中經記者 李立 無錫報道
不到中國,不知中國之好;不到江蘇,不知江蘇之妙。江蘇,正在成為世界游客心馳神往的“下一站” 。
日前在太湖之濱無錫,由江蘇省文化和旅游廳、無錫市人民政府主辦的“水韻江蘇?2026全球旅行商大會”,吸引了來自22個國家、近400位國際旅行商、海外博主、文旅機構負責人,共同為江蘇打造入境游目的地出謀劃策,向全球發出“下一站:江蘇”的誠摯邀約。
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《中國經營報》記者從大會了解到,2025年江蘇全省共接待入境游客426萬人次,同比增長超過40%;旅游消費達340億元,同比增長23%。數據的背后,是國家免簽政策紅利的持續釋放,更是江蘇在入境游服務、產品、營銷等方面系統性發力的結果。
“水韻”江蘇政策加碼
江蘇地處中國東部,長江、運河、太湖、黃海在此交匯,孕育出獨具東方韻味的江南水鄉、園林雅集、非遺技藝與美食文化。從南京的六朝古韻,到蘇州的古典園林,從揚州的運河繁華,到無錫的音樂與湖光,江蘇擁有“水韻”與“文脈”雙重加持的文旅稟賦,具備打造世界級旅游目的地的天然基礎。
記者在現場了解到,延續2025年強勁增長勢頭,2026年江蘇集中發布了一系列促進入境游發展的務實舉措,涵蓋政策激勵、服務升級、文化傳播三大維度。
首先是面向全國經營主體的政策激勵,最高獎勵200萬元;江蘇正式發布入境游獎補政策,內容涵蓋特色線路與新業態產品獎勵、入境游旅行社及在線旅游平臺獎勵、研學旅行獎勵、境外參展推廣獎勵、旅游飯店接待獎勵等,單項獎補金額最高可達200萬元。
值得注意的是,獎勵對象面向國內所有經營主體,無論注冊地在省內還是省外,旨在打破地域壁壘,廣聚合力,激發入境游市場活力。
其次是服務升級:從“落地即聯網”到“即買即退即寄”,江蘇正在構建一個全鏈條、多語種、高效率的入境游便利服務體系。
境外游客可實現通訊“落地即聯網”,景區、交通樞紐逐步布設多語種售取票機和雙語服務門店,購物退稅實現“即買即退即寄”。在無錫梁溪,江蘇省文旅廳聯合攜程、圓通集團打造了全國首個國際快遞便利服務點,推出“游江蘇,購蘇品,寄全球”模式,讓國際游客真正實現“空手旅行、游購無憂”。
文化傳播的力度也進一步加大。大會現場啟動了“Visit Jiangsu 十周年全球旅記”線上征集活動,邀請海外博主、旅行達人用鏡頭和文字記錄“水韻江蘇”的真實體驗,持續擴大江蘇在國際傳播中的聲量。
此外,江蘇面向全球發布了煥新升級的10條入境游主題線路,涵蓋城市漫行、千年運河、世界遺產、黃海風貌、蘇北美食、蘇式泉養、博物知旅、讀書雅集、園夢水鄉、煙波江南等多元主題,為全球游客呈現最具魅力的東方美學體驗之旅。
平臺賦能“下一站”出發
如果說資源與政策是江蘇入境游的“硬實力”,如何讓國際游客真正“走進來、留下來,還想來”,則取決于產品設計、渠道運營與服務體驗的“軟實力”。江蘇正通過與攜程等全球知名平臺深度合作,構建起從客源觸達到體驗落地的完整閉環。
攜程集團目的地合作部副總經理費成誠對記者表示,當前目的地競爭已從“資源展示”轉向“體驗聯動”。攜程依托旗下海外平臺,將從多個維度助力江蘇拓展國際客源。
首先是數據分析與產品定制:通過海外客源國數據洞察,識別不同市場人群的興趣偏好,針對性設計江蘇入境產品,并進行定向投放;其次是做好便利化服務落地:在江蘇核心景區鋪設多語言票務終端,支持護照取票;聯合推動外幣兌換、多語言導覽等服務標準化。
此外進行“路徑打通”:圍繞“第一站上海,下一站江蘇”的概念,打通上海等入境口岸與江蘇城市之間的交通、票務、信息銜接,降低游客跨城流動成本。“我們不僅關注景區,更關注美食、非遺、夜游等體驗節點,把這些節點串聯成線,再打包成產品。”費成誠說。
值得注意的是,在無錫,音樂也正在成為一種新的“國際語言”。2025年,無錫獲評聯合國教科文組織“世界音樂之都”,成為中國首個獲此殊榮的城市。
無錫市文化廣電和旅游局副局長尹躦介紹,無錫將從三個方面打造“聽得見的江南,帶得走的感動”。讓“非遺”唱出新聲。“錫劇、評彈、吳歌……這些千年古音,我們將與電子、民謠、世界音樂跨界融合,讓非遺音樂走向世界舞臺;讓‘場景’自帶BGM,音樂不再是背景,而是體驗本身;讓游客在櫻花雨中聽一曲《太湖美》,在古運河畔邂逅一場弦樂四重奏;讓‘音樂’帶動旅行,聯動‘如歌的旅程’等音樂IP,以節引流、以旅留客,讓樂迷因為一首歌、一場比賽,來到無錫,愛上無錫。”
與此同時,非遺的“活化”也成為江蘇入境游的重要抓手。
費成誠坦言,海外游客理解非遺存在門檻,攜程正推動兩件事:一是將非遺轉化為“關鍵詞+符號”,如“剪紙”“燒火龍”等具象標簽;二是推動非遺體驗常態化,將其嵌入核心景區、國際酒店、特色街區,讓游客“隨時可看、可學、可買”。例如,無錫拈花灣春節期間推出的“燒火龍”表演,經國際鋼琴大師郎朗在海外推薦后,傳播效果顯著。
尹躦還分享了無錫吸引海外達人的“城市合伙人”模式。不同于傳統的景點打卡,無錫為海外博主提供“文化解碼包”,包括專業文化解說、差異化線路設計、生活化體驗場景。
例如帶博主去品嘗南長街的橋洞咖啡、體驗惠山泥人制作、學習紫砂技藝、試穿錫劇戲服,甚至走進本地菜市場,感受“錫式生活”的煙火氣。“我們不只是讓達人們來打卡,更希望他們成為城市故事的合伙人。”尹躦說。
“一系列舉措都希望發揮長尾效應,最終實現讓過境游變成過夜游,讓流量變成留量,讓打卡變成刷卡的目標。” 尹躦進一步表示。
(編輯:吳清 審核:李正豪 校對:翟軍)
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