無棣縣：創(chuàng)新舉措賦能 服務群眾“加速度”

在政務服務領域，無棣縣行政審批服務局正以一系列創(chuàng)新舉措，為群眾提供高效、便捷的服務，推動政務服務邁向新的高度，讓群眾切實感受到政務服務的“加速度”。

政務服務的高效便捷，是群眾的熱切期盼。無棣縣行政審批服務局積極回應這一期盼，以“一站式”服務模式為突破口，打破部門壁壘，整合審批資源，打造了一個集多功能于一體的行政審批服務平臺。群眾只需走進一個大廳，就能辦理各類審批事項，無需再為辦事東奔西跑。這種服務模式的轉變，不僅節(jié)省了群眾的時間和精力，更提升了辦事效率，讓政務服務更加貼近群眾需求。

在信息化浪潮的推動下，無棣縣行政審批服務局積極擁抱“互聯網+政務服務”，建立完善了網上審批系統，實現了審批事項的在線申報、審核與審批。群眾通過網絡平臺，就能輕松完成相關手續(xù)的辦理，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。同時，縣審批局還拓展了移動政務應用，開發(fā)了手機APP等服務平臺，方便群眾隨時隨地查詢審批進度、辦理業(yè)務，讓政務服務更加便捷高效。

高素質的政務服務隊伍，是服務群眾的關鍵。無棣縣行政審批服務局注重隊伍建設，定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。在服務窗口，工作人員始終以熱情、耐心、專業(yè)的態(tài)度對待每一位辦事群眾，為縣審批局提供貼心的指導和幫助。此外，縣審批局還設立了“幫辦代辦”服務機制，針對復雜、專業(yè)的審批事項，安排專人全程跟蹤服務，幫助群眾解決辦理過程中的各種問題，確保審批事項順利推進。

審批流程的優(yōu)化，是提升服務效率的重要環(huán)節(jié)。無棣縣行政審批服務局對各類審批事項進行全面梳理，精簡不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，壓縮審批時限。同時，積極探索并聯審批、容缺受理等新模式，進一步提高了審批效率。以企業(yè)開辦為例，通過并聯審批，將營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、公章刻制等事項整合在一起，實現了企業(yè)開辦“一日辦結”，為企業(yè)節(jié)省了大量時間和成本，激發(fā)了市場主體活力。

無棣縣行政審批服務局還建立了完善的反饋機制，通過設立意見箱、開展問卷調查、開通熱線電話等多種方式，廣泛收集群眾的意見和建議，并及時進行整改落實。這種以群眾為中心的服務理念，讓群眾的呼聲能夠得到及時回應，也讓政務服務更加貼近群眾需求。

無棣縣行政審批服務局通過一系列創(chuàng)新舉措，為群眾提供了一個高效、便捷、優(yōu)質的政務服務環(huán)境。縣審批局用實際行動詮釋了“為人民服務”的宗旨，贏得了群眾的廣泛贊譽。下一步，縣審批局將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，不斷探索新的服務模式和方法，為群眾提供更加貼心、優(yōu)質的服務，讓政務服務的“加速度”持續(xù)發(fā)力，為群眾的幸福生活保駕護航。（仝易森）