萬元旗艦機竟嬌貴到 “擦不起”?近日,平臺一條帖子讓無數(shù) iPhone 17 Pro Max 用戶驚出冷汗。
網(wǎng)友 @Rui35052730 曬出三張對比圖,剛買半個月的星宇橙配色新機,用普通濕巾擦了兩下指紋,機身涂層就大面積 “跑路”,鮮亮橙色成片脫落露出銀白色鋁合金基材,硬生生從 “顏值擔當” 變成了 “裸奔鋁”。
iPhone17ProMax 濕巾擦掉色話題半天沖上熱搜前排,這場 “清潔慘案” 讓原本就有爭議的 “掉色門” 徹底發(fā)酵。
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從褪色到脫皮:星宇橙配色連環(huán)翻車
這早已不是 iPhone 17 Pro Max 首次陷入涂層爭議。早在 10 月中旬,首批拿到新機的用戶就反映,星宇橙配色使用不到一周,鮮艷亮橙就悄悄褪成淺玫瑰金,攝像頭周圍成為褪色重災(zāi)區(qū)。更有用戶發(fā)現(xiàn),深藍色機型也出現(xiàn)發(fā)黃泛白的情況,高飽和度配色集體 “翻車”。
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而此次濕巾擦拭導(dǎo)致的涂層脫落,比單純褪色更觸目驚心。從網(wǎng)友曝光的照片來看,手機背面、中框和攝像頭邊框的橙色涂層像被剝了皮似的成片剝離,脫落邊緣整齊得離譜,裸露的鋁制機身和殘留的橙色形成強烈反差,一眼就能看出是涂層整體性脫落。“真沒夸張,就擦了兩下指紋,越擦顏色掉得越多,嚇得我趕緊停手”,該網(wǎng)友補充道,自己用的只是超市隨手買的普通清潔濕巾,既不含酒精也不是工業(yè)強效清潔劑。
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官方回應(yīng)缺席:用戶維權(quán)屢屢碰壁
截至目前,蘋果官方仍未對 “濕巾擦掉色” 事件作出任何正式回應(yīng)。客服人員僅表示 “若出現(xiàn)非人為損壞的涂層問題,可到線下門店檢測處理”,但不少用戶吐槽維權(quán)艱難 —— 線下檢測時,工作人員往往一口咬定是 “人為使用不當”,根本不承認工藝問題。
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有消息稱,蘋果已著手回收出現(xiàn)褪色問題的機型,送返工程團隊評估原因,供應(yīng)鏈也悄悄增加了高溫蒸汽封孔工序改進工藝。但對于已出現(xiàn)涂層脫落的用戶,蘋果既未給出明確的缺陷說明,也未公布具體處理方案,讓消費者陷入 “花萬元買嬌貴貨” 的尷尬境地。
網(wǎng)友們紛紛吐槽:“上萬塊的旗艦機,連日常清潔都要小心翼翼,這本身就是設(shè)計缺陷”“我用華為 Mate 60 Pro 天天用酒精濕巾擦,大半年涂層一點事沒有,蘋果這工藝還不如國產(chǎn)機?”。更有用戶擔憂:“現(xiàn)在只是個別案例,等過了質(zhì)保期涂層大面積脫落,蘋果會不會直接甩鍋?”
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緊急避坑:iPhone 17 Pro 系列清潔指南
為避免類似 “毀容” 慘案,結(jié)合蘋果官網(wǎng)建議和用戶實測經(jīng)驗,整理了這份實用清潔攻略:
- 優(yōu)先使用清水浸濕的柔軟無絨布擦拭,避免直接用濕巾接觸機身。
- 若需消毒,選擇明確標注含 70% 異丙醇或 75% 乙醇的濕巾,輕輕擦拭后立即用干布擦干。
- 堅決避開含漂白劑、過氧化氫、丙酮成分的清潔劑,這類成分會直接破壞涂層。
- 擦拭時避開攝像頭邊框、機身邊角等涂層薄弱區(qū)域,力度輕柔避免摩擦。
- 日常建議套上透明硬殼,減少汗液直接接觸機身,避免長時間暴曬。
對于已遇到掉色、涂層脫落問題的用戶,可及時聯(lián)系蘋果官方客服反饋,保留好購機憑證和問題照片,關(guān)注后續(xù)官方處理方案。
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