傾心調(diào)解化積怨 一面錦旗贊公正

一面錦旗，一份認(rèn)可；一句感謝，一片真情。11月19日，當(dāng)事人專程來(lái)到陳倉(cāng)區(qū)人民法院，將一面印有“傾心調(diào)解化糾紛 秉公執(zhí)法暖民心”金色大字的錦旗，鄭重交到駐法院調(diào)解員手中，對(duì)其成功調(diào)解一起僵持六年多的承攬合同糾紛表達(dá)誠(chéng)摯謝意。這起糾紛的圓滿解決，是陳倉(cāng)法院深化訴源治理、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的一個(gè)生動(dòng)縮影。

據(jù)了解，該起糾紛的雙方當(dāng)事人本是合作多年的伙伴。2019年5月，原告承攬了被告新建廠區(qū)大門的拆除與重建工程，并于同年6月中旬順利完工。然而，此后被告單位以工程項(xiàng)目較多、人員調(diào)動(dòng)頻繁等理由，一直拒絕支付工程款項(xiàng)。原告多次索要無(wú)果，無(wú)奈于2025年11月將被告訴至陳倉(cāng)法院。

陳倉(cāng)法院立案庭分流員在認(rèn)真分析梳理案情后認(rèn)為，該案事實(shí)相對(duì)清楚，且雙方有長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)，適宜采用“先行調(diào)解”方式化解矛盾。在征得雙方當(dāng)事人同意后，法院隨即將該案委托給陳倉(cāng)區(qū)訴前人民調(diào)解委員會(huì)駐法院調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員始終秉持公平、公正、合理的原則，耐心傾聽(tīng)雙方當(dāng)事人的訴求與困難，全面梳理案件癥結(jié)。他從法律權(quán)利義務(wù)、多年合作情誼與商業(yè)信譽(yù)等多個(gè)角度出發(fā)，引導(dǎo)雙方換位思考。經(jīng)過(guò)調(diào)解員多番不懈的努力，雙方當(dāng)事人從最初的言語(yǔ)激烈、情緒對(duì)立，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛐钠綒夂偷刈谝黄稹⒒ハ鄥f(xié)商，最終消除了隔閡，達(dá)成了一致認(rèn)可的調(diào)解意見(jiàn)。

這面熠熠生輝的錦旗，不僅承載著當(dāng)事人對(duì)法院調(diào)解工作的由衷感激與認(rèn)可，更是對(duì)訴前先行調(diào)解機(jī)制在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧中獨(dú)特價(jià)值的生動(dòng)詮釋。它以鮮活的案例證明，通過(guò)先行調(diào)解，能夠以更高的效率、更低的成本，有效化解商事糾紛，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”的最佳法律效果與社會(huì)效果。

審核｜張楊

文稿｜張文靜 宋佳卉

編輯｜王磊