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一個失敗過的企業家如何“死而復生”?
作者: 鄧雙琳
來源: 中國企業家雜志(ID:iceo-com-cn)
還有兩年就到“知天命”的年紀了,但韓后創始人王國安覺得自己的身體狀態前所未有的好,無論精力還是體力,都比20年前更甚。
“我最近兩年每天堅持打兩小時籃球,一周打七場,和附近學校籃球隊的學生一起。以前我體力跟不上,現在把他們都打趴下我還不累,我都懷疑自己是不是身體出問題了?”說著,王國安離開辦公桌,興奮地做了一個原地投籃的動作。
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▲左二為王國安。來源:受訪者
不了解他的人一定以為在“凡爾賽”。實際上,在接受《中國企業家》采訪的這一下午里,他多線程處理了許多事情——試用了幾貼新研發的面膜、見了一個慕名而來的粉絲、拉著產品部的人一起開了個會,把他上午在商場買的一堆最新款化妝品拆封,研究對方包裝上的細節。這還不是全部日程,他晚上還要去拍新的IP視頻,然后開2小時直播,直到半夜12點結束。
自負債以來,他幾乎把所有時間投入工作,沒喊過累,也很少有沮喪的時候。“不知疲倦”“超高能量”“激情”“亢奮”……身邊人頻繁用這幾個詞形容他,很難想象一個背負巨額債務、經歷大起大落的企業家身上依然保有這些特點。
兩年前,《中國企業家》曾報道過王國安賣房還債的故事,從草根白手起家到身家幾十億,再到“老賴”,他的經歷極為跌宕:
作為老牌美妝品牌,韓后曾經出手闊綽,用2億元拿下江蘇衛視幸福劇場和《非誠勿擾》的冠名權,又以2億元競得“小蠻腰”5年LED掛網廣告使用權。巔峰時期,韓后一年僅納稅就得一個多億。
2018年,韓后擬被上市公司以20億元并購,王國安一時風光無限。不過,很快他卻因一起幫朋友代持6.9億信托計劃的私人糾紛卷入泥潭,由此產生連鎖反應——韓后被并購失敗,上市流產,銀行要求還貸,投資機構要求回購,供應商要求賠償貨款……最高時,王國安身上的債務多達15億元。他承認,自己個人的糾紛拖累了韓后的發展,但所有的貸款、回購他都一己承擔,韓后沒有欠一分錢,員工的薪資和供應商的貨款也都照常發放。
兩年過去,再見王國安,他表明自己的15億債務已經基本處理完畢。事業也發生了新變化,當初主動發聲賣豪宅還債反而為他積累了一批粉絲,意外將個人IP做起來了,目前在全平臺粉絲累計近百萬。
如今王國安這個名字基本只出現在書面,生活中大家更多喊他“王敢敢”——多年前業內便稱他王敢敢,因為他是出了名的膽大、敢說、敢干,幾十年一以貫之的個性,倒成了他失敗后破圈的符號。
不是每一個命懸一線的企業家,都有心力從崖底爬起來。王國安透露,他做了兩件事把自己拉出深淵:一是主動把自己利空出盡,把喪事當成喜事辦;二是重新找到贏的感覺。“最低谷也是最幸運的時候,因為利空徹底出盡了,起碼你能確定以后每天都是觸底反彈的過程。”王國安說。
他將這幾年失敗經歷視作自己的財富,錯誤反思了,心力更強了,事業有了新的生機,連身邊的圈子都換了。
亦有遺憾和不足。這次采訪他主動揭開了新的傷疤——“很多人說我有勇氣、輸得起,這種精神激勵了他們,但卻不包括韓后內部團隊。因為我過去傷害了他們,大家輸怕了,還沒走出陰影。”韓后雖然在正常經營,且保持盈利,但團隊明顯變得畏手畏腳了。
王國安也理解,“這是人之常情。老板能夠帶著企業賺錢的時候,你說什么都是對的;但讓企業走下坡路后,大家會覺得你的直覺和決策就是一個屁。”怎么重新讓團隊有勇氣戰斗、再相信你一次?就是帶他們再贏一次。這也是王國安未來一年最重要的使命。
這次采訪,王國安分享了最真實的感受:一個失敗過的企業家如何“死而復生”、重新找到生命中的確定性,以及在最低谷的時候如何對抗恐懼和膽怯。
這是一個關乎勇氣,也關乎人性的自我剖白。以下為王國安的自述(有刪改):
01
主動把自己利空出盡
這兩年我一直在做三件事:處理債務、做個人IP、帶韓后重新出發。先回應一下我的債務問題:
浙商銀行到現在連本帶息10億債務,我的官司徹底打贏了,不用承擔責任;另外兩家銀行欠的3億有抵押物,現在正在處置拍賣我的資產,拍賣完就不欠了;投資人則愿意再相信我們一次,繼續支持;供應商的債務也通過抵押我那兩三百套房子還清了。
唯一一筆沒有結清的,就是驕龍資產的1500萬,也是我們上市失敗的導火索。這個訴訟官司還在打,在我看來,這筆債屬于“孽債”,我堅決不會屈服,就算“老賴”這個帽子摘不下來,我也要硬剛到底。除此以外,我身上的15億債務到現在基本都解決了。
很慶幸15億債務沒有壓垮我,反而讓我的心力比以前更強大。復盤跌落谷底后的這幾年,我做了兩件事把自己拉出深淵:一是主動把自己利空出盡,把喪事當成喜事辦;二是重新找到贏的感覺。
何為利空出盡?一個失意的企業家,下墜的過程深不見底,別人都怕跟你接觸沾霉頭,連你自己都不知道跌到哪里才是底,這是最絕望的事情。真正觸底了,反而能找到確定性,因為你知道明天一定會比今天更好。
我在最難的時候,別人甚至連我的錢都不敢要。比如我想贊助一個活動,我個人雖然負債,可韓后是正常運轉的,但別人都不相信我拿得出錢。即便我的錢真付出去了,對方也會被人非議,“你是不是窮瘋了餓急了,怎么連王國安的錢都敢要?”
我這兩年做短視頻IP,經常把自己的傷口扒開當素材。很多企業家都跟我說,“如果我遇到像你一樣的事情,我可能早就回老家再也不露面了,絕對做不到像你這樣把傷口放在太陽底下。”也有很多人會和我說,“王總,你天天在網上講你如何破產、如何還債,我們都不敢和你合作了。”
其實我的想法很簡單。很多失敗過的企業家想東山再起,但卻抱著僥幸心理,想隱藏問題。我選擇放棄這種僥幸,把問題主動曝光,主動把利空出盡,而且自己說也總比外界瞎猜測要好。
至于那些說不敢合作的人,其實對方本來就沒決定和你合作,只是現在剛好有理由給彼此下臺階的機會。我這兩年還有一個大變化,就是身邊的圈子幾乎換了一個新世界。你把自己利空出盡,吸引來的人就很純粹,因為他已經了解過你的最低處,減少了解釋成本和信任成本。
企業家一定要學會把“喪事當成喜事辦”,心態決定你最終走向何處。就像當初拍賣匯悅臺的豪宅,很多人都說王國安不行了,都到了賣房還債的地步了,但我不這么想。這是一個多好的事情啊,房子我早年花4000萬買的,現在能賣8000多萬,不僅賺了,還能把債還掉,豈不是喜事一樁?
另一件重要的事是一定不能下牌桌,要重新找到贏的感覺。很多老板過去創業一直在打勝仗,為什么失敗一次就很難東山再起?一個是沒有舞臺,另一個就是沒人愿意再相信他。
做到一定規模的企業家,使命已經不是自己賺錢,而是讓身邊的人都能賺到錢、帶身邊的人一起打勝仗,他的動力來源于被需要。遇到逆境后,不僅員工不再需要他,甚至最親的人、孩子和老婆也不再需要他,這才是真正摧毀信念的最后一根稻草,到最后連自己都失去了想贏的勇氣。
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▲來源:受訪者
我也經歷過這個過程,人一旦找不到贏的手感,就容易被恐懼包圍。但就像兩年前采訪時我講的,我就算負債、再苦再難,我也堅持不下牌桌!企業家必須要有舞臺,有沖鋒陷陣的戰場,不斷找到贏的感覺才能保持動力。
沒法快速在原來的場子上贏,那就新建一個舞臺。我現在不管多忙,每天中午都堅持打兩個小時籃球。沒時間怎么辦?我把吃午飯的時間擠出來,5分鐘吃完。沒人陪怎么辦?我付費請了三個校籃球隊的男大學生,一周打七場。就這么堅持打了兩年,現在體能比20年前還要好,最關鍵的是我在球場上重新找到了贏的感覺,也找到了帶別人贏的感覺。
還有做個人IP,我每天把在公司上班以外的時間都用來做IP內容,晚上10點~12點堅持直播。現在我全平臺粉絲加起來大幾十萬、近百萬,量級不大,但足夠精準,輻射的基本都是創業者圈子。很多人都說從我這得到了從頭再來的勇氣,也有很多愿意幫助我,或者想合作共贏的資源找上來。
我已經重塑了自己,接下來更多是帶韓后、帶相信我的人一起贏。
02
企業家應不應該做IP?
多年前大家就稱我“王敢敢”,評價我敢說、敢干,這是我一以貫之的性格,韓后當初也是這么摸爬滾打干起來的。但這種特質能帶給別人什么?以前我不清楚,沒想過這個問題。
過去我是傳統實業老板的思維,因為韓后是做實業起家的,我認為只有我把韓后做好,才能讓經銷商、代理商、供應商在我們整個生態鏈里變得更好。但我失敗后的一系列發聲,尤其是在《中國企業家》報道后,我發現原來“敢輸”的勇氣也能成為支撐別人向前走的力量,而這種力量又能反哺到做韓后、做企業上。
做創始人IP的初衷很簡單。2023年,韓后已經成為外界眼中沒落的老牌國貨,已經掉隊了。但在做IP這件事上,大家還在同一起跑線,甚至我比別人有更強的優勢,因為我沒有別的選擇,我會100%努力去做這個事情,一切可以帶來流量和轉化的方法都可以嘗試。
我認為未來的品牌一定是“人”和“品”結合,品牌是需要傳遞情緒價值、展現人性的,創始人本人的價值色彩能夠賦予品牌靈魂。如果能在這個點上跑得比別人快,那韓后還有破局的機會。如果我不去拼一把,可能未來韓后真的會被人忘記。
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▲來源:受訪者
韓后現在在美妝行業還有一定名氣,我們活下來了,而且至今是盈利的。我與韓后也做了強綁定,外界無論對我評價如何,起碼刷到我視頻的那一刻會想到:“這不是韓后老板王國安嗎?”我留在牌桌,韓后也留在牌桌,這就意味著未來還有機會。
做IP至今,我對這件事已經想得很清楚了。一個人最重要的成本是什么?是信任成本,而IP可以解決信任問題。
我經常跟員工講,我們要放棄過去創業的思路,如果招一大堆業務員,這個公司一定會倒閉,因為你每天的工作就是去找別人。創業的本質其實是讓別人來找你,這樣你的成本會很低,而做IP是撬動資源的最好路徑。
原來我其實已經被孤立了,因為大家覺得你已經失敗了,沒有多少價值。做IP后,我的圈子發生天翻地覆的變化,身邊的人幾乎都換了,過去跟我產生強關系的都是通過行業而來,現在的事業合作伙伴都是因為IP而來。IP可以讓創始人在一個新的圈子里重構信任。
這兩年很多企業家都下場做IP,但影響有好有壞,導致一些還未行動的企業家對于做IP這件事很猶豫。
首先,我認為企業家做IP本質上是一種權利,自媒體時代每個人都有做IP的權利,但企業家有天然優勢,他們有產業。現在這個時代“無產業、不IP”,IP本身是賺不了錢的,所以必須有兩個支點,一個是前端的內容,另一個是后端的產業,二者皆具才能形成一個完整的IP鏈條,否則沒有動力持續去做。如果企業家不做IP,相當于放棄了一項權利。
其次,做IP一定是件盈虧同源的事情,水能載舟、亦能覆舟,這是一個長期工程,要懂得做的方式。如果你把人設立得太高太好,外界對你的期望很高,長期下來反而容易失望。所以做IP后一定要比之前更努力、對自己要求更高,才能人設不倒。我希望別人接觸我真人后,會發現我比他想象中更強一點,這樣合作伙伴才會更信任你。
什么樣的企業家適合做IP?很多人會說,“我社恐、我表達能力不好”,但這些都不是做IP的根本阻力。最重要的問題是你想不想做?是不是真的想做成?如果有足夠強的信念,那剩下的都是具體方法的問題了,如果你創業曾在市場競爭里成功過,那找到做IP的方法也不難,任何事情都是在不斷比拼中積累手感。
我的一點重要心得是,對任何事情都要工作內容化、內容工作化,二者要輕盈地結合,讓做IP這件事融入日常。因為一個企業家最寶貴的就是時間,如果專門耗費大量時間來琢磨內容,也是不值當的。
剛開始做IP時,我就告訴自己一件事,不要指望通過粉絲變現賺錢。我們做IP的本質是“以戰養戰”,目前知識付費等收入其實都用來覆蓋運營團隊的成本,盡量做到不動用韓后賬上一分錢。做IP的終局,是要讓我們的產業整體超越過去的規模,讓更多人在這個生態里得到價值。
03
在內部重新建立信任
今天我要再揭開自己的一道傷疤。做IP兩年,獲得了很多來自外界的信任,但我要誠實地說,我在韓后內部的公信力遠遠不如外部。這也是韓后目前面臨的最大問題,團隊不夠信任老板了,大家輸怕了,不敢再贏一次了。
我今年提出了一個戰略,叫“重回10億”,韓后要先重回10億銷售額,再沖擊三個百億夢想:百億累計納稅、百億銷售、百億市值。但后來我發現,唯一相信能做到的人只有我,團隊內心沒有真正相信過這件事。因為我傷害過韓后——我個人的一筆訴訟糾紛,導致韓后上市失敗,巔峰時期韓后有3000個員工,現在只剩下100多人。
當年出事以后,我和CEO說,所有責任我來擔,你把業務頂住,韓后一定要做到正常運營、現金流正向。雖然前幾年我個人欠了很多錢,但韓后沒有欠供應商一分錢,更沒有欠員工、用戶一分錢;之前融了近3個億的錢,一分沒拿走,全部增資到公司;為國家繳稅,至今貢獻了將近10個億的稅收;給員工發工資,累計發了接近20億,提供了多個工作崗位。到最后,債務和責任全是我個人來背,我不后悔。
但我委屈。
成年后,我印象里只哭過三次,一次是我父親檢查出癌癥,一次是跟我前妻倪姐離婚,第三次就是在最近,跟了我20年的高管們不信任我的決策。我理解團隊現在還沒走出受傷的陰影,不敢放開手腳去干。我壓榨了自己所有時間,每天下班后直播到半夜,所有的客戶都是我親自談、所有的內容都是我親自講,周末從來沒有休息過,就是為了帶著大家再贏一次。
那次開會,我面對著這些跟了我十幾年的戰友,說你們為什么不能再相信我一次?韓后就像我的孩子,一個得了病的孩子,我是最想治好他的人!后來我嚎啕大哭了十幾分鐘。
分歧在于大家看問題的角度不一樣,我的戰略直覺和團隊的謹小慎微是錯位的。比如在執行層面,我想跟一個大網紅合作帶貨,對方過去賣的都是白牌產品,但帶貨能力很強、銷量很高。可團隊不相信對方能幫品牌也賣得好,他們希望任何合作都能把價格壓到最低、風險控制到最小,即便失敗了也不會有太大損失。
但我更看重事情能不能做成。把結果做好、事情做成,成本才是最低的。我經常說,要讓合作伙伴簽一份他們能贏的協議,而不是我們能贏的協議。因為人跟人的交互是沒標準的,條條框框越多反而越難共贏。
還有戰略方面。韓后現在通過一些極致性價比的產品還能夠生存,這也是我們過去幾年的策略,我們也確實活下來了,但卻沒有變得更好。
我今年提出一個戰略,叫“黑標產品”——要做韓后的高端線,抬高成本、重做一遍,把產品做到極致。我真是每天抱著樣品睡覺,想把這件事干成。
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▲來源:中企圖庫
但在內部沒辦法達成共識,他們會用算賬來佐證我要走的路很難,團隊認為還是要保守去做韓后擅長的性價比。大家更在意眼前的事情,希望先把今天的錢賺了再說。
他們也是真心為公司好,但這個視角會忽略一點:一個企業的資源是有限的,堅持性價比可能在短期內還能賺點微薄利潤,但長期一定是慢性死亡。老板是靠直覺和常識去做判斷的,不能算眼前的小賬,否則沒有出路。
比如我們打算發布的黑標產品,一個面膜的膜布就比其他人貴3倍,一個綁面膜的繩子就要多花5毛錢;面霜的燙金工藝、磁吸盒子等各種細節都抬高了成本。如果通過算賬邏輯去倒推成本不能超過多少,那做出來的東西永遠不可能有高端的感覺,因為一分價錢一分貨。
我們一定要打破預算,因為這個產品是老板親自牽頭做的,而對手都是產品經理在負責,他們最大的天敵就是預算。產品雖然成本抬高了,但利潤也高了,而且降低了隱形的信任成本。
韓后當年大手筆花錢在廣州小蠻腰做廣告,很多人不理解,實際上我花錢是為了解決信任成本。舉個簡單例子,這個黑標的面膜你帶回家,不需要知道它是什么品牌,但拿在手里看包裝的質感、敷在臉上的膚感,就讓你直覺這個產品肯定不差。這就是降低了消費者的信任成本。
每個人跟我談的都是“環境多么差、同行多么差”,我說再差有我們20年前差嗎?我們當年白手起家的時候,什么苦都吃過,什么險都敢冒。現在韓后還有幾個億的體量,反而變得畏手畏腳了。
韓后當年為什么成功?我認為就是有創始人的風格在里面,有奮斗精神。但現在產品變得平庸了,沒有缺點,但也沒有特色。我們現在的突圍點就是要守正出奇,不能平庸,一定要和我風格一致,敢花錢、敢用猛藥、敢與眾不同,傳遞“敢”的價值。
折騰一下可能是絕路,也可能是活路。但一味地茍起來,最終一定是死路。我們現在成功最大的障礙,是對于經驗的依賴和歷史的恐懼。我已經走出這種陰影了,下一步是在韓后內部重建信心,帶著團隊從一點一點的小勝仗開始打起。
未來我們會有更多元的產品線,現在已經逐步開始了。我現在新事業部用人的邏輯也變了,項目CEO不是通過招聘,而是通過篩選——你先交入場券、付費來當CEO。當然這里面也有其他條件,必須有過成功的事業,要么曾經賺過1個億,要么做過1個億規模的生意。即便現在失敗了也沒關系,我歡迎打過敗仗的人一起反敗為勝。
付費CEO的邏輯肯定會被人詬病,但我現在不會再去強行改變某個人,我只篩選價值觀一致、愿意為了同一個目標努力的人。
沒人敢保證方向一定正確,但停留在原地一定不正確。我是船長,我必須有勇氣帶著大家穿越深水區,駛向有希望的未來。
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