家里光貓光信號燈突然閃紅燈,路由器網(wǎng)絡直接斷連,不明白問題出在哪?
那就跟著小編逐步進行排查:
第一步:檢查光纖線路連接
先將光貓背后的光纖接頭拔下檢查,確認光纖接頭完好無破損,嘗試重新接入光貓接口,確保連接牢固,再檢查光纖整體線路,避免存在擠壓、過度彎曲的現(xiàn)象。如果光纖線路有破損,需要及時聯(lián)系運營商進行維修。
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第二步:排查光貓狀態(tài)
光貓長時間運行可能因為溫度過高而出現(xiàn)故障,嘗試斷開光貓電源三到五分鐘再通電,再觀察光信號燈是否恢復正常狀態(tài),如果能恢復正常,說明只是因為過熱或緩存過多出現(xiàn)的臨時故障,重啟即可正常運行。
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如果重啟后,光信號燈還是閃紅燈,可能是由于光貓使用年限過長,硬件配置老化而導致聯(lián)網(wǎng)失敗,一般光貓使用上限在五年左右,如果使用時間過長,為了確保網(wǎng)絡性能可以考慮更換。
第三步:查詢寬帶狀況
上述方法仍然沒有改善,通過運營商軟件或官網(wǎng)查詢寬帶狀態(tài),如果寬帶存在欠費的情況也會導致光貓光信號燈閃紅燈。
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如果寬帶狀態(tài)正常,嘗試聯(lián)系運營商客服,查詢自己所在區(qū)域是否有網(wǎng)絡維護或者光纖源頭故障的情況,確認后等待運營商進行維修即可。
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