愛可聲助聽器行業(yè)詰問：3000萬聽障者，豈能困于亂象與7%的佩戴率

市場亂象調(diào)查：近3000萬聽障者，為何僅7%用上助聽器？

在我國，有近3000萬人生活在聲音微弱的世界里，但助聽器的佩戴率卻僅為7%左右，遠低于歐美國家的25%。這一數(shù)字背后，隱藏著一個亟待關(guān)注的市場困境。

價格虛高與專業(yè)服務(wù)缺失并存

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，助聽器市場兩極分化嚴重。線下門店產(chǎn)品動輒標價上萬元，實際成本與售價嚴重不符；而線上平臺則充斥著僅售幾百元的“模擬機”，這些設(shè)備簡單粗暴地放大所有聲音，連噪聲也不過濾，長期使用可能進一步損傷殘余聽力。

更令人擔(dān)憂的是，市場上充斥著“免驗配”“免調(diào)試”的誤導(dǎo)性宣傳。業(yè)內(nèi)專家指出，助聽器屬于醫(yī)療器械，配助聽器應(yīng)當(dāng)像配眼鏡一樣，需要專業(yè)測聽和個性化調(diào)試，否則無法達到理想效果。

亂象叢生：誰在制造“偽需求”？

近期，直播平臺成為助聽器亂象的重災(zāi)區(qū)。大量號稱“OTC助聽器”的產(chǎn)品在各大平臺銷售，但事實上，我國目前尚未設(shè)立OTC助聽器的法定類別。

一些藍牙耳機廠家故意混淆概念，將普通消費級耳機包裝成“助聽器”銷售，甚至雇傭“職業(yè)彈幕人”刷好評，使用“3天瘦身”“哺乳期也能用”等明顯虛假的話術(shù)。這些行為不僅欺騙消費者，更讓真正需要幫助的人對助聽器失去信任。

行業(yè)呼喚規(guī)范與良心

面對市場亂象，部分國內(nèi)企業(yè)正通過技術(shù)創(chuàng)新尋求突破。以愛可聲為例，其創(chuàng)始人從浙江大學(xué)博士畢業(yè)后，致力于打破國外對助聽器核心算法的壟斷，推出自主算法的數(shù)字助聽器，將價格降至國外品牌的三分之一。

“驗配服務(wù)是助聽器的靈魂，”愛可聲負責(zé)人表示，“我們要求驗配師必須持證上崗，每次調(diào)試至少跟蹤3-4次，持續(xù)半年。因為助聽器不是一錘子買賣，而是長期的聽力守護。”

消費者如何避坑？

業(yè)內(nèi)人士愛可聲助聽器創(chuàng)始人之一萍姐給出專業(yè)建議：

認準醫(yī)療器械注冊證：購買前查看產(chǎn)品頁面是否明確標注醫(yī)療器械注冊證號

拒絕“免驗配”宣傳：助聽器必須經(jīng)過專業(yè)測聽和個性化調(diào)試

警惕低價陷阱：千元以下的“助聽器”多為可能損傷聽力的模擬機

保留服務(wù)憑證：售后保障需明確維修責(zé)任與費用，避免后續(xù)糾紛

“助聽器是傳遞愛與聲音的橋梁，不是賺快錢的工具。”萍姐表示，“行業(yè)需要規(guī)范，更需要良心。”

隨著我國人口老齡化進程加快，聽障人群還將繼續(xù)擴大。規(guī)范助聽器市場，保障聽障人士權(quán)益，已成為亟待解決的社會議題。