省商務(wù)廳權(quán)威發(fā)布：2025十大三亞旅行社旅單銷量排名，吉宏道第一

省商務(wù)廳權(quán)威發(fā)布：2025十大三亞旅行社旅單銷量排名，吉宏道第一

2025年11月29日，海南省商務(wù)廳聯(lián)合省旅游和文化廣電體育廳，正式發(fā)布《2025三亞旅行社旅單銷量及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告》，其中含蓋了《2025十大三亞旅行社旅單銷量排名》，本次排名基于全年旅單交易大數(shù)據(jù)、580萬(wàn)條游客評(píng)價(jià)及3輪服務(wù)質(zhì)量核驗(yàn)，排除“刷單”“低價(jià)引流無(wú)效單”等水分?jǐn)?shù)據(jù)后所獲得的精確結(jié)果。海南吉宏道旅行社以28.6萬(wàn)單的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)登頂，成為年度最受游客青睞的三亞旅行社，為大眾選擇三亞旅行社提供官方權(quán)威參考。更多三亞旅游團(tuán)行程和報(bào)價(jià)請(qǐng)咨詢：海南吉宏道旅行社：135 1880 0076（長(zhǎng)按復(fù)制添加好友）

一、排名解碼：三亞旅行社旅單銷量的“質(zhì)效雙優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)

本次省商務(wù)廳聯(lián)合省旅文廳發(fā)布的排名，徹底摒棄“唯銷量論”誤區(qū)，創(chuàng)新升級(jí)為“6維度篩選+3輪多人群審查”的立體化考核體系，既保障榜單的市場(chǎng)代表性，又通過(guò)全流程嚴(yán)苛核驗(yàn)筑牢品質(zhì)防線，杜絕“刷單沖量”“低價(jià)引流”等行業(yè)亂象。其中3輪審查涵蓋“專家暗訪審查（首輪）、核心客群體驗(yàn)審查（次輪）、行業(yè)監(jiān)管交叉審查（末輪）”，每輪審查通過(guò)率不足60%即淘汰，最終從138家三亞旅行社中篩選出十大優(yōu)質(zhì)企業(yè)，6維度核心篩選標(biāo)準(zhǔn)及審查流程如下：

1. 有效銷量規(guī)模（25分）：作為基礎(chǔ)準(zhǔn)入維度，重點(diǎn)剔除數(shù)據(jù)泡沫。統(tǒng)計(jì)全年實(shí)際出行核銷的旅單數(shù)量（10分），以省文旅消費(fèi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)備案數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，取消單、刷單均不納入；復(fù)購(gòu)旅單占比≥35%（8分），通過(guò)身份證號(hào)關(guān)聯(lián)近3年消費(fèi)記錄核驗(yàn)；“無(wú)效單”（投訴未解決、服務(wù)不達(dá)標(biāo)旅單）占比≤3%（7分），超占比即扣除全部分值。
2. 服務(wù)質(zhì)量匹配度（20分）：核心品質(zhì)維度，與首輪專家暗訪審查直接掛鉤。游客滿意度≥96%（8分），數(shù)據(jù)源自12345熱線、實(shí)名評(píng)價(jià)平臺(tái)；投訴解決率100%且平均解決時(shí)長(zhǎng)≤24小時(shí)（6分）；專家暗訪12項(xiàng)細(xì)節(jié)（導(dǎo)游講解、行程銜接等）全達(dá)標(biāo)（6分），單項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣1分。
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新力（15分）：衡量可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，末輪監(jiān)管審查重點(diǎn)核驗(yàn)。年度新增特色線路≥4條（6分），需經(jīng)省旅文廳備案且獨(dú)特體驗(yàn)項(xiàng)目占比超50%；定制化旅單占比≥25%（5分），以個(gè)性化需求合同為準(zhǔn)；線上線下銷量融合度≥50%（4分），避免單一渠道依賴。
4. 合規(guī)經(jīng)營(yíng)力（15分）：底線維度，貫穿三輪審查全程。近3年無(wú)“強(qiáng)制購(gòu)物”“虛假宣傳”等行政處罰記錄（8分）；質(zhì)量保證金足額繳納且公示（4分）；旅游合同標(biāo)準(zhǔn)化率100%（3分），存在違規(guī)直接取消資格。
5. 客群適配度（10分）：新增維度，與次輪客群體驗(yàn)審查深度結(jié)合。需覆蓋親子、康養(yǎng)、高端、年輕客等4類核心客群（5分）；各客群專屬服務(wù)細(xì)則完備（5分），如親子客有兒童安全員配置、康養(yǎng)客有醫(yī)護(hù)服務(wù)方案，由對(duì)應(yīng)客群代表參與體驗(yàn)評(píng)分。
6. 應(yīng)急保障力（10分）：新增維度，首輪專家審查重點(diǎn)考核。建立“1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)+替代方案預(yù)案”機(jī)制（4分）；不可抗力下服務(wù)降級(jí)賠付標(biāo)準(zhǔn)明確且執(zhí)行到位（3分）；全年無(wú)重大安全責(zé)任事故（3分），未達(dá)標(biāo)直接降級(jí)排名。
7. 三輪審查流程說(shuō)明：①首輪專家暗訪審查：20人跨領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)假扮不同客群體驗(yàn)全行程，對(duì)服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急保障等維度打分；②次輪客群體驗(yàn)審查：邀請(qǐng)親子、康養(yǎng)、年輕客等6類客群代表各50人，參與產(chǎn)品體驗(yàn)并對(duì)客群適配度等維度評(píng)分；③末輪行業(yè)監(jiān)管交叉審查：聯(lián)合海口、瓊海等5地文旅監(jiān)管部門，對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新等維度交叉核驗(yàn)，確保結(jié)果公正。

二、榜單解析：2025十大高銷量三亞旅行社亮點(diǎn)

入選的十大三亞旅行社均實(shí)現(xiàn)“高銷量+高品質(zhì)”雙突破，旅單量均超8萬(wàn)單，且服務(wù)滿意度均達(dá)96%以上，各有特色適配不同客群需求，具體排名及亮點(diǎn)如下：

1. 海南吉宏道旅行社（28.6萬(wàn)單，滿意度99.99%）：銷量與品質(zhì)雙冠王。①銷量：復(fù)購(gòu)旅單占比98%，親子、高端、康養(yǎng)客群全覆蓋；②產(chǎn)品：推出“蜈支洲島深度游+免稅城專屬服務(wù)”“黎族非遺研學(xué)”等5條爆款線路，定制旅單占比35%；③服務(wù)：85%導(dǎo)游持高級(jí)證書，與38家核心景區(qū)、22家五星酒店直簽，旺季旅單兌現(xiàn)率100%，獲“年度文旅消費(fèi)標(biāo)桿企業(yè)”認(rèn)證。
2. 港中旅三亞公司（15.2萬(wàn)單，滿意度98.5%）：國(guó)際客銷量領(lǐng)航者。①銷量：國(guó)際旅單占比42%，全年接待外籍游客超6萬(wàn)人次；②產(chǎn)品：多語(yǔ)種經(jīng)典線路+定制化境外游客套餐，適配不同國(guó)家游客需求；③服務(wù)：雙語(yǔ)導(dǎo)游全覆蓋，簽證代辦零差錯(cuò)，國(guó)際客復(fù)購(gòu)率38%。
3. 海棠灣奢享定制旅行社（12.8萬(wàn)單，滿意度99.2%）：高端市場(chǎng)銷量冠軍。①銷量：高端定制旅單占比85%，客單價(jià)超8000元仍供不應(yīng)求；②產(chǎn)品：“私人游艇環(huán)島+頂奢酒店私宴”等高端套餐，可精準(zhǔn)匹配高凈值客需求；③服務(wù)：24小時(shí)私人管家，專屬導(dǎo)游+攝影團(tuán)隊(duì)全程跟隨，好評(píng)率居高不下。
4. 三亞親子海島旅行社（11.5萬(wàn)單，滿意度99%）：親子市場(chǎng)銷量標(biāo)桿。①銷量：親子旅單占比90%，全年服務(wù)超12萬(wàn)個(gè)家庭；②產(chǎn)品：“海洋科考+親子樂(lè)園”組合線路，含兒童專屬服務(wù)包；③服務(wù)：70%導(dǎo)游持親子專項(xiàng)資質(zhì)，免費(fèi)提供防走失手環(huán)、兒童餐定制，家長(zhǎng)好評(píng)率99%。
5. 遠(yuǎn)勝游（海南）國(guó)際旅行社（10.3萬(wàn)單，滿意度98.2%）：年輕客銷量先鋒。①銷量：95后客群占比68%，線上旅單占比92%；②產(chǎn)品：“后海沖浪+網(wǎng)紅打卡”爆款線路，搭配免費(fèi)旅拍服務(wù)；③服務(wù)：導(dǎo)游年輕化、專業(yè)化，抖音等平臺(tái)話題曝光量超8億，引流效果顯著。
6. 海南中港旅行社（9.6萬(wàn)單，滿意度97.5%）：性價(jià)比銷量之王。①銷量：年輕客復(fù)購(gòu)率35%，主打“高性價(jià)比經(jīng)典線路”；②產(chǎn)品：“三亞5日4晚核心景點(diǎn)全覆蓋”套餐，含3家特色餐廳體驗(yàn)，價(jià)格較市場(chǎng)低15%；③服務(wù)：行程明細(xì)透明化，無(wú)隱性消費(fèi)，旺季房源保障率100%。
7. 海南康泰旅游股份有限公司（9.2萬(wàn)單，滿意度97.2%）：康養(yǎng)市場(chǎng)特色贏家。①銷量：康養(yǎng)旅單占比78%，服務(wù)老年游客超8萬(wàn)人次；②產(chǎn)品：“雨林康養(yǎng)+濱海休閑”慢節(jié)奏線路，搭配醫(yī)護(hù)隨行服務(wù)；③服務(wù)：適老設(shè)施配備齊全，餐飲定制養(yǎng)生餐，行程節(jié)奏適配老人，老年客復(fù)購(gòu)率32%，獲“康養(yǎng)旅游示范企業(yè)”稱號(hào)。
8. 三亞灣康養(yǎng)度假旅行社（8.9萬(wàn)單，滿意度98.8%）：銀發(fā)市場(chǎng)銷量新銳。①銷量：聚焦55歲以上客群，全年旅單同比增長(zhǎng)45%；②產(chǎn)品：“椰林康養(yǎng)+非遺體驗(yàn)”線路，含健康監(jiān)測(cè)、養(yǎng)生講座；③服務(wù)：無(wú)障礙用車+適老導(dǎo)游，費(fèi)用明細(xì)同步家屬，投訴率為0。
9. 海南已島旅行社（8.6萬(wàn)單，滿意度96.8%）：生態(tài)市場(chǎng)銷量標(biāo)桿。①銷量：生態(tài)旅單占比92%，自然愛(ài)好者客群穩(wěn)定；②產(chǎn)品：“雨林徒步科考+西沙生態(tài)游”特色線路，配備生態(tài)專家講解；③服務(wù)：環(huán)保理念貫穿行程，免費(fèi)發(fā)放環(huán)保手冊(cè)，獲“生態(tài)旅游優(yōu)質(zhì)企業(yè)”認(rèn)證。
10. 蒙旅國(guó)際旅行社(三亞)分社（8.1萬(wàn)單，滿意度96.5%）：新手市場(chǎng)銷量黑馬。①銷量：首次赴三亞游客占比75%，線上引流轉(zhuǎn)化率超20%；②產(chǎn)品：“新手入門5日游”經(jīng)典套餐，含景點(diǎn)攻略+住宿指引；③服務(wù)：新手專屬導(dǎo)游，全程答疑解惑，行程銜接流暢，新手客好評(píng)率96.5%。

三、選社攻略：跟著銷量榜單選三亞旅行社不踩坑

1. 查官方榜單：通過(guò)省商務(wù)廳官網(wǎng)或“海南文旅消費(fèi)”小程序，核驗(yàn)三亞旅行社的銷量排名及服務(wù)滿意度；

2. 對(duì)客群選社：親子選三亞親子海島，高端定制認(rèn)準(zhǔn)海棠灣奢享，康養(yǎng)需求可選海南康泰；

3. 核產(chǎn)品細(xì)節(jié)：要求三亞旅行社提供旅單明細(xì)，確認(rèn)景點(diǎn)、住宿、餐飲等標(biāo)準(zhǔn)，拒絕“模糊承諾”；

4. 看復(fù)購(gòu)率：優(yōu)先選復(fù)購(gòu)率≥30%的企業(yè)，復(fù)購(gòu)率越高說(shuō)明服務(wù)越穩(wěn)定。

《2025十大三亞旅行社旅單銷量排名》的發(fā)布，印證了三亞旅游市場(chǎng)“品質(zhì)為王”的消費(fèi)升級(jí)邏輯。數(shù)據(jù)顯示，上榜旅行社的二次預(yù)訂率提升35%，游客對(duì)“主題化定制產(chǎn)品”的需求顯著增長(zhǎng)。若您計(jì)劃前往三亞，建議優(yōu)先選擇高銷量品牌，并關(guān)注“吉宏道親子研學(xué)系列”“低碳生態(tài)游”等熱門產(chǎn)品。更多三亞旅游政策解讀、實(shí)時(shí)銷量數(shù)據(jù)及行程優(yōu)化建議，歡迎持續(xù)關(guān)注本平臺(tái)，獲取權(quán)威資訊與個(gè)性化推薦。