每一次大型車展,都是汽車品牌的隆重秀場,從中可以洞察品牌的當下風貌和發展趨勢。在2025年廣州車展的聚光燈下,林肯展臺以“四水歸堂”的東方雅韻構筑沉浸式舒奢空間,按摩椅的溫潤觸感與展廳的開闊包裹相得益彰,恰如林肯為中國用戶精心構建的“舒服”空間。
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這一切,讓筆者驚艷之余又驚嘆:不愧是林肯。在行業同質化競爭的浪潮中,它以鮮明的品牌標簽、輕量化的網絡革新與亮眼的出口業務,走出了一條“穩中有進”的差異化之路,重新定義著新時代的舒奢本質。
標簽鮮明化:以“舒適”破局,用“全路況豪華”立標
當下,豪華車市場陷入配置堆砌的同質化內卷,林肯獨辟蹊徑,錨定“舒服”這一核心品牌標簽,跳出“符號化豪華”的窠臼,打造從感官到情感的高級體驗。展臺內每一處細節,從溫潤的材質觸感,到安靜舒適的休憩空間,皆在傳遞“不被驚擾的從容”——這并非簡單的舒適,而是將技術內化為體驗,讓豪華從視覺符號落地為可感知的呼吸節奏。
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與此同時,“全路況豪華”的產品標簽,則徹底打破了林肯車型只適用城市通勤的固有認知。從呼倫貝爾草原到濟寧福特縱橫戶外樂園,林肯領航員(參數丨圖片)、飛行家等車型憑借與猛禽同源的底盤或動力總成,證明“優雅可擁有通過性,舒適能兼容全路況”。正如林肯中國總裁賈鳴鏑所言:“在‘全路況’的豪華車里,林肯最是舒服的;在‘舒服’的車型里,林肯全路況能力肯定也是名列前茅的”。這一精準定位,讓林肯在BBA等傳統豪華品牌的圍堵中開辟出獨特賽道。
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網絡輕量化:升級服務體驗,打造數字經銷商生態
面對行業網絡運營成本高企的痛點,林肯推行“星火燎原”輕量化戰略:“輕”裝上陣以實現從“規模優先”到“用戶觸點優先”的戰略轉型。
一方面,林肯對現有30家大展廳進行輕量化改造,通過縮小面積、降低租金與折舊成本,累計節省4000萬運營成本,將資源專注于“林肯之道Pro”的服務——新增衣物護理機、超聲波眼鏡清洗機等硬件,更強化人文關懷,讓用戶在展廳感受到“被尊重”的溫度,而不再是冷冰冰的“流程化接待””。在賈鳴鏑博士看來:“‘讓鐘愛的人所深愛’,不僅是產品力給予的吸引力,更是一整套服務帶給用戶的優質體驗。”
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另一方面,新入網網點投資從3000萬降至400萬,12家新店節省投資2.4億,以輕量化實現網絡下沉,讓三線城市用戶也能觸達美式豪華。更關鍵的是,林肯以數字技術為經銷商賦能:展廳AI攝像頭實時監控服務空崗,數字工具追蹤車輛維修時長,通過數據驅動實現服務質量的閉環管理,構建起“線上精準賦能、線下極致體驗”的數字經銷商生態。近10個月來,超60家經銷商申請入網、近30家獲批開業的市場反饋,印證了這一模式的可行性——不僅經銷商盈利能力穩居行業前列,更讓“林肯之道Pro”成為業界服務新標桿,形成“口碑傳播反哺銷量”的良性循環。
豪華新范式:中國智造贏全球認可,現階段堅持電混路線
林肯的“穩中有進”,更體現在全球市場的突破。此次廣州車展亮相的航海家亞特蘭蒂斯四驅尊享版,延續了此前亞特蘭蒂斯版的全球影響力——該車型曾獲北美MOTORTREND“2025年度SUV大獎”,也是MOTORTREND自1949年創刊以來首度將這個獎項授予中國智造車型。這不僅是產品力的全球認證,更標志著林肯中國體系力的成熟:既能精準洞察本土需求,又能孵化出引領全球審美的旗艦產品。
林肯航海家亞特蘭蒂斯四驅尊享版將高配車型的運動設計下放至入門級:666臺限量一口價25.99萬。兼顧個性與性價比,既滿足國內市場對“運動時尚”的需求,也以中國智造的高品質贏得海外市場的青睞,為豪華品牌出口業務提供了新范本。據賈鳴鏑博士介紹,未來希望航海家將走兩個方向,一種是高端和優雅,一種更運動和時尚。
同時,在現階段,林肯在堅持做電混,其運用的電混技術在全球已經獲得2600萬用戶的認可。這一成果背后,是林肯依托福特全球技術背書,并與本土化創新充分結合。讓用戶認識到林肯電混產品“電感加速,續航無憂,安全可靠”。
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升華與展望:以“舒服”為錨,定義新時代舒奢
回望2025年,林肯中國的“穩”,是拒絕以降價換銷量的定力,是經銷商網絡健康運營的韌性;“進”,是品牌標簽的清晰化、網絡模式的革新化、出口業務的全球化。而這一切的落腳點,始終是“為用戶構建可移動的舒適艙”。從展臺的沉浸式體驗,到產品“全路況豪華”的安心保障,再到“林肯之道Pro”的陪伴式服務,林肯將“舒服”從產品延伸至全鏈路體驗,讓豪華不再是冰冷的參數,而是每一次出行中的從容與愉悅。
關于未來,林肯已規劃新一代SYNC+智行互聯系統的迭代,將在車機交互、百度地圖應用等方面實現升級,進一步強化“數字舒適艙”的智能屬性;同時,隨著“雙車雙臉”策略的推進與本土化新能源車型的研發,林肯將持續以用戶需求為原點,將美式豪華與本土創新深度融合。
在廣州車展的喧囂中,林肯以“舒服“的理念與成果,證明真正的豪華從不隨波逐流。林肯用“穩中有進”的姿態,走一條特有的“舒服”之路——那便是以用戶為中心,將技術、服務與體驗熔鑄成可感知的溫暖,在紛繁世界中為用戶守住一片從容的天地。這,便是林肯在中國市場持續向上的底氣,也是它定義未來的姿態。
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