安徽入境游戰(zhàn)略升維：從“路過”到“目的地”的三大關(guān)鍵落子

一場由政策驅(qū)動、市場響應(yīng)、地方創(chuàng)新共同促成的入境游升級，正在重新定義“中國游”的內(nèi)涵——它不再是國家名片的單向展示，而是一場基于多元需求的深度對話，而安徽，正是這場對話中最具活力的參與者之一。

據(jù)安徽省文化和旅游廳統(tǒng)計(jì)，2025年1月至10月，安徽省入境游客人次同比增長13.84%，消費(fèi)額增速高達(dá)23.26%。更值得關(guān)注的是，與2019年同期相比，消費(fèi)額增長了80.12%，標(biāo)志著安徽入境游已實(shí)現(xiàn)從“量增”到“質(zhì)優(yōu)”的跨越。

這一趨勢下，安徽以第十五屆安徽國際文化旅游節(jié)暨2025安徽入境旅游大會為支點(diǎn)，精準(zhǔn)承接政策紅利，率先探索入境目的地的轉(zhuǎn)型路徑，其背后的深層邏輯是：中國各地亟需從“拼資源”轉(zhuǎn)向“拼體驗(yàn)”，同時(shí)依托攜程等全球OTA平臺將中國市場的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力與產(chǎn)品體系打磨成可適配全球的多元產(chǎn)品，讓外國游客從“路過”變?yōu)椤巴Ａ簟保瑥摹坝^光”進(jìn)階為“融入”

政策與性價(jià)比共振，邁向全球樞紐

經(jīng)過多年發(fā)展，中國正從"復(fù)蘇通道"邁向"增長新周期"，政策紅利釋放與消費(fèi)性價(jià)比優(yōu)勢將持續(xù)吸引國際客流，支撐2030年千億美元級旅游出口生態(tài)。

當(dāng)前，國內(nèi)旅游接待體系日趨成熟，酒店、交通等基礎(chǔ)配套不僅供給充裕，且近年來價(jià)格走勢穩(wěn)中有降；而全球旅游市場雖步入復(fù)蘇軌道，卻普遍遭遇供給短缺、服務(wù)價(jià)格上漲的挑戰(zhàn)。供需格局的此消彼長間，中國旅游服務(wù)的高性價(jià)比優(yōu)勢愈加鮮明，對海外游客的吸引力也不斷提高。

以安徽入境游的市場來看，根據(jù)攜程數(shù)據(jù)反饋，目前安徽客源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“三足鼎立、兩翼齊飛”的新格局。中國臺灣、中國香港和美國市場占據(jù)前三，分別占比20.29%、18.05%和14.07%。韓國市場同比增長3.7倍，日本及新馬等東南亞市場構(gòu)成增速最快的"第二梯隊(duì)"。這兩大區(qū)域市場共貢獻(xiàn)了超過30%的入境游客，反映出安徽在亞洲入境游市場的強(qiáng)勁吸引力。

安徽入境游前十客源地

消費(fèi)能級的提升成為另一大亮點(diǎn)。攜程數(shù)據(jù)顯示，2025年1-10月，安徽省入境游消費(fèi)金額同比增長23.26%，遠(yuǎn)超人次增長幅度。消費(fèi)額相比2019年同期增長80.12%。據(jù)中國旅游研究院調(diào)研，安徽入境游客人均消費(fèi)已躍居全國前十，其中文化體驗(yàn)類消費(fèi)占比超四成。這一數(shù)據(jù)充分說明安徽入境游不僅恢復(fù)了活力，更實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

安徽入境游的轉(zhuǎn)型不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，更深刻地反映在游客行為與偏好變化中。

入境游游客的景區(qū)選擇偏好發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化：黃山風(fēng)景區(qū)保持入境游熱門景區(qū)C位，安徽博物院（新館）搜索排名從第77位躍升至第8位，2025年接待外賓超8萬人次，同比增長近200%，成為文化類景區(qū)“黑馬”，印證了海外游客從"打卡式觀光"向"文化深度游"的需求升級，也反映出外國游客的探索范圍正從沿海一線城市向內(nèi)陸文化特色城市擴(kuò)展。

安徽經(jīng)驗(yàn)與戰(zhàn)略升維，增長驅(qū)動引擎

安徽文旅資源豐富，擁有黃山、九華山等5處世界遺產(chǎn)，徽州古村落、新安畫派等文化瑰寶，以及宣紙制作、徽劇等38項(xiàng)國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，形成"山水人文共生"的獨(dú)特旅游資源體系，但資源稟賦優(yōu)勢并不能夠直接轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。

安徽黃山 圖源：攝圖網(wǎng)

于是，安徽探索出"政府搭臺、平臺賦能、市場唱戲"模式，為全國入境旅游高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。

1.政府搭臺：構(gòu)建完善的政策和服務(wù)體系

安徽構(gòu)建了"1+N"入境游政策體系，以《安徽省促進(jìn)入境旅游工作實(shí)施意見》為綱領(lǐng)，配套航線拓展、支付便利、服務(wù)提升等30項(xiàng)細(xì)化措施，形成"省市聯(lián)動、政企協(xié)同"的推進(jìn)機(jī)制。據(jù)新華社報(bào)道，安徽是全國首個(gè)出臺“入境游倍增計(jì)劃”的省份，計(jì)劃到2027年入境游客突破500萬人次。

基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通是首要突破點(diǎn)。2024年以來，黃山機(jī)場開通了7條國際航線，池州港迎來國際游輪停靠，黃山北站開通直達(dá)香港高鐵班次。與此同時(shí)，全省34家離境退稅商店、2萬余家外卡受理商戶織就"支付無憂網(wǎng)"；外語標(biāo)識全覆蓋，邊檢"一站式"服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)"一窗辦結(jié)"。據(jù)國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)，黃山口岸已成為全國邊檢“智慧通關(guān)”試點(diǎn)，通關(guān)時(shí)間縮短至30秒內(nèi)。

政策激勵同樣關(guān)鍵。安徽省級財(cái)政攜手?jǐn)y程投放3000萬元入境游消費(fèi)券，直接帶動市場消費(fèi)近1.6億元，撬動效應(yīng)超1：5。此外，安徽實(shí)施"入境旅游倍增計(jì)劃"，拿出2000萬元對旅行社入境游人次接待、入境游包機(jī)和境外營銷招徠進(jìn)行激勵獎補(bǔ)。安徽省財(cái)政廳數(shù)據(jù)顯示，2025年入境游相關(guān)獎補(bǔ)資金已惠及全省200余家旅行社。

與此同時(shí)，"游安徽"智能體實(shí)現(xiàn)了多語種實(shí)時(shí)交互、支付寶國際版專區(qū)解決跨境支付痛點(diǎn)，用戶滿意度達(dá)92分，“游安徽”APP國際版下載量已突破100萬，覆蓋英、日、韓、西等八語種；香港推廣中心已簽約20家海外旅行社，"合伙人計(jì)劃"吸納12家國際OTA平臺，構(gòu)建起持續(xù)穩(wěn)定的入境游客源輸送渠道。在政策保障基礎(chǔ)上，OTA平臺賦能，攜程與貓途鷹雙向助力安徽入境游發(fā)展。

2.平臺賦能：“交易+內(nèi)容”驅(qū)動

安徽與攜程、貓途鷹等平臺深度合作，打造"皖美如畫"文旅品牌，探索目的地營銷新路徑。

攜程負(fù)責(zé)打造“流量-產(chǎn)品-服務(wù)”全鏈路交易引擎。作為交易端核心平臺，攜程構(gòu)建了完整的商業(yè)閉環(huán)體系：通過東京商旅沙龍、香港高鐵首發(fā)團(tuán)等活動精準(zhǔn)獲客；產(chǎn)品創(chuàng)新上，"民宿+非遺"模式的攜程度假農(nóng)莊使游客停留時(shí)間延長40%，消費(fèi)額提升2.3倍。該平臺正推動構(gòu)建"入境旅游+購物消費(fèi)"生態(tài)圈，促進(jìn)旅游消費(fèi)從門票、住宿向文創(chuàng)、餐飲等多元領(lǐng)域延伸。攜程2025年數(shù)據(jù)顯示，安徽成為“最受韓日游客歡迎的中國內(nèi)陸目的地”前三。

貓途鷹則負(fù)責(zé)構(gòu)建“內(nèi)容-信任-決策”品牌傳播矩陣。作為內(nèi)容端核心平臺，貓途鷹聚焦游客決策鏈上游的認(rèn)知構(gòu)建：在已召開的安徽入境游大會上，貓途鷹將通過發(fā)布《2025安徽入境游數(shù)據(jù)報(bào)告》及“海外游客心選榜單”，以第三方OTA視角提升安徽文旅公信力。

此外，兩大平臺上海量真實(shí)點(diǎn)評與旅行達(dá)人內(nèi)容分享，形成口碑傳播主陣地，數(shù)據(jù)顯示帶"安徽"標(biāo)簽的UGC內(nèi)容年增長達(dá)189%。據(jù)貓途鷹統(tǒng)計(jì)，2025年安徽景點(diǎn)外文評論量同比增長320%，黃山、宏村、安徽博物院位列前三。

3. 產(chǎn)品創(chuàng)新：文旅融合與體驗(yàn)升級

安徽圍繞文化深度游產(chǎn)品打造與城市更新業(yè)態(tài)創(chuàng)新，推出了一系列融合在地文化與現(xiàn)代體驗(yàn)的特色項(xiàng)目。

在文化深度游產(chǎn)品方面，不僅有傳統(tǒng)非遺的活態(tài)傳承，還結(jié)合科技手段打造沉浸式體驗(yàn)場景，如徽州古城推出的“徽商故里”AR導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客佩戴智能眼鏡即可看到古代徽商沿街經(jīng)商的虛擬場景，與歷史人物進(jìn)行互動問答，該項(xiàng)目試運(yùn)行半年便吸引超10萬入境游客體驗(yàn)。同時(shí)，針對不同客群設(shè)計(jì)細(xì)分產(chǎn)品，面向親子家庭的“新安畫派小畫家”研學(xué)營，通過臨摹古畫、體驗(yàn)宣紙制作等活動，讓孩子們在實(shí)踐中感受傳統(tǒng)文化魅力，2025年已接待來自20多個(gè)國家的親子團(tuán)超500個(gè)。

在城市更新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新領(lǐng)域，安徽各地通過對老舊街區(qū)、工業(yè)遺存的改造升級，賦予其新的文旅功能。蕪湖老海關(guān)舊址片區(qū)改造中，保留原有建筑風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，引入了國際青年旅社、跨界藝術(shù)空間、地方美食集合店等新業(yè)態(tài)，打造出集“吃住行游購?qiáng)省庇谝惑w的文旅綜合體，其中由百年倉庫改造的“長江藝術(shù)碼頭”，定期舉辦國際攝影展、獨(dú)立音樂演出等活動，年吸引外籍藝術(shù)家駐留創(chuàng)作超百人，成為城市文化新地標(biāo)。

蕪湖長江藝術(shù)節(jié) 圖源：歡樂蕪湖

這些產(chǎn)品與業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，不僅豐富了安徽入境游的供給，更讓游客在深度體驗(yàn)中感受到安徽文化的獨(dú)特魅力和城市發(fā)展的活力。

中國入境游黃金窗口下的攜程舉措

這場安徽入境游變革的背后，始終離不開一個(gè)成熟完善的國際化運(yùn)營平臺，今年進(jìn)博會上，攜程作為官方認(rèn)證的旅行服務(wù)伙伴身份亮相，它宛如一位隱形的推手，悄然改變著國際旅行者發(fā)現(xiàn)中國的路徑與視角，從入境機(jī)票預(yù)訂、酒店住宿、景點(diǎn)門票到本地體驗(yàn)的一站式服務(wù)，展示出作為全球一站式旅游服務(wù)商的綜合實(shí)力。

誠然，對于中國很多目的地來說，并不具備像上海、北京這樣的絕對優(yōu)勢，為了滿足國際游客多樣化、個(gè)性化的旅游需求，包括不限于商務(wù)差旅、探親訪友、學(xué)術(shù)研討、藝術(shù)參展、跨境醫(yī)療、語言進(jìn)修，乃至數(shù)字游民的短期駐留，攜程始終保持對深度入境游產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，挖掘著一股隱性客流激活入境游的增量需求。

2025年上半年，攜程入境游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了同比100%的跨越式增長，領(lǐng)跑公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這也極大給了國內(nèi)目的地共同發(fā)展的機(jī)會窗口期。盡管短期內(nèi)需要持續(xù)投入營銷資源進(jìn)行市場教育，傭金回報(bào)也相對有限，但從長遠(yuǎn)看，這是一項(xiàng)必須深耕的事業(yè)。而攜程的獨(dú)特優(yōu)勢正在于此：多年積累的海外品牌積淀、服務(wù)能力與技術(shù)儲備，讓其具備了不可替代的推動力。

攜程協(xié)助舉辦安徽入境旅游大會，促進(jìn)入境會展經(jīng)濟(jì)

未來，入境游不僅是“經(jīng)濟(jì)命題”更是“文化對話”，攜程在2025安徽入境旅游大會期間，聚攏聯(lián)合國旅游組織、世界旅游聯(lián)盟、亞太旅游協(xié)會、全球頭部旅游平臺等大咖，共話入境旅游發(fā)展新機(jī)遇。同時(shí)安徽文旅全球推廣中心（香港站）同步揭牌，為國際營銷搭建關(guān)鍵支點(diǎn)。此外，“百萬入境游客游安徽”正式啟動，凝聚全球力量助推安徽邁向世界級旅游目的地。

值得關(guān)注的是，對安徽而言，四座攜程度假農(nóng)莊在皖南的成功落地，使得"民宿+非遺"模式成為入境游客的"必打卡"項(xiàng)目。這一舉措顯著提升了游客的平均停留時(shí)間，從1.9天延長至2.6天，安徽也因此逐漸成為入境游的熱門目的地。

黃山迎客松，安徽迎天下。讀懂外籍游客需求，才能讓世界讀懂安徽。