浙江
前言
廣東的這位萱女士，如今可是徹底“出名”了！
11月26日晚，江蘇一位專營大閘蟹的商家在社交平臺發布了一則視頻，直指廣州買家萱女士，宣稱將依法追究其責任，絕不姑息。
事情的起因看似尋常——六只“死蟹”引發的售后爭議，但背后卻暗藏玄機。這并非普通的消費者維權，而是一場利用AI技術精心包裝的虛假退款騙局。
隨著事件持續升溫，全網熱議不斷，商家堅決維權、央視也明確表態：此類行為已涉嫌詐騙，不僅面臨行政處罰，還可能被依法拘留。這一次，萱女士恐怕真的難脫干系……
一場精心策劃的“僅退款”
近年來，電商平臺迅猛發展，讓“足不出戶購遍天下”成為現實，人們不僅能輕松買到日常用品，甚至還能下單活體水產這類特殊商品。
本應是便民利民的好事，卻沒想到被個別人鉆了空子，把平臺規則當作“免費午餐”的工具，演變成一場場有預謀的“白嫖”鬧劇。
這件事發生在兩天前，蘇州這家主營精品大閘蟹的電商店主怎么也沒料到，自己多年誠信經營，竟會遭遇如此離奇的一幕。
一位來自廣州的顧客萱女士，在簽收包裹僅13分鐘后便迅速聯系客服，聲稱所購八只螃蟹中有六只已經死亡，并附上清晰照片，要求全額退款。
從表面看，證據齊全、響應及時，完全符合正常維權流程。按照平臺規定，商家理應第一時間處理退款請求。
盡管內心存疑，但基于服務原則和避免差評的壓力，商家還是選擇了妥協，迅速完成了退款操作。
按常理，此事到此就該畫上句號。可事后反復復盤時，店主越想越不對勁：為何一次運輸中會出現如此高比例的死亡？
據了解，該店鋪主打“精挑細選、冷鏈直達”，多年來憑借穩定的物流體系贏得大量回頭客，尤其是在冬季低溫環境下，螃蟹存活率極高。
店主坦言：“夏天高溫時都極少出現整批死亡的情況，更別說現在天氣寒冷，十只里死一只都是稀罕事。”而此次竟高達75%的“死亡率”，顯然違背常理。
真正的破綻，出現在萱女士提交的照片細節之中——那些所謂的“死蟹”，姿態詭異得令人難以置信。
首張圖片中，螃蟹本應四肢松弛、毫無動靜，卻呈現出“腳尖翹起、雙螯張開”的狀態，仿佛仍在掙扎，完全不符合生物死亡后的自然形態。
從事養蟹行業三十年的老技師看到后直言：“我一輩子沒見過這樣的死法。”為核實情況，客服隨即提出希望對方補拍一段完整視頻以作佐證。
然而接下來提供的視頻更加耐人尋味：畫面比例異常，邊緣明顯經過裁剪，疑似刻意抹除AI生成圖像中的水印或提示信息。
更滑稽的是，視頻里的“死蟹”依舊保持著統一的反重力姿勢，肚臍翻轉、腿腳懸空，宛如一出荒誕劇中的定格表演。
當客服進一步要求拍攝手指逐一點觸每只螃蟹的驗證視頻時，萱女士雖表現出明顯不耐，但仍上傳了第二段內容更為精細的視頻，連綁繩編號都清晰可見。
正是這段“力求真實”的補充材料，成了揭穿謊言的關鍵突破口——商家仔細比對發現，兩段視頻中公母數量存在嚴重矛盾。
第一段顯示為2公4母，第二段卻變成了3公3母，與訂單中4公4母的實際發貨組合完全不符。
這一鐵證表明，兩次提交的內容根本不是同一批實物，極有可能是通過AI繪圖軟件偽造并拼接而成的“數字產物”。
即便如此，萱女士仍借助平臺申訴機制持續施壓，以留下負面評價和申請仲裁相威脅，迫使商家在缺乏法律認定標準的情況下無奈退讓。
一旦退款到賬，她立即停止回復所有消息，消失得無影無蹤。但這并不意味著終結，反而掀起了更大風暴的序幕……
商家硬剛到底
正如大眾所見，網絡上的“占便宜高手”屢見不鮮，但使用AI技術系統性造假騙款的案例，實屬罕見。
得知真相后，商家決定不再沉默，連夜整理聊天記錄、時間線、圖像對比分析等全套資料，制作成圖文詳述并在全網公開曝光。
消息一經發布，迅速引爆輿論，廣東地區的網友紛紛圍觀，評論區一度淪為“本地吃瓜現場”，不少人表示：“整個小區都知道了。”
隨著傳播范圍不斷擴大，萱女士的身份與收貨地址已被廣泛流傳，陷入前所未有的社會性“社死”危機。
面對洶涌輿情，萱女士并未認錯，反而采取反擊策略：先是投訴平臺下架相關視頻，繼而向商家發出人身威脅警告，試圖阻止事態升級。
此舉徹底激怒了原本克制的店主，當即聘請專業律師團隊，并前往公安機關正式報案，誓言要追責到底。
在商家賬號下方，絕大多數網友表達了堅定支持，“這種人必須嚴懲”“現在全城皆知，真是丟盡臉面”等言論刷屏。
更有眼尖的用戶指出視頻中的致命漏洞：“有一只螃蟹居然長了五條腿！這明顯是AI生成的痕跡。”還有人感嘆：“商家太仁慈了，換我早就報警了。”
不少粉絲留言鼓勵堅持維權，商家也回應稱：“結果很快就會出來，請大家耐心等待后續進展。”
從現有證據鏈來看，這場由AI驅動的欺詐嘗試終究未能瞞天過海。事實證明，再高明的技術偽裝，也逃不過細致推敲與人性洞察。
值得一提的是，央視此前曾專門播出一期節目《“用AI造假圖騙退款”亂象調查》，明確指出：利用人工智能制造虛假憑證騙取退款的行為屬于惡意欺詐，輕則罰款，重則行政拘留。
這意味著，若調查坐實，萱女士面臨的將不只是道德譴責，而是實實在在的法律責任，代價遠超幾只螃蟹的價值。貪圖小利終釀大禍。
目前事件仍在進一步發酵，商家已將全部證據移交至市場監管部門及公安機構，司法程序正在推進中。相信不久之后，真相必將浮出水面，我們共同關注最終結果。
對此，你們怎么看呢？
參考信源：
買家稱網購8只螃蟹死了6只，商家懷疑對方用AI生成圖片和視頻，律師：如用虛假視頻獲利涉嫌欺詐---2025-11-25---紅星新聞
央視網新聞直播間----“用AI造假圖騙退款”亂象調查 惡意網購退款行為，是否構成違法---2025-11-21
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