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從萬和電氣的首位職業經理人總裁賴育文的突然辭職,到華帝股份主管線上線下市場業務的營銷干將、兩位副總裁同時辭職,再次將廚衛行業的發展推向輿論的風口浪尖,讓眾人不得不發出疑問:廚衛產業和市場到底怎么了?廚衛企業的動蕩還會持續多久?廚衛企業又能依靠什么熬過這一輪漫長的洗牌?
楊嘉撰寫
最近一段時間,位于廣東的兩家廚衛上市公司,一家為主打全球燃氣具專業制造的萬和電氣,一家為瞄準中高端廚電市場的華帝股份,相繼發生了一輪企業管理層的人事變動,讓原本平靜的行業變得熱鬧起來!
剛剛在今年9月進入萬和電氣董事會的總裁賴育文,在主導公司1211戰略升級,以及從燃氣具制造企業向能源企業變革的短短2個月,便突然“掛靴”離去。雖然對外說是個人原因的辭職,但其作為家族企業萬和首位引進的職業經理人,從副總裁任上入職后,升任總裁,并于2年后進入董事會,應該是做好了打持久戰的準備。
進入董事會短短數月便辭職離開萬和電氣,這讓外界相信,賴育文的離職應該是與公司大股東盧家對于短期的經營策略和方向,特別是市場業績的預期,發生了較為明顯的沖突,甚至難以調和的矛盾。不得不主動放棄了在萬和電氣的繼續堅守,未能完成外界對于其將職業經理人文化和分權體系推動家族企業的改造,釋放出家族企業與職業經理人經營管理體系的諸多遺憾與無奈。
不過,對于萬和電氣來說,過去多年專注于燃氣具的專業制造,并探索了自有品牌和專業代工等成熟的路徑,同時公司家族化的治理結構,并不會因為賴育文的離開而出現動蕩。其更大的挑戰在于,如何在守好燃氣具專業制造基本盤的基礎上,探索面向未來的轉型之路。之前的能源化轉型目標是不是萬和最好的方向和選擇,這些都需要盧家第二代接班人的智慧和能力來推動了。
不過,最讓外界驚訝的,則是廚電大牌華帝股份的兩位副總裁王操、蔣凌偉雙雙因為“個人原因”辭職。事實上,這距離兩位副總裁在今年新一屆管理層選舉續任不過5個多月的時間,突然離開還是讓外界感受到了來自于公司營銷體系的動蕩與不安。對于華帝股份的市場營銷體系而言,這意味著新一輪的變革已經全面拉開,市場操盤手的同時調整釋放出變革的殘酷。
在華帝股份,王操與蔣凌偉分別主管線下渠道商家、專賣店體系和線上網店、電商平臺。如今隨著兩人的突然辭職,華帝營銷系統老將、擔任董事長助理的韓偉,重新出山接手兩位副總裁的市場營銷工作。知情人士透露,接下來韓偉不只是要主導華帝市場營銷的全域整合、拉通線上與線下資源,同時還將會出任公司的執行總裁,肩負起華帝新一輪的轉型變革重擔。
當然,作為華帝股份董事長潘葉江這些年來頗為信任的人,韓偉在從小家電企業格蘭仕、廚電企業德意電器離開之后,如今一直戰斗在華帝股份,擔當并扮演著家族企業與職業經理人溝通、銜接的橋梁作用。其作為潘家信任的外部職業經理人,此時重新出山自然是肩負重任。
知情人士透露,這一次華帝股份兩位主管市場營銷的副總裁離開,應該是企業新一輪市場經營和組織管理等調整的階段性結果。對于華帝來說,如何擺脫對房地產行業的依賴,如何建立深耕存量市場的運營能力和體系,需要重新出發。而老將韓偉的協調溝通能力在這個節點,顯然可以發揮更多的作用。比如,有利于華帝的組織架構扁平化、經營效率高效化,以及資源拉通一體化等突破。不過,韓偉需要構建一個全新的市場營銷體系,自然是需要時間的。
對此,在家電圈看來:無論是萬和電氣總裁賴育文的突然辭職,還是華帝股份兩位執掌市場營銷體系的副總裁王操、蔣凌偉同時辭職,都釋放出一個共同的信號:家族企業與職業經理人因為共同的利益走到一起,還需要持續穩定的業績回報和信任才能持續走下去。接下來廚衛電器市場很不好干,所有企業都面臨著如何在高速公路上“一邊奔跑一邊換發動機”的轉型與變革考驗;更重要的是,眾多廚衛企業的市場經營變革,必須要先從內部動手才能真正見效,后期還需要面對來自團隊和合作伙伴的認同和理解,但對自己動刀真的很痛苦。
這幾年,無論是廚房電器,還是衛浴電器,也就是傳統意義上的燃氣灶、油煙機、熱水器,以及洗碗機、集成灶等品類的發展,面對來自房地產市場的深度調整,以及家裝市場的持續動蕩,普遍面臨的挑戰就一個:增量市場沒勁、存量市場難挖掘。目前,增量市場顯著的下行,是不爭的事實,而且短期內不可能扭轉;存量市場的拓展,雖然有國補政策助力,又面臨著市場營銷體系與用戶服務體系錯配的挑戰,遲遲沒有找到“有效的突破方向和解決手段”。
最近幾年,現有廚電企業的轉型之路,基本上可以劃分為兩個方向:一是,基于廚房空間,跳出廚電傳統品類思維,進一步擴品類、拓品牌。即通過子品牌、新品牌發力圈層用戶,拓展下沉市場、新興市場和細分渠道;通過擴品類,發力新興廚電品類,包括廚房空調、冰箱、凈水器等;目前,這是很多廚衛企業的常規性、共同性動作。
二是,跳出現有的廚衛業務賽道,基于一定的資源和能力,在關聯業務上的跨界拓展,比如能源賽道、家居賽道,甚至是AI科技、智能駕駛等。目前,很多企業還處在初期的探索過程中,也就是試水性質。投入不大、風險不小,就是一種試錯。
正是在這樣的情況之下,家電圈認為有幾個邏輯,廚衛企業需要搞清楚:一是,接下來廚衛企業的高管人事調整,以及公司經營管理手段和組織架構的變革,將是一種常態,不是壞事,但不能盲目調整,需要循序漸進;二是,基于一線市場競爭狀態,圍繞用戶需求的產品、經營、營銷、服務等手段、策略的調整和變革,需要持續探索和投入,不能停滯和亂搞!
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