春頻道
作者|商業(yè)消費(fèi)主筆 黃青春
題圖|視覺中國
當(dāng)一眾媒體還在為 Gemini 3 Pro 的上線驚呼“變天”“地震”“炸裂”時(shí),一家中國大廠已喊出 AI 單品年賺 10 億的目標(biāo)——令人意外的是,這款 AI 單品并非出自聚光燈下的阿里、騰訊、百度,也非出自字節(jié)跳動(dòng)、月之暗面等水下的獨(dú)角獸,而是昔日下沉市場“四大天王”之一的快手。
其底氣源自 2025Q3 超預(yù)期的財(cái)報(bào)表現(xiàn):營收同比增長 14.2% 達(dá) 355.54 億元,創(chuàng)近 6 個(gè)季度最好同比增速;其中,可靈 AI 單季度營收超 3 億元——無論模型優(yōu)勢還是盈利能力均走在本輪 Al 浪潮前列。
![]()
同期,快手經(jīng)營利潤同比增長 69.9% 達(dá) 53 億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長 26.3% 至 49.9 億元——這一利潤水平已比肩許多明星大廠,京東 Q3 歸母凈利潤 53 億,百度甚至虧損 112 億。
事實(shí)上,自 2023 年 AI 熱浪席卷互聯(lián)網(wǎng)至今,大廠敘事里 AI 一直是“吞金獸”的角色——不僅吃掉了買量/資本開支/銷售及市場推廣的大頭,還在不斷擠占現(xiàn)金流及業(yè)務(wù)資源;但快手卻實(shí)現(xiàn)了 AI 業(yè)務(wù)的商業(yè)化突破——在 11 月 19 日的財(cái)報(bào)業(yè)績會(huì)上,快手 CFO 金秉透露,可靈 AI 商業(yè)化營收持續(xù)增長,2025 年全年收入目標(biāo)從年初的 4.3 億元上調(diào)至 10 億元,增幅超 130%。
難怪可靈數(shù)個(gè)季度被單拎出來,充當(dāng)快手財(cái)報(bào)傳播的“牌面”——因?yàn)?AI 之于快手生長路徑的重塑遠(yuǎn)比外界看到的要徹底、深入,以至于有媒體將快手收入影響權(quán)重排序?yàn)椋嚎伸`>電商>廣告>直播。
AI 重塑生長路徑
今年以來,AI 一躍成為快手業(yè)績增長的核心引擎,2025Q3 進(jìn)一步驗(yàn)證了 AI 戰(zhàn)略對其生長路徑的重塑。
首先,線上營銷服務(wù)收入同比增長 14% 至 201 億元,增速較上季度持續(xù)提升,核心動(dòng)能來自 AI 技術(shù)的深度應(yīng)用:生成式推薦大模型 OneRec、生成式強(qiáng)化學(xué)習(xí)出價(jià)模型 G4RL,推動(dòng)營銷素材匹配與出價(jià)效率大幅提升。
虎嗅了解到,2025Q3 AI 為快手國內(nèi)線上營銷服務(wù)收入貢獻(xiàn)約 5% 增量,僅 AIGC 營銷素材帶來的消耗金額就超 30 億元。
![]()
值得一提的是,9 月底發(fā)布的 2.5Turbo 模型,上線十天便斬獲知名 AI 測評機(jī)構(gòu) Artificial Analysis 的全球文生視頻和圖生視頻第一名;更關(guān)鍵的是,借助工程化創(chuàng)新,該模型單視頻生成成本較上一代降低近 30%,為商業(yè)化落地奠定成本基礎(chǔ)。
受益于此,Q3 可靈 AI 營收超 3 億元,前兩個(gè)季度可靈營收規(guī)模分別是 1.5 億、2.5 億。
虎嗅了解到,目前,可靈 AI 全球用戶規(guī)模已突破 4500 萬,累計(jì)生成超 2 億個(gè)視頻和 4 億張圖片,為超 2 萬家企業(yè)客戶提供服務(wù),覆蓋廣告營銷、影視動(dòng)畫、游戲制作等行業(yè)。
![]()
甚至,可靈 AI 賦能產(chǎn)品創(chuàng)新初顯成效:對內(nèi),“AI 萬象” 禮物定制功能上線當(dāng)天,用戶付費(fèi)生成并送出定制禮物超 10 萬次;對外,其已進(jìn)入影視實(shí)際制作流程,亞馬遜劇集《大衛(wèi)王朝》等項(xiàng)目已采用其生成部分鏡頭。
至于直播,2025Q3 收入同比增長 2.5% 達(dá) 95.74 億元,營收占比為 26.9%。
坦白說,這部分業(yè)務(wù)高度受政策影響,早已不是快手核心關(guān)注的增長板塊,策略以企穩(wěn)運(yùn)營為主;但本季度仍有亮眼表現(xiàn):截至 Q3 季度末,快手簽約公會(huì)機(jī)構(gòu)數(shù)量同比提升超 17%,公會(huì)簽約主播數(shù)量同比增長超 20%。
上述成果得益于頭部活動(dòng)的流量拉動(dòng)——本季度,快手超級夏晚直播間最高同時(shí)在線人數(shù)超 540 萬,時(shí)代少年團(tuán)上海演唱會(huì)系列直播總觀看 9.8 億人次,夏日游音節(jié)系列直播總觀看 6.72 億人次。
最后,2025Q3 其他服務(wù)(含電商)收入同比增長 41.3% 至 59 億元,增速遠(yuǎn)高于總營收。
這一表現(xiàn)得益于 AI 在電商場景的落地:自研端到端生成式檢索架構(gòu) OneSearch 推動(dòng)商城搜索訂單量提升近 5%,泛貨架電商 GMV 增速持續(xù)高于整體電商大盤,占總 GMV 比例超 32%,日均動(dòng)銷商家同比增長 13%。
內(nèi)容場層面,電商生態(tài)也在持續(xù)優(yōu)化:Q3 通過分銷產(chǎn)品撮合的日均動(dòng)銷商品數(shù)、日均動(dòng)銷達(dá)品對數(shù)(指通過動(dòng)銷商品撮合成的達(dá)人和品牌配對對數(shù))同比均超 30%,日均萬粉有效開播主播數(shù)同比增長 14.8%。
不過,2025Q3 電商 GMV 僅同比增長 15.2% 至 3850 億,前 9 個(gè)月累計(jì) 1.08 萬億——乍一看,相較此前 30% 以上的高增速放緩了腳步,但自 2024Q2 起其電商 GMV 增速就基本穩(wěn)定在 15% 左右了。
![]()
這一趨勢并非快手個(gè)例,整個(gè)行業(yè)都陷入增速疲軟的階段——“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示,2024 年直播電商交易規(guī)模達(dá) 53256 億元,同比僅增長 8.31%;滲透率 34.3%,增長率 7.52%,兩大核心指標(biāo)均呈下滑趨勢。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示,直播電商市場規(guī)模增速下滑,標(biāo)志著行業(yè)從“流量紅利期”進(jìn)入“存量競爭期”,意味著各大平臺之間的競爭將愈發(fā)激烈。
面對直播電商增速放緩、競爭日趨激烈的局面,快手加速挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的變現(xiàn)潛力:
- 7 月開啟新一輪服務(wù)商招募計(jì)劃,借助服務(wù)商專業(yè)能力加速商家增長;
- 7 月末啟動(dòng) “快開播新勢力” 計(jì)劃,為未涉足電商直播的優(yōu)質(zhì)作者提供流量、貨盤等扶持;
- 8 月在 APP 內(nèi)上線“快手官方自營旗艦店”,依托源頭工廠直發(fā)模式,幫助品牌商家減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營成本。
快手 CEO 程一笑在業(yè)績會(huì)上表示,公司將通過多項(xiàng)措施協(xié)助商家獲取公域流量、增加粉絲、提高復(fù)購率,并持續(xù)引入商家和達(dá)人,拓展商品種類,深化長期合作并提供資金與流量支持。
快手為何本地謀變?
強(qiáng)勁的業(yè)績表現(xiàn)背后,是快手穩(wěn)固的用戶生態(tài)支撐——觀察其用戶生態(tài),主要有三大“枝干”數(shù)據(jù):
一是 DAU(日活用戶),2025Q3 快手 DAU 同比增長 1.7% 達(dá) 4.16 億,環(huán)比增加 800 萬,創(chuàng)歷史新高。
二是 MAU(月活用戶),2025Q3 快手 MAU 同比增長 2.2% 達(dá) 7.31 億,環(huán)比增加 1600 萬,連續(xù)三個(gè)季度創(chuàng)新高——這體量,微信(14.14 億)、抖音(10 億)后面就是快手了。
![]()
三是用戶粘性,2025Q3 日均使用時(shí)長達(dá) 134.1 分鐘,總使用時(shí)長同比增長 3.6%;尤其精細(xì)化用戶增長策略成效顯著——借助 AI 優(yōu)化營銷素材投放及私信場景分享體驗(yàn),Q3 平臺雙向關(guān)注用戶的日均私信滲透率同比提升超 3%。
從上述三個(gè)維度數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,DAU、用戶日均使用時(shí)長均創(chuàng)歷史新高,再結(jié)合不俗的營收與利潤增速,說明快手內(nèi)容生態(tài)與流量效率達(dá)成了微妙平衡,運(yùn)營效率提升明顯。
按說快手用戶生態(tài)的活力與粘性仍在正向增長,用戶日均停留超兩小時(shí),如此高粘性的流量生態(tài)包含豐富的人、內(nèi)容與場景,再加上私域流量是快手的立身之本,獨(dú)特的“老鐵文化”在粉絲高粘性、強(qiáng)互動(dòng)下進(jìn)一步加深信任連接,這不僅能通過短視頻、直播對消費(fèi)形成“俯沖”,還能迅速向本地生活滲透,與其他平臺展開一場“全面戰(zhàn)爭”。
基于此,快手于 9 月 30 日啟動(dòng)重大組織變陣:
首先,業(yè)務(wù)架構(gòu)重構(gòu),調(diào)整核心是整合關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),解決協(xié)同問題——原商業(yè)化事業(yè)部下內(nèi)循環(huán)產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售等行業(yè)團(tuán)隊(duì)劃歸電商事業(yè)部;本地生活事業(yè)部正式更名為 “生活服務(wù)事業(yè)部”,整合本地生活業(yè)務(wù)與線索廣告業(yè)務(wù),原商業(yè)化事業(yè)部下線索廣告相關(guān)的行業(yè)、產(chǎn)品及中臺團(tuán)隊(duì)同步劃歸該部門。
![]()
虎嗅與快手多位業(yè)務(wù)溝通發(fā)現(xiàn),上述業(yè)務(wù)調(diào)整邏輯在于:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商家廣告投入更趨審慎,各大平臺的共識是實(shí)現(xiàn)營銷費(fèi)用與成交結(jié)果的深度綁定,而將商家經(jīng)營與廣告營銷納入同一體系,能從組織架構(gòu)和系統(tǒng)層面解決協(xié)同問題,提升商業(yè)經(jīng)營效率。
而且,回顧快手生活服務(wù)的發(fā)展路徑,其布局一直在提速:
- 2019 年推出 “快手小店”,接入美團(tuán)、攜程等第三方服務(wù)商提供導(dǎo)流;
- 2021 年正式成立 “本地生活事業(yè)部”,將其確立為與電商、直播并列的一級戰(zhàn)略業(yè)務(wù);
- 2022 年啟動(dòng) “千城計(jì)劃”,重點(diǎn)滲透三四線及以下市場;
- 2024 年本地生活 GMV 同比增長 200%,新線城市增速超 220%;
- 2025 年架構(gòu)升級后,進(jìn)一步聚焦 “做透現(xiàn)有商家與消費(fèi)者” 的核心目標(biāo),避免非理性擴(kuò)張,將資源集中于提升經(jīng)營效率、減少不必要耗損。
其次,人事變動(dòng)層面,劉逍接任生活服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人,向高級副總裁王劍偉匯報(bào),笑古將不再擔(dān)任本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人,轉(zhuǎn)任公司業(yè)務(wù)顧問。
快手管理層選中劉逍的核心原因有二:一是劉逍過去在公司的多個(gè)崗位上證明過自己,比如在內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)生態(tài)的崗位上負(fù)責(zé)過重要業(yè)務(wù),對公司整體生態(tài)情況理解更全面;二是劉逍此前負(fù)責(zé)商業(yè)化線索廣告產(chǎn)品,專門為本地生活商家搭建營銷投放產(chǎn)品和營銷運(yùn)營體系,對線索類品牌商家的經(jīng)營訴求和營銷需求更了解。
坦白說,快手這兩年悶頭搞錢,主動(dòng)隱身聚光燈和媒體追蹤,但在商業(yè)之外,組織變化很有趣:
一方面,王劍偉自 2022 年 11 月接管商業(yè)化、2023 年 11 月接管電商后,此次再整合生活服務(wù)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了電商、生活服務(wù)、廣告中臺三大核心商業(yè)場景的集權(quán)管理,凸顯了管理層對商業(yè)效率的重視。
另一方面,宿華、嚴(yán)強(qiáng)、笑古、張迪這些青壯派階段性退場,但歷練兩三年的一線大頭兵,也頻頻開始操盤創(chuàng)新業(yè)務(wù),這套不拘一格降人才的路線似乎特別適配快手的草莽基因。
![]()
至于快手“硬啃”生活服務(wù)的原因,虎嗅綜合與快手內(nèi)部員工及行業(yè)資深人士的溝通,大致可歸納為兩方面:
一是,從整體消費(fèi)環(huán)境來看,服務(wù)性消費(fèi)仍存在增長空間。近年服務(wù)性消費(fèi)占比持續(xù)攀升,前三季度已逼近 60%,參考發(fā)達(dá)國家路徑未來或達(dá) 70%,其中到店服務(wù)(到餐、到綜)作為重要入口,利潤空間充足,且用戶對線下輕社交、餐飲體驗(yàn)的需求優(yōu)先于價(jià)格敏感,利于線上引導(dǎo)到店。
二是,快手下沉市場根基穩(wěn)固,超 60% 用戶位于三線及以下,用戶粘性、消費(fèi)與交易習(xí)慣已形成基礎(chǔ),且廣告主對下沉市場潛力高度關(guān)注,2025 年上半年針對本地商家的 “本地投” 產(chǎn)品,月活躍客戶增長 100%,消耗增長超 170%。
一個(gè)有趣的切面是,程一笑 2022 年底親手抓電商時(shí),破局切口亦是從下沉生態(tài)探索電商的更多可能性——面對與抖音的差異化用戶畫像,快手那兩年將產(chǎn)品研究對象從抖音變成了拼多多。
所以,本輪生活服務(wù)的架構(gòu)調(diào)整,正如程一笑聚焦電商業(yè)務(wù)后,從摘掉下沉標(biāo)簽轉(zhuǎn)向擁抱市井文化一樣,是快手主動(dòng)為之的戰(zhàn)略收縮與資源重置——將汽車、金融、教育等具有“線上獲客 + 線下轉(zhuǎn)化”共性的業(yè)務(wù)并入生活服務(wù)事業(yè)部,旨在深耕相似商業(yè)模式,放大平臺撮合價(jià)值,進(jìn)而在鏈條上吃到更多“蛋糕”。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.