基層治理是社會治理的最后一公里,是居民群眾品質生活的基石和保障。鞏義市杜甫路街道宋園社區積極探索黨建引領基層治理的有效路徑,持續推進網格精細化治理,以社區黨組織為核心,以黨建引領基層治理為目標,進一步推進社區共建共治共享,構建起城市基層治理新格局,以網格精細化治理“五辦工作法”完善工作閉環機制,確保問題及時解決。
夯實內力——筑牢網格治理根基
吸納社區樓院長、志愿者、物業、社會單位、黨員等多方力量,組建微網格志愿服務隊,多方協同凝聚“全員在格”,形成統一、規范的網格志愿者身份。明確網格長(員)工作職責,打造一支懂社區、善治理、能力強、有技巧的“全力量”治理隊伍。
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社區以學習培訓為抓手,定期開展網格工作會,結合參與式培訓的方式,舉辦“理論+實踐”培訓課程及團隊拓展,為網格志愿服務隊伍充電賦能,提高網格長(員)在民情調解、協商議事等方面的素養和能力水平,確保“小網格”發揮“大能量”。
激發活力——搭建平臺暢通渠道
社區始終堅持“以人為本、服務居民”的宗旨理念,以抓好城市網格治理為工作重點,依托社區“小板凳議事會”、“家園美”、“平安美”等志愿服務組織,把議事平臺建到居民家門口等,把居民反映的急難愁盼問題和基層治理難題擺在桌面上,引導居民參與樓院治理,讓大家事大家說,大家事大家議。
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通過現代信息技術增強其功能,推廣“網格訴求建議二維碼”全覆蓋,線上線下多渠道收集居民訴求與建議,讓網格問題有渠道訴、有平臺議、有人員管。
提高效力——實現網格閉環管理
社區推行“網格活力圈”的工作模式,吸引多元主體深度參與到網格活力建設當中,確保社區“兩委”班子“沉”下去、網格力量“動”起來、社會單位“融”進來。以網格精細化治理“五辦工作法”為抓手,即一般問題“網格長”協調辦,復雜問題“包樓社工”具體辦,困難問題“共建單位”一起辦,難點問題“社區黨委”吹哨辦,長期問題“包片領導”統籌辦。
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自黨建引領基層網格精細化治理工作推進以來,社區通過“全力量”網格志愿服務隊,組織網格志愿者共同參與樓院議事會超50余場,環境清潔活動60次,排查安全隱患100余處,近3年來實施改造民生實事項目30余件。真正打通了服務群眾的“最后一公里”,讓居民深切感受到了社區的關懷與溫暖。
未來,宋園社區將繼續深化“全力量”網格建設治理體系,夯實基層治理根基。讓網格治理更加專業化、系統化、多元化,進一步提升居民的獲得感和幸福感,用“全力量”網格建設,點亮基層治理之光。
作者:付歡歡
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