前不久,蘋果和微信“握手言和”:微信小程序和小游戲接入蘋果支付系統,蘋果抽成15%。
我看到網上有不少爭論。有人說,一向抽傭30%的蘋果,沒想到在微信這低了頭。有人說,小游戲之前明明不給蘋果交錢,怎么微信就愿意交15%了。在我看來,這不僅僅是分錢的事。
背后,其實是當今兩家頂級巨頭,在各自深不見底、堅不可摧的“護城河”發生碰撞后,達成的一種“平衡”。
今天,我試著拆解出整件事,希望帶給你對“護城河”有新的認知。
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01
蘋果的護城河:極度賺錢的“雙邊網絡效應”
蘋果的護城河,是全球超3600萬注冊開發者,和超10億用戶,共同形成的“雙邊網絡效應”。
想象一下,蘋果的應用商店App Store是個大商場,這里有超過3600萬開發者,開了超過200萬家店(APP)。琳瑯滿目的商品,吸引了超過10億用戶來逛。
用戶越來越多,吸引越來越多的開發者加入,形成越來越豐富的應用生態,反過來繼續帶來更多用戶。這種互為因果、彼此促進的現象,就是“雙邊網絡效應”。
這個效應就像一個雪球,一直滾啊滾,一滾就是17年。滾出的成績相當驚人。如果只看全球用戶份額,蘋果約占28%,安卓約占72%。可如果看營收,Business of Apps有過統計,2024年,蘋果應用商店收入為1034億美元,谷歌應用商店收入為467億美元。
也就是說,全球蘋果用戶不到三分之一,卻貢獻了整個行業超過三分之二的營收。
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對很多公司來說,蘋果就是它們的主要收入。以Snapchat+為例,根據Appfigures的2023年的統計數據,iOS端貢獻了近90%的營收,安卓端只有約10%。
有過統計,每一行代碼在iOS上產生的回報率是安卓的2到3倍,在訂閱類應用中甚至是10倍以上。所以不能怪開發者“偏心”iOS,因為蘋果直接握著他們的“生殺大權”。
假如你說,我眼饞,我要新建一個生態把蘋果取代了,行不行?非常難。
一個簡單的邏輯:首先你沒有10億個高價值用戶,就沒法吸引幾百萬、幾千萬個開發者來開發APP。而沒有幾百萬、幾千萬個開發者,就做不出一個好的生態系統,也就很難吸引客戶。這也是為什么鴻蒙遇到那么大挑戰的原因,這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題。
所以說,這種雙邊網絡效應,是蘋果最強大、最堅實的護城河。
既然護城河這么深,蘋果就給所有APP提了一個“有點過分”的要求:
凡是在我這里上架的APP,你的營收,我都要拿走30%。
這“30%”,俗稱“蘋果稅”。要注意,不是利潤的30%,而是營收的30%。不管你是多大的公司,也不管是游戲充值還是付費訂閱,都要交30%。你說,大家能心甘情愿交錢嗎?當然不遠。但要是不交,就會被蘋果下架。接著,營收暴跌,甚至可能公司都要黃。
真有這么嚴重嗎?舉個例子,2020年,一款叫《堡壘之夜》的游戲,推出了新的支付方式,繞過蘋果支付。結果蘋果二話不說,直接下架,并封禁游戲開發者的賬號。
開發公司Epic曾預估,玩家會為了繼續玩《堡壘之夜》換到安卓,或者去PC。但真正下架后,Epic傻了眼,大約7300萬玩家直接棄坑。占到當時總玩家數的21%。Epic的CEO在法庭上說,被下架后,經濟損失大約10億美元,一年少賺5個億,iOS平臺日活用戶暴跌60%以上。
這出“殺雞儆猴”,讓所有人都看到蘋果的護城河到底有多深,更讓大家不敢得罪蘋果。
但后來,竟然出現了一個例外:微信。
蘋果讓它交30%的稅,微信就是不從。不管蘋果怎么威脅,微信就是不服軟,甚至還干過幾架。
憑什么?就憑微信也有一條深不可測、堅不可破的護城河。
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02
微信的護城河:14億用戶形成的“單邊網絡效應”
微信的護城河,是14億用戶形成的“單邊網絡效應”。
如果只有你一個人用微信,找不到人聊天,它就沒有任何意義。兩個人用微信,就產生一條連線。三個人用,就是3條連線。5個人用,就是10條。往后變10個人,100個人,乃至更多。
就像下面這張圖,每加入一個人,都要和之前所有人產生連接,越到后面產生的連線數就是爆炸式增長。
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雖然用戶數是在做加法,但網絡的價值卻是在做乘法。這種指數級增長的效果,就是“單邊網絡效應”。
今天的微信,就是一個連接了14億人的“網絡”。那上面,有你的父母親朋、同事客戶。幾乎你全部的社會關系,都被裝在你手機上那個綠色APP里。
如果有人說:我要做一個比微信功能更強大,界面更漂亮的聊天軟件,你們都快來用,讓我們干掉微信。你覺得,這可能嗎?
幾乎不可能。因為那些個軟件上“沒人”。
可能你會想把親朋好友、老板客戶都喊來用那個新軟件,但是,你得同時說服幾百上千人,太不實際了。而微信足足有超過14億人,就更不可能了。
這也是為什么過去十幾年里,那么多英雄好漢想干掉微信,最后都折戟沉沙。
你看,阿里的來往,字節的多閃,羅永浩的聊天寶,都有過雄心壯志。現在呢?墳頭草都不止兩米。
這也能解釋為什么微信支付做得比支付寶晚,卻能后來居上。因為微信是14億用戶的入口。既然大家都在用微信聊天,那順手發個紅包、轉個賬,簡直不要太方便。
所以,這個由14億人形成的單邊網絡效應,就是微信最深、最寬、最堅實的護城河。
而這,也是微信敢和蘋果叫板的底氣。
同樣是30%的“蘋果稅”。看到別的APP,蘋果都是一副霸道模樣:“不交?就等著下架,你自己看著辦!”那些開發者只能認慫,少賺30%,也比不賺好啊。可同樣的話扔給微信,它卻兩手一攤:“就不交,你愛下不下。”這給蘋果看愣了,你小子竟敢不按套路出牌。
但更難受的還是用戶。如果蘋果下架微信,等于逼著用戶“二選一”:要iPhone還是要微信?但你蘋果敢賭定,用戶一定會為了iPhone果斷放棄微信,跟微信里幾百上千個好友斷聯嗎?
說實話,蘋果心里沒底。如果你真逼他選,沒準中國用戶真的會選微信。所以蘋果霸道歸霸道,卻不敢真的下架微信。
因此,兩家口頭上的“撕逼”從沒少過。
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03
必然的碰撞:從“打賞”到“小游戲”
最著名的一次,是2017年的“公眾號贊賞”事件。
簡單來說,是蘋果要求公眾號底下的“贊賞”,也要抽傭30%。比如說你喜歡這篇文章,想給作者贊賞10塊,但作者收到的只有7塊。
微信一聽,直接“炸了”。這筆錢,我自己都不拿一分,你蘋果居然張嘴就要30%?不知道的用戶還以為被我吃了呢?不可能,絕對不可能。
一個堅持收錢,一個堅持不給。后來,微信想了辦法。既然你蘋果非要抽傭,那我在iOS版本里下架這功能,看你還怎么抽。但最難受的還是用戶,就因為你蘋果張口要分錢,讓我們只能用“閹割版微信”,憑什么?
所以,很長一段時間里,微信、蘋果、用戶三方都很不爽。
直到2018年,這件事才終于和解。方案大致是,微信讓蘋果認同“打賞”不是應用內消費,而是贈予,不抽傭。
到了2024年,新一輪“撕逼”又來了。這次的戰場來到了小游戲。
過去幾年,微信小游戲實在太火了。用戶在里面各種充錢買道具。光是去年,小游戲收入就大約398億元人民幣。蘋果一看,小游戲居然這么賺錢,眼睛立馬綠了。
用戶在微信小游戲里充錢,這總是消費了吧!來,交錢!30%,一分不能少。
天吶,這還得了。要知道,80%的小游戲開發者都是小團隊,本來就賺不了多少,你蘋果還一張口就要30%,跟要人家命有什么區別。更要命的是,如果你把那些小團隊都弄死了,我微信小程序生態的豐富度肯定會受大影響啊。那不行,絕對不能交。
那怎么辦?總不能大家就這么僵著吧。
于是,有人想了很多辦法來繞過蘋果支付。最常見的,是“外鏈支付”。
你在小游戲里點了“充值”按鈕,它會跳到瀏覽器打開一個新的網頁,在那個網頁里你再充值。因為App Store管的是APP,管不到網頁,所以就跳過了那30%。
再比如,客服支付。
你要充錢,直接在公眾號告訴客服“充100元”,客服直接后臺操作一通,不一會,充值到賬。
這些繞過蘋果系統的支付方式,蘋果都看在眼里,越看越生氣。眼看著你在我眼皮子底下一年賺幾百億,還一年比一年多,我一分錢都賺不到。太讓我這個大哥沒面子了。但是,除了干生氣,蘋果也沒什么好辦法,因為小游戲在微信里。
而就像前面說的,蘋果不敢讓用戶在微信蘋果之間二選一,沒準用戶真的會選微信的。它能做的,就是警告警告再警告。
就這樣,兩邊一直僵著。微信從沒下架,照常更新。但30%的“稅”也從沒交過。可要是一直拖下去,不是個辦法。
直到今天,這個僵局終于破了。
最終方案是,大家各退一步,收費15%。
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04
頂級巨頭對抗的最優解,可能是“各退一步”
這個“各退一步”,意味著什么?
先來算筆經濟賬。對蘋果來說,在小程序上的收入會從0%漲到15%。
別小看這15%,按照2024年,小游戲398億的收入看,蘋果可能憑空多出將近60億元的收入。
更重要的,是蘋果對小程序有了更多的控制權。
那些亂七八糟的外鏈支付、客服支付,微信都會堵死。以后,小游戲支付必須要走蘋果系統。而蘋果也能重新確定自己在自家生態里的“立法權”。也是告訴大家,我還是大哥。
對微信來說,意味著小程序整個業務,終于在蘋果生態里“合法化”。
以前搞小游戲,想盡辦法繞過蘋果,雖然足夠硬氣不怕蘋果,但耐不住那位老是過來嘮叨,煩得很,還影響生意。以后合法了,就不用擔心這些。接入蘋果支付,用戶的支付體驗會更好,很可能提高轉化率。
更重要的是,蘋果的認可意味著小程序生態會更穩定。小程序開發者更愿意做,吸引來的用戶也會越來越多。對應的,用戶越來越多,小程序開發者也愿意做出更多小程序。可能未來,小程序也會有自己的“雙邊網絡效應”。
最后的話
總結一下,這一仗,是互聯網時代兩類最深護城河的大碰撞。商戰,就是比誰的護城河更深。
這一仗,或許也讓它們意識到,彼此護城河都太硬了,誰也干不掉誰,而誰也承擔不了干掉對方要付出的巨大的代價。
與其拼個你死我活,不如化干戈為玉帛,一起把風險降到最低,共同把收益拉到最大。這或許,就是如今商業世界里,頂級公司的生存智慧吧。
那么。看完這場“世紀和解”,能給我們什么啟發嗎?沒準還真有:
比如,從企業角度。護城河真的怎么強調都不為過。巴菲特最喜歡從兩個維度看公司:護城河和成長性。成長性代表進攻力,護城河代表防守力。其中護城河更是根本,如果連自己的地盤都守不住,何談成長。正好這幾天很多公司在密集發布Q3財報,你會發現,很多核心業務出了大問題的公司,本質都是護城河不夠深。
再比如,從個人角度。如果你在找工作。也許公司到底有沒有護城河,可以作為你重要的標準之一。有護城河的企業,通常才是更穩的飯碗和更大的未來。
畢竟,護城河之于企業,就像地基之于高樓。根基不牢,蓋樓無望。
參考資料:
1、Is WeChat Bulletproof?
2、Apple Tencent Deal Unlocks $8.4B WeChat Revenue Stream - Gadget Hacks
3、Apple will stop taxing in-app tipping, but how much content deserves customer's
tips?
4、WeChat Users Again Allowed to Send Tips After Apple and Tencent Reach Deal
5、Apple's 15% mini-app move gets Tencent to cut it in - The Register
6、Apple's new 15% mini-app deal finally gets Tencent to cut Cupertino in - Reddit
7、App Review Guidelines - Apple Developer
8、Apple reports third quarter results
9、WeChat Statistics and User Trends for China in 2025
10、App Data Report 2025
11、Snapchat's Mobile Revenue Crossed a Big Milestone
觀點/ 劉潤主筆/ 海鹽編輯/ 歌平版面/ 黃 靜
這是劉潤公眾號第2790篇原創文章。未經授權,禁止任何機構或個人抓取本文內容,用于訓練AI大模型等用途
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