首獲國家技術發明專利授權,對任何一家企業而言,都是一個值得慶賀的高光時刻。但對于中信保誠人壽而言,這并非科技創新的終點,而是一個全新的起點。這份沉甸甸的專利證書,既是過去一段時間創新能力的證明,更是未來駛向更廣闊技術深海的一張“通行證”。它標志著公司已經構建起支撐前沿技術探索與深度融合的底層能力,為其下一階段的科技創新規劃了清晰的藍圖。
本次專利的取得,源于核保規則引擎的自建項目。這一項目的成功,其價值不僅在于解決了一個具體的技術難題,更在于過程中所積累的寶貴經驗:包括對復雜業務邏輯進行技術抽象的能力、對底層架構進行深度重構的能力,以及進行顛覆性算法創新的勇氣和執行力。這些能力,是比專利本身更為寶貴的無形資產,為中信保誠人壽擁抱諸如生成式AI、大數據等前沿技術奠定了堅實的基礎。
未來,公司的創新路徑將堅定地“聚焦生成式AI、大數據等前沿技術與保險場景的融合”。擁有了完全自主可控的規則引擎平臺,就如同擁有了一個高度靈活和開放的“創新實驗場”。在這個平臺上,可以更順暢地接入和試驗AI模型。例如,可以利用生成式AI技術,對規則引擎處理的海量業務數據進行深度挖掘與分析,自動識別潛在的風險模式,優化核保與理賠規則,使其更加智能化、精準化;可以開發智能交互助手,基于規則引擎的核心邏輯,為客戶提供7x24小時、精準無誤的保險咨詢與方案定制服務。
大數據技術同樣將在自主平臺上迸發更大能量。規則引擎產生的實時業務數據,結合其他渠道的客戶數據,可以構建起更加立體、動態的客戶畫像。自主平臺確保了數據在合規前提下的高效流轉與利用,使得“千人千面”的個性化定價、產品推薦和風險預警成為可能,將“以用戶為中心”的服務理念提升到前所未有的高度。
中信保誠人壽表示,未來將繼續堅持“以用戶為中心”的創新路徑。這意味著,所有的技術探索,無論是生成式AI還是大數據,最終的目標都不是炫技,而是為了“為客戶提供更智能、高效的保險服務”。自主規則引擎所帶來的效率提升與響應加速,為這些前沿技術的集成應用提供了速度上的保障;而其100%自主知識產權的特性,則確保了在融合創新過程中的數據安全、技術自主與業務連續性。
首獲專利,是中信保誠人壽科技創新能力“邁上新臺階”的宣告。而站在這個新臺階上,它所眺望的,是一個由AI和大數據驅動的、更加智能化的保險未來。這項專利技術,如同點燃了一個強大的創新引擎,正驅動著中信保誠人壽在“做好數字金融大文章”的征程上,駛向更深、更遠的藍海。
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