別懷疑了！你在工作中的影響力，其實遠超你的想象

我們常常低估自己對他人言行的影響力，這使我們錯失機遇。與其執著于獲取更多影響力，不如重新審視自己已然擁有的力量。本文提出通過換位觀察、直接溝通和主動嘗試，幫助我們更清晰地覺察、更準確地感受并更勇敢地運用這份被忽視的潛能，從而在工作和關系中更有力地行動。

和大多數人一樣，你可能常常低估自己對他人的影響力。研究人員會詢問人們，他們認為自己在多大程度上受到他人關注、他人對自己的印象如何，以及他人會在多大程度上愿意為自己做事，然后將這些主觀估計與他人實際對其關注、印象及愿意提供幫助的客觀指標進行對比，結果發現，相較于現實，人們的主觀認知往往過于保守。即便是身處權力職位的人，也可能會錯誤地認為，下屬更敢于挑戰他們或對他們的建議置若罔聞，從而低估了自己的影響力。

人們對自身影響力的認知盲點可能會引發嚴重后果。倘若未能意識到自身擁有的影響力，你可能會與引領變革的契機失之交臂，無法爭取到應得的權益，也難以對自己關切的事業施以援手。在其他情況下，這可能會讓你言行草率，無意間對他人產生影響，而且有時這種影響并非你所愿。

這種缺乏自信的傾向，還可能導致人們無謂地（且無休止地）尋找獲取影響力的方法，而實際上他們真正需要的，是更好地認識到自己已然擁有卻未能有效運用的影響力。

以下三條建議出自我出版的一本書，并非教你如何獲取影響力，而是幫助你更加留意那些你已然擁有卻常常忽視的影響力，從而開始更明智地運用你潛在的影響力。

察覺你對他人的影響力

我們未能意識到自己對他人的影響力，原因之一在于我們根本沒有察覺到它。我們透過自己的雙眼看世界，這意味著我們能看到他人所做的影響我們的所有事，以及他人之間相互影響的方式。但在我們對世界的默認視角中，關鍵缺失的部分正是我們自己。我們看不到自己可能對潛在問題態勢所產生的影響。

為了更好地察覺自己的言行對他人的影響力，你需要練習跳出自我局限，這樣就不會局限于我們日常所處的有限視角，在這個視角中，我們實際上看不到自己所做且可能引起他人反應的事情。

一個有效的練習方法是，花10分鐘從一個中立的第三方視角，想象你最近在工作場所的一次重要互動或會議。不妨假設你是一名教練，此刻正在回看自己團隊上一場比賽的錄像。只不過，你眼下回顧的這場 “比賽”，是你與一位或多位同事間氣氛極為緊張的會議。若從旁觀者的角度，會如何解讀這場互動中的種種態勢呢？你說了哪些話、做了哪些事，可能引發了其他人的反應？

研究表明，每隔幾個月花不到10分鐘時間，從第三方視角反思最近的一次爭吵，有助于維持伴侶間的關系滿意度，這可能是因為這種方式讓雙方都意識到自己在延續沖突中所扮演的角色。

感受你對他人的影響力

人們在判斷自己對他人的影響力時容易出錯的另一個原因是，他們只是猜測自己的言行會給他人帶來怎樣的感受，而不是去詢問并確認自己的推測是否正確。

為了理解我們對他人的影響力，我們不僅要看到自己的行為對他人產生影響的方式，還需要能夠理解這些行為實際給他人帶來的感受。我們必須設法弄清楚，他們對我們的存在、言語及行為作何感受。

不幸的是，雖然人們普遍認為，要更好地理解他人的想法和感受，只需更努力地從他們的角度思考問題，但這種直覺是錯誤的。無論我們多么努力地從他人角度去揣摩他們對我們所說的話的真實想法，實際上我們始終無法擺脫自己的思維局限，只能靠猜測，而且往往不準確。

這就是為什么研究人員發現，要真正理解他人的想法或感受，僅僅嘗試從他們的角度思考是不夠的，我們需要切實獲取新視角。

獲取新視角意味著接觸新信息。一種極其簡單且有效的獲取視角的方法，就是直接詢問對方的想法或感受。盡管人們并不總是會確切地告訴我們他們在想什么，甚至不一定清楚自己對某件事的真實感受，但與他人交談能讓你擺脫自己頭腦中的回音室。這使你對他人想法的判斷，不再僅僅基于自己對他們的假設。

親身體驗自身影響力

人們常常低估自身影響力，最主要的原因之一便是缺乏主動驗證。通常情況下，我們只有在確定他人可能接受時，才會表達自己的觀點；只有覺得對方會答應，才會提出請求。然而，我們對他人接受意愿和答應可能性的判斷，往往既主觀又不準確。

其實，只要我們多去驗證自身影響力，哪怕從小事著手，很快就會發現，自己的影響力遠比想象中大。

在我自己的研究中，我發現確實如此。當我和同事讓參與者向其他人提出一些小請求時，他們常常驚訝于他人如此愿意答應，進而意識到自己提出簡單請求時所具有的影響力。

在我和其他人進行的其他研究中，鼓起勇氣贊美某人或表達感激之情，對對方來說比我們想象的更有意義。

基于這些原因，認識到自己潛在影響力最快捷、最有效的方法之一就是去檢驗它。與其費盡心思避免提出一個簡單的請求，不如直接開口。與其將對同事的感激或欽佩之情藏在心里，不如直接告訴他們。你很快就會發現，你的話比之前想象的更有影響力。

通過這些方式對影響力加以檢驗所積累的經驗，與前文提到的跳出自我局限、獲取全新視角的方法相結合，不僅有助于你進一步培養運用影響力的能力，還能讓你在運用時更加有的放矢。

關鍵詞：

瓦內薩·博恩斯（Vanessa Bohns）| 文

瓦內薩·博恩斯是康奈爾大學組織行為學教授，著有《你比想象中更有影響力：為何我們低估說服的力量以及這為何重要》。

周強 | 編校

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