最近一年來,每到傍晚,石室聯合中學陜西街校區的食堂格外熱鬧。
熱氣騰騰的牛肉面、醬香濃郁的鹵肉蓋澆飯、搭配著金黃雞排的意面......與統一配送、提前裝盒標準餐不同,學生們可以憑借一張餐券,享用到帶著“鍋氣”的定制特色餐。
一切源于學校后勤團隊主動發起的一場“特色餐”實驗。從2024年10月起,學校在保障每日2500份標準餐的基礎上,克服場地和人手限制,每天額外制作約300份特色餐,回應學生們那份“想吃點不一樣”的愿望。
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從當初一炮走紅的牛肉面,到如今的蓋澆飯、意面,特色餐推行之后,食堂收到的學生好評如潮,“紅油湯底晃著香氣,大塊紅燒牛肉咬開滿是肉汁”,“面條筋道,牛肉酥爛,連鵪鶉蛋都吸飽了精華”,“嘗到了家的味道,更品出了學校最樸實真摯的關愛”。
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成都主城區的很多學校,食堂都面臨一個問題:空間太有限,無法實現全校堂食。因此,“統一套餐、提前裝盒”成為很多學校不得不接受的“無奈選擇”。
石室聯中也是如此。學校后勤服務中心主任任必平介紹,“2800余名師生有用餐需求,但食堂操作間僅有200平米。不但無法堂食,更沒法像大學食堂那樣自選菜品。多年來,我們一直實行套餐裝盒、送餐到班的模式。走廊空間也有限,都沒法現場分餐。”
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為了讓學生吃飽吃好,學校也一直在努力提升標準餐的質量,并通過多渠道收集學生反饋,不斷改進。“標準餐包含兩葷兩素一湯,每餐至少一個硬菜,包括香辣蝦、蒜香精排、燒牛腩、鹵雞腿、醬大骨、仔姜兔、豬排、雞排等。另外,保障每日一果飲,比如牛奶、酸奶、水果和果汁等,保障營養均衡。”
為確保餐食的質量和口味,除定期組織廚師開展菜品研發、烹飪等培訓,學校還推行“一菜一責”菜品責任制,對責任主廚進行考評。“學校建立了每周和月度菜品評價機制,通過問卷調查、網絡投票,讓學生給每道菜打分,評出最受歡迎的菜品,并根據學生喜好投票制定新菜譜。”
比如最新的“10月最受歡迎菜品及廚師評選TOP10”,楊師傅的可樂雞翅、肖師傅的剁椒雞腿和宋師傅的肉沫蒸蛋就位列前三。
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但再豐富的標準餐也難逃“口味疲勞”。“我們注意到,不少學生留言,希望食堂能提供一些面條、小吃等餐品,換換口味。”學校也十分理解學生的訴求,“大鍋灶免不了千篇一律,再美味的食物也會吃膩。”
怎樣才能滿足學生想吃一碗面、想有多一種選擇的訴求呢?空間和時間的限制又怎么解決呢?
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“既然200㎡裝不下所有人同時選,那不如換個思路,讓大家‘輪著選、盡情選’!”石室聯中黨委書記宋奕云說,這個想法成為破題的關鍵。
2024年10月,特色餐計劃正在石室聯中啟動。從“一碗面”開始試點,不貪多求全,只聚焦學生常念叨的牛肉面、排骨面;也不搞“一刀切”,讓各年級按固定輪次提前申報,領到餐券后再到食堂現場取餐,確保人人都能享用到特色餐。
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為什么是300份?
任主任解釋,“限量300份,一是對現實的考量,這是在保障2500份師生基本餐食不受影響的前提下,食堂產能所能承載的極限;二是對品質和優質服務的追求,特色餐的精髓在于‘精’,一旦過量就失去了它的獨特性,服務也很難保障。”
不過,200平方米左右的操作間,既要保障2500余份標準餐制作和配送,還要在每日晚餐提供300份現做現煮的特色餐,依然是一場時間、空間和人手上的“極限操作”。
每天下午3點剛過,工作人員便開始為2500份標準餐做準備。清洗、配菜、烹飪,等所有菜品制作完畢,時間已經來到下午5點。接著便是30多人齊上陣,進行分餐、送餐。僅一個小時之內,孩子們便準時吃上晚飯。
“每個年級會有5個加餐點,至少需要一人值守,這樣三個年級就需要15人。加上送餐、餐盒回收等人手,食堂團隊和廚房空間已是滿負荷運轉。”任主任表示,“剩余可供制作特色餐調配的人員已經不多,但像牛肉面、意面等餐食需要現煮現做,現場也需要安排人員維持秩序,以保證學生安全和取餐效率,可以說,300份已經是把人員調配做到了極致,這對我們的管理是一次很大的考驗,既保證‘大鍋’不亂,又能讓‘小灶’飄香。”
那300份又如何確保讓每個孩子都能吃到特色餐呢?為此,學校設計了一套精細的“輪換”制度。
學校三個年級按單、雙周輪流,確保每個孩子間周可以吃到一次特色餐。學生可按自己的喜好先領券,憑券兌換。
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試點成功后,食堂趁熱打鐵,陸續推出雞肉熱干面、牛肉冒菜,菜品信息每周一提前在校園公告欄公布。
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不過,特色餐就算再好吃,也不能周周重復。結合學生們的反饋,本學期初的菜品研討會上,特色餐的更新繼續被提上議程,“上學期牛肉面、排骨面火了,這學期我們還要創新。10月份,試試呼聲很高的鹵肉蓋澆飯、番茄肉醬意面,最大限度滿足學生需求。”
不過,讓中餐師傅們做意面,難度也不小。為此,食堂主廚于師傅和團隊花了近一個月時間學習、試驗,從餐盤的定制到原料的選擇,從面條的粗細到醬汁的熬制時間,反復調試,每一個細節都摳到極致。
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到了新品試吃時,老師們都被驚艷到了,稱贊“比西餐廳的還地道”。“味道不錯,但是有點‘小氣’,學生可能不夠吃,建議再配上一塊現炸的雞排,或者加一個雞腿。”有老師建議。
這也讓師傅們十分欣慰,“我們希望學生拿到手的時候,有‘哇’的驚喜,而不是覺得‘哦,就這樣’。”
此外,其它細節也在同步優化中。比如這學期為了節約學生時間,食堂師傅會親自把餐券送到每個教室;為提升取餐效率,后勤組畫了無數版“取餐動線圖”;小小餐券里也藏著設計的巧思,“以銀杏葉為飾,每天配色都不同”,在細節處傳遞審美。
“未來,我們還會有更多新的菜品加入,流程也會進一步優化。”學校表示,“除了滿足味蕾,我們更想告訴每一個學生,你們的感受和聲音,對于我們來說都至關重要。在有限的條件下,為學生創造無限的可能與溫暖,也是我們的辦學初心。”
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