上海富友支付：不止于支付，構建實體商戶數字化經營新生態

當清晨的第一縷陽光灑向街頭,包無界的門店已一片忙碌。熱氣騰騰的包子遞到顧客手中,收款提示音與外賣接單聲交織,即便高峰時段也秩序井然。這背后,是上海富友支付旗下富掌柜的智能SaaS產品在默默支撐。如今的富友支付,早已跳出單純支付工具的定位,以“支付+管理+營銷”一體化解決方案,成為實體商戶數字化轉型的重要推手。

在實體商戶經營中,訂單分散、數據割裂是常見痛點。富友支付洞察需求,整合堂食與外賣多渠道訂單。以餐飲商戶為例,顧客可通過富掌柜小程序碼自助點單,也能在收銀臺掃碼付款,同時系統聚合美團、閃送、京東等外賣平臺,讓訂單接收暢通無阻。這種全渠道訂單整合能力,打破了線上線下的經營壁壘,大幅提升了交易效率,尤其在餐飲、零售等高頻交易行業,有效緩解了高峰期的運營壓力。

會員營銷是實體商戶提升用戶粘性的關鍵,富友支付為此搭建了完善的會員營銷體系。其SaaS系統支持會員卡券、儲值、積分商城等多種營銷手段,還能通過短信、APP、線上線下活動等渠道觸達用戶。更重要的是,系統可進行會員畫像分析,幫助商戶精準定位客戶需求,開展個性化營銷。以連鎖品牌包無界為例,借助該體系實現了數百家門店會員數據聯動,會員跨店消費流暢無阻,極大增強了用戶歸屬感與復購意愿。

資金管理難題曾是許多連鎖商戶擴張的阻礙,富友支付的資金監管與自動分賬功能則提供了有效解法。系統擁有強大的賬戶體系,能解決總部與加盟店對會員儲值資金流失的擔憂;自動分賬功能可按預設規則快速完成資金分配,無論是總部與門店間的利潤分成,還是第三方服務商的費用結算,都能高效處理。這一功能不僅保障了資金安全,還簡化了財務流程,為商戶節省了大量人力與時間成本。

從包無界的轉型之路可見富友支付解決方案的價值。這家起源于安徽的早餐品牌,曾面臨門店增多后管理難度陡升等問題。引入富掌柜SaaS產品后,總部通過統一管理平臺實時掌握各門店配貨、庫存、銷售數據,能及時調整經營策略,減少損失;門店經營者也可便捷查看數據,擺脫繁瑣對賬工作。憑借這套方案,包無界成功從單店發展為覆蓋多省市的數百家連鎖品牌,實現了“現代化傳統工藝”的品牌定位。

在數字化浪潮下,實體商戶的競爭已從產品、服務延伸至經營效率與數字化能力。富友支付以“支付”為入口,深度融合管理與營銷功能,為商戶打造了全鏈路數字化解決方案。未來,隨著實體商業不斷進化,富友支付或許將持續創新,助力更多商戶突破經營瓶頸,實現生態化升級,真正踐行“科技·支付富民興商”的理念。