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      放棄1.5億寶潔生意起盤B2b半年月銷破600萬!樂冠易購做對了什么

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      作者丨張雨薇

      校審丨汪海排版丨劉珍

      在中國快消行業,過去三十年是“躺贏”的三十年。一代經銷商曾憑借手里的幾個大品牌紅利,就能叱咤渠道。但今天,這條路顯然走不通了。

      和許多經銷商交流后我們發現,品牌紅利不再,生意增長乏力,轉型好像是唯一的共識,但到底怎么轉?

      成功的案例看多了,我們也一直在思考,有沒有更接地氣、更能讓廣大普通經銷商看到自己影子、真正能夠提供參考的樣本?

      有!

      樂冠易購的故事,就是這樣一個案例。

      其前身,是一家曾依靠寶潔做到年銷1.5億的區域龍頭。從曾經區域“洗化霸主”,到主動放棄頭部品牌,轉型多品類經營,再到攻堅B2b,幾乎經歷了經銷商轉型會遇到的所有挑戰。

      但也正因為“掉過坑、趟過泥”,樂冠易購有了最堅實的成長。

      2024年,樂冠易購平臺正式上線,首月銷售額突破204萬元,注冊門店8000+、動銷門店1200+,成為煙威地區唯一實現“全品類+線上線下協同”的快消B2b平臺。

      截至上半年,平臺單月銷售額穩定突破600萬,注冊門店超8000家,月活門店超4000家,團隊規模突破60人,其中專業采購與運營人員占比超過三分之一,構建起覆蓋休食、日化、酒飲、個護等十大核心品類的供應鏈能力。

      它的實踐,或許能為所有被困當下的經銷商,提供一份真實的轉型參考。





      50萬預付款,押出煙臺洗化老大

      1994年,福記商貿成立,最早經營家具和典當生意。彼時,譚總敏銳關注到日化品類需求的增長,次年便開始涉足洗化行業,但因專業度不夠,始終無法做起來。

      真正的轉折發生在1997年。寶潔公司尋找煙威地區分銷商,考察了福記在內的幾家公司,并明確表示“想做代理,先打50萬預付款。”

      “我們當時剛入行,啥也不懂,”譚總回憶道,“只知道寶潔是大品牌,貨架上產品總是很整齊,價格明白,買的人多,跟著它能學到真東西!”

      譚總父親聽后直接拍板,當天下午50萬便打到了寶潔賬戶上,福記也正式成為寶潔的分銷商。

      這筆“豪賭”換回了黃金的十年。從1997年到2005年,福記代理了30多個洗化品牌,銷售額突破6000萬,成為煙威地區名副其實的“洗化霸主”。

      2005年,寶潔推行“專營政策”,彼時的寶潔在福記的占比高達60%,福記選擇砍掉其他品牌,專營寶潔。

      之后的八年里,福記完全按照寶潔的體系重構組織架構,團隊的專業能力也被錘煉到極致。到2013年,寶潔單品牌年銷售額就突破1.5億元。

      然而背后也蘊藏著一定的危機。



      向內求索,利益重構,讓員工“當老板”

      1. 斷臂求生,主動放棄寶潔

      “專營的最后幾年,我都快得抑郁癥了。”譚總坦言。品牌采取大客戶策略,福記逐漸被邊緣化。

      廠家的繁重任務、嚴苛的政策、不斷壓縮的利潤空間,讓福記疲于奔命。“任務只能完成一半,另一半是靠拋出去的。”

      2014年,福記商貿毅然“斷臂”,主動放棄寶潔專營權。

      為尋找出路,譚總將目光投向了休食,“相較日化,休食周轉快、利潤也不錯。”

      轉型無疑是痛苦的。

      老員工占比超70%,思維固化,習慣了日化“一個規格賣一年”的節奏,無法適應休食品類“多SKU、高頻次、快周轉”的打法,造成大量的成本浪費和臨期損耗,銷售額下降50%。

      這盆冷水,讓管理層徹底清醒:問題不在于缺品牌,而是缺能駕馭新品牌的“人”和“機制”。



      2. 內部革命:從“考核KPI”到“考核經營利潤”

      2018年,譚總外出學習,B2b高效高周轉的模式令她看到了曙光,但回來后推動線上化卻遭到了老員工的集體抗拒。

      接連的轉型受挫,讓譚總和海歸的兒子小衣總共同做出了一個至關重要的判斷:攘外必先安內,B2b可以暫緩,但內部團隊的“利潤思維”必須立刻夯實。

      于是,一場深刻的內部革命在2019年拉開序幕——“全員自主經營管理體系”改革全面推行。

      這場改革的核心,是徹底改變考核方式和利益分配。

      • 算清“自己的利潤”:拋棄單一的銷售額考核,轉而考核“經營利潤”。每個員工都成為一個獨立的“經營體”,不僅看毛利,還要核算自己的工資、運費、倉儲費,乃至后臺管理人員的費用分攤。
      • 分足“該得的錢”:公司每年拿出凈利潤的35%用于分紅收入與自己創造的經營利潤強相關。
      • 給足“自主權”:公司只定產品底價,員工可以根據市場情況自主加價,賣得越高,利潤越高,分紅越多。

      “這場變革,我頂著壓力不眠不休推了兩年。”譚總說。

      從銷售思維到經營思維的轉變是極其痛苦的,但效果顯著。員工們真正開始像“小老板”一樣思考問題,主動控制成本、優選高毛利產品。

      這場改革也讓福記在疫情期間逆勢增長,2023年零售渠道銷售額仍保持在5700萬以上,運費和損耗等關鍵成本指標下降了15%-20%。



      向外破局,歷經波折踏出一條血路

      2019年內部改革剛穩住,外部環境卻在加速惡化。傳統業務承壓,小店生意下滑,廠家投入減少。

      “員工每天沒干別的,全是處理臨期品。”譚總意識到,再不變革,龐大的傳統架構遲早把公司拖垮。

      與此同時,小程序技術日漸成熟,易酒批、京東、阿里等在煙威市場相繼退出所留下的市場空白,又讓譚總看到希望,她判斷:“現在做B2b正當時!”

      2023年,譚總和小衣總在全國范圍進行9次赴外考察。同年12月,樂冠易購正式成立,并簽約軟件公司,同步開始倉庫改造,正式開啟轉型攻堅戰。

      1.硬件攻堅戰:與60年一遇暴雪“搶”倉庫

      B2b的競爭本質上是供應鏈效率的競爭,硬件基礎須打牢。

      以前福記的倉庫是3層貨架,656個庫位,日吞吐量20萬,無法撐起B2b的需求。譚總請來專家,對倉庫布局重新設計,進行徹底改造。

      然而2023年底,就在他們剛掀開倉庫頂棚,準備加高貨架時,煙臺遭遇了60年一遇的特大暴雪。

      50公分的積雪差點把頂棚壓塌。施工隊都表示雪太大了做不了,譚總咬著牙說:“不能停!福記的貨要送,樂冠的B2b還等著倉庫撐著呢。”

      她讓員工買了十幾塊篷布,大家裹著棉襖,冒著雪搬貨——先把貨轉移到未改造的區域,用篷布蓋好,再半倉作業推進改造。

      最終倉庫比計劃晚了1個月竣工,總投入超300萬,但看到第一車貨從新倉庫送出去時,譚總覺得值了——這個倉庫,能撐起煙威8000家小店的進貨需求。



      2. 軟件攻堅戰:當系統崩潰,就讓“人”成為系統

      軟件上的磨合,幾乎是所有做數字化轉型的經銷商必經之路。

      譚總最開始的想法是用一個倉庫、一個系統同時去支撐傳統和B2b的業務。然而福記原有的“非標”系統要對接B2b的“標品”系統時,問題出現了。

      2024年8月,商城試運行上線即崩,不同系統間的數據無法順暢對接,導致廠家系統直連的政策全都無法獲取。

      危急關頭,海歸數學專業的二代接班人“小衣總”站了出來,牽頭三方對談,并做出了關鍵決策:不空等系統,用最笨的方法,手動制作“表套表”,先讓業務跑起來——從新系統后臺導訂單、老系統導庫存,再手動匹配,每天凌晨2點出次日揀貨清單,確保倉庫能正常發貨。

      “三個月時間,做了一百多張表,比當時學數學時候做的題還多!”小衣總笑道。

      直到系統第三次上線成功。團隊在群里刷屏慶祝,但譚總認為,這次不是系統跑通,是團隊自己跑通了。

      3. 團隊攻堅戰:用“眼見為實”和“真金白銀”點燃團隊

      解決完硬件和系統問題后,團隊又不樂意了。

      首先是老員工抵觸,覺得小店產出低,浪費時間;其次是新員工難招,一個月過去,一個有經驗的人都沒招到。

      為解決組織問題,譚總調整招聘要求,優先招募有干勁的小白以師徒制培養,同時將薪資提升一千元;另一方面,組織員工去鄭州、洛陽考察。

      當他們親眼看到別人B2b業務跑得熱火朝天時,受到了極大震撼。“眼里全是光,激情徹底被點燃。”

      2024年11月29日,樂冠易購平臺正式啟動。

      為打響第一槍,公司采取了最簡單粗暴的方式——“砸錢”。

      一邊是對客戶,降價、發券、滿減、秒殺;另一邊是對業務員,設高額銷售激勵,按小時更新排名。“競爭激烈到晚上23:59還在瘋狂下單。”



      更精妙的是薪酬制度的“雙軌制”設計:老員工將原有的福記客戶轉化到樂冠平臺,該客戶在福記產生的績效提成照拿不誤;同時,該客戶在平臺下的每一單,公司再額外給一份B2b的動銷獎勵和提成。

      “一份業績,兩份收入。”徹底打消了老員工的顧慮,團隊積極性被瞬間引爆。

      平臺上線3天,累計銷售額35萬;首月銷售額突破204萬元。截至上半年,平臺單月銷售額穩定破600萬,注冊門店超8000家,月動銷門店超4000家。

      “只要方向對,跪著也得把路走通。”譚總的這句話,道出了所有成功轉型者的心聲。回顧樂冠易購的轉型歷程,有幾點值得借鑒:

      1. 經銷商真正的護城河,是自身構建的能力體系——精細化的運營、對成本的控制、對數據的駕馭,以及一支能打硬仗的團隊。品牌會變遷,渠道會變革,唯有自身的能力才是穿越周期的根本。

      2. 改革必然帶來陣痛,所有對外的轉型,都必須以對內的革命為前提,先安內,才能攘外。

      3. B2b轉型,務實優先。不存在完美的系統,也不存在完美的開局。邏輯先行,工具為輔,才是正解。

      沒有夕陽的生意,只有夕陽的模式。當舊的路徑逐漸失效,最大的風險不是轉型的失敗,而是固步自封。

      他們的實踐,為所有仍在迷茫中摸索的同行點亮了一盞燈:路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。

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