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一、傳統(tǒng)五年規(guī)劃的保質(zhì)期問題
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,五年戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理中公認(rèn)的黃金標(biāo)準(zhǔn)。它為組織提供了清晰的愿景、宏偉的目標(biāo)和可預(yù)見的執(zhí)行路徑。在工業(yè)時(shí)代和早期的信息化時(shí)代,這套方法行之有效——因?yàn)槟菚r(shí)的市場(chǎng)變化相對(duì)穩(wěn)定,技術(shù)迭代是漸進(jìn)的,競(jìng)爭(zhēng)格局的演變可以被大致預(yù)估。
五年規(guī)劃的本質(zhì),是基于對(duì)未來的穩(wěn)定假設(shè)進(jìn)行資源配置。
然而,我們必須正視一個(gè)日益凸顯的問題:在AI時(shí)代,五年規(guī)劃的“保質(zhì)期”正在急劇縮短。
一個(gè)典型的場(chǎng)景是:許多企業(yè)在2020年投入巨大精力制定的五年規(guī)劃,到2022年11月ChatGPT發(fā)布時(shí),其戰(zhàn)略前提和底層邏輯已經(jīng)被顛覆。原本規(guī)劃的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、重點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)方向、甚至組織能力建設(shè)的優(yōu)先級(jí),都可能因通用人工智能的指數(shù)級(jí)發(fā)展而面臨根本性的調(diào)整。
這不是說戰(zhàn)略規(guī)劃本身不再重要,而是戰(zhàn)略規(guī)劃的模式必須改變——從“長(zhǎng)期規(guī)劃、年度執(zhí)行”的靜態(tài)模式,轉(zhuǎn)向“滾動(dòng)規(guī)劃、敏捷調(diào)整”的動(dòng)態(tài)模式。
這就是我們必須嚴(yán)肅探討的AI時(shí)代新命題:戰(zhàn)略敏捷性。
二、為什么五年規(guī)劃會(huì)失效?
五年規(guī)劃在AI時(shí)代面臨失效的困境,根本原因在于支撐其存在的前提假設(shè)已經(jīng)不成立。
1.市場(chǎng)急劇變化
傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是基于對(duì)過去趨勢(shì)的外推:分析過去數(shù)年的數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)未來的發(fā)展方向。這在市場(chǎng)變化相對(duì)穩(wěn)定時(shí)似乎有效。
但AI帶來的變革是爆發(fā)式的、指數(shù)級(jí)的。通用人工智能的每一次突破,都可能在極短的時(shí)間內(nèi)重構(gòu)整個(gè)市場(chǎng)的需求和供給。傳統(tǒng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型,難以捕捉和量化這種高速的變化。基于過去經(jīng)驗(yàn)的五年規(guī)劃,很快就會(huì)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。
2.技術(shù)迭代加速
傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃假設(shè)技術(shù)進(jìn)步是漸進(jìn)的,企業(yè)有充足的時(shí)間觀察、評(píng)估和跟進(jìn)。
然而,AI領(lǐng)域的技術(shù)迭代速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)軟件或硬件的更新周期。這意味著:一個(gè)基于當(dāng)前技術(shù)能力制定的三年戰(zhàn)略,很可能到下一次技術(shù)浪潮來臨時(shí),其技術(shù)前提已經(jīng)被完全改變。如果企業(yè)不能快速調(diào)整戰(zhàn)略,就會(huì)被持續(xù)加速的技術(shù)迭代所甩開,最終陷入被動(dòng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)格局的模糊與跨界的沖擊
傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃通常聚焦于已知的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和清晰的行業(yè)界限。
AI時(shí)代的特征卻是跨界競(jìng)爭(zhēng)和新玩家的快速崛起。一個(gè)專注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的企業(yè),突然發(fā)現(xiàn)其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是行業(yè)內(nèi)的老牌玩家,而是一個(gè)利用AI算法切入客戶流程的新興技術(shù)公司。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則被不斷重寫,競(jìng)爭(zhēng)格局的邊界日益模糊。五年規(guī)劃如果不能有效識(shí)別和納入這種跨界沖擊,其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就形同虛設(shè)。
這三個(gè)前提的失效,迫使我們必須放棄對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃“五年有效期”的固執(zhí)。
三、什么是戰(zhàn)略敏捷性
戰(zhàn)略敏捷性,并非意味著企業(yè)可以沒有戰(zhàn)略,而是在戰(zhàn)略方向的穩(wěn)定與執(zhí)行路徑的快速變化之間找到平衡。其框架可以概括為:三年滾動(dòng)規(guī)劃+季度敏捷調(diào)整。
1.三年滾動(dòng)規(guī)劃:保持方向的連續(xù)性
企業(yè)當(dāng)然不能放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,而是要讓長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃擁有動(dòng)態(tài)的生命力。
“三年滾動(dòng)規(guī)劃”要求企業(yè)每年都要重新審視和更新未來三年的規(guī)劃。例如,今年制定2025-2027年的規(guī)劃,明年則更新為2026-2028年的規(guī)劃。每年都重新評(píng)估戰(zhàn)略前提、調(diào)整具體目標(biāo)、優(yōu)化資源配置。
這種機(jī)制的價(jià)值在于,它保證了戰(zhàn)略基本方向(使命、愿景)的穩(wěn)定,但具體的目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合、實(shí)施路徑則可以根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整。它確保了戰(zhàn)略的連續(xù)性,同時(shí)避免了靜態(tài)規(guī)劃的僵化。
2.季度敏捷調(diào)整:方向盤一直牢牢把握
三年規(guī)劃必須在執(zhí)行中不斷進(jìn)行微調(diào)。我能等到年度總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題,而應(yīng)該建立季度評(píng)審機(jī)制,將年度戰(zhàn)略執(zhí)行的周期縮短。
每個(gè)季度,管理層需要集中評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況、本季度出現(xiàn)的新技術(shù)或新政策帶來的影響,以及當(dāng)前戰(zhàn)略路徑的有效性。
季度評(píng)審的目的,不是單純的“匯報(bào)”,而是決策。
如果發(fā)現(xiàn)重大偏差或環(huán)境變化,決策團(tuán)隊(duì)必須當(dāng)場(chǎng)決定調(diào)整策略、重新分配資源。這就像駕駛汽車,方向盤需要不斷進(jìn)行微調(diào),才能在高速行駛中保持在正確的車道上,避免因小偏差而積累成大風(fēng)險(xiǎn)。
四、AI如何支撐戰(zhàn)略敏捷性?
戰(zhàn)略敏捷性不只是縮短規(guī)劃周期,更重要的是提升戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃依賴人工分析,信息滯后且視野受限。AI的介入,使戰(zhàn)略規(guī)劃從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng),進(jìn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)判斷相協(xié)同。
1.環(huán)境掃描:實(shí)時(shí)感知外部變化
傳統(tǒng)戰(zhàn)略的環(huán)境掃描是周期性的,信息往往滯后。AI可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、實(shí)時(shí)的環(huán)境掃描:它自動(dòng)抓取和分析全行業(yè)的動(dòng)態(tài)、競(jìng)品策略、以及客戶反饋數(shù)據(jù)。它提供的是每日更新的市場(chǎng)洞察,而非年度報(bào)告的滯后信息。同時(shí),AI追蹤全球技術(shù)論文和專利,可以提前預(yù)警那些從實(shí)驗(yàn)室走向商業(yè)化的新興技術(shù),讓企業(yè)能夠提前感知變化。
2.情景模擬:量化不確定性風(fēng)險(xiǎn)
在不確定性極高的AI時(shí)代,單一情景預(yù)測(cè)很容易失效。AI支持多情景模擬,提升戰(zhàn)略的可靠性:AI可以快速構(gòu)建樂觀、中性、悲觀等多個(gè)情景模型,并模擬不同戰(zhàn)略選擇在這些情景下的可能結(jié)果。例如,模擬“如果選擇激進(jìn)擴(kuò)張,在三種情景下的資源消耗和風(fēng)險(xiǎn)暴露度分別是多少?”這種能力將戰(zhàn)略規(guī)劃從單一路徑轉(zhuǎn)變?yōu)?b>多路徑備選,幫助決策團(tuán)隊(duì)更清晰地權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益。
3.戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控:實(shí)時(shí)預(yù)警與偏差分析
AI使得戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控不再是“事后”總結(jié),而是實(shí)時(shí)預(yù)警:AI實(shí)時(shí)監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)分解后的KPI達(dá)成情況,并基于當(dāng)前進(jìn)度和數(shù)據(jù)趨勢(shì),預(yù)測(cè)年度目標(biāo)能否達(dá)成。如果當(dāng)前趨勢(shì)持續(xù),AI甚至可以在第三季度就預(yù)警“年度目標(biāo)可能無法達(dá)成”,從而為管理層贏得干預(yù)時(shí)間。更進(jìn)一步,AI還能分析偏差背后的深層原因:是市場(chǎng)環(huán)境變化、戰(zhàn)略路徑選擇問題,還是執(zhí)行力不足?這確保了戰(zhàn)略調(diào)整能夠直擊問題核心。
五、敏捷戰(zhàn)略怎么實(shí)施?
戰(zhàn)略敏捷性要真正落地,不僅是方法論的調(diào)整,更是組織在操作機(jī)制和文化內(nèi)核上的重塑。
1.固化滾動(dòng)規(guī)劃的年度節(jié)奏
首先需要固化滾動(dòng)規(guī)劃的年度節(jié)奏。每年第四季度,戰(zhàn)略部門需要基于AI生成的最新環(huán)境分析報(bào)告,啟動(dòng)對(duì)下一年度的三年規(guī)劃的評(píng)審。這一過程的關(guān)鍵在于,要將其定義為在上一年基礎(chǔ)上的迭代與調(diào)整,而非“從頭開始”。通過明確的流程,確保戰(zhàn)略的方向得以保持連續(xù)性,同時(shí)資源配置能夠靈活地向高優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)傾斜。
2.建立高效的季度決策機(jī)制
季度評(píng)審的流程,必須從傳統(tǒng)的“匯報(bào)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?b>高效的“決策會(huì)”。各業(yè)務(wù)單元需要聚焦于KPI的實(shí)際達(dá)成情況和環(huán)境的新變化,管理層則需當(dāng)場(chǎng)評(píng)估是否需要調(diào)整策略、重新分配資源。
更為關(guān)鍵的是,組織需要建立快速?zèng)Q策的授權(quán)機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)如核心競(jìng)品發(fā)布、關(guān)鍵政策調(diào)整等重大環(huán)境變化時(shí),必須能夠隨時(shí)啟動(dòng)戰(zhàn)略評(píng)審。這要求高管團(tuán)隊(duì)具備隨時(shí)待命、快速評(píng)估、在48小時(shí)內(nèi)做出決定并立即執(zhí)行的能力,不能將決策拖延到下一個(gè)季度或年度。
六、組織能力的轉(zhuǎn)變
戰(zhàn)略敏捷性的真正內(nèi)核,在于組織對(duì)變化和試錯(cuò)的態(tài)度。
1.培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)與容錯(cuò)的文化
首先是建立學(xué)習(xí)型文化:每一次戰(zhàn)略調(diào)整、每一次業(yè)務(wù)試錯(cuò)后,都必須進(jìn)行復(fù)盤。分析調(diào)整的原因、評(píng)估效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并將這些經(jīng)驗(yàn)固化為組織的知識(shí)資產(chǎn)。學(xué)習(xí)不再是年度培訓(xùn)計(jì)劃,而是工作流程中“嵌入式”的一部分。
其次是建立容錯(cuò)文化:戰(zhàn)略調(diào)整必然伴隨風(fēng)險(xiǎn)。組織必須允許在充分論證和數(shù)據(jù)支持下的“好的失敗”。高層需要引領(lǐng)這種文化,將評(píng)估重點(diǎn)放在“調(diào)整的質(zhì)量和速度”,而非“是否發(fā)生調(diào)整”。這能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)快速試錯(cuò),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后能夠及時(shí)止損,而不是在錯(cuò)誤的道路上固執(zhí)前行,最終確保戰(zhàn)略的執(zhí)行速度。
2.戰(zhàn)略敏捷性的組織結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略敏捷性要求組織具備快速調(diào)整能力。組織結(jié)構(gòu)必須扁平化,打破部門墻,推動(dòng)項(xiàng)目制工作方式。資源必須能夠快速重新配置,不被既有利益和部門邊界所固化。這為戰(zhàn)略的快速調(diào)整提供了組織上的保證。
七、再看戰(zhàn)略規(guī)劃的保質(zhì)期問題
五年規(guī)劃沒有“死”,但其“保質(zhì)期”的縮短,是AI時(shí)代的千真萬確!
戰(zhàn)略敏捷性的本質(zhì),是在戰(zhàn)略方向的穩(wěn)定與戰(zhàn)略路徑的動(dòng)態(tài)調(diào)整之間,尋找到一個(gè)更可靠的平衡點(diǎn)。AI賦予了企業(yè)實(shí)時(shí)感知變化、快速評(píng)估影響、精確調(diào)整策略的能力,是實(shí)現(xiàn)這個(gè)平衡的關(guān)鍵技術(shù)支撐。
但最終決定戰(zhàn)略成敗的,仍然是組織自身的操作節(jié)奏和文化內(nèi)核。只有當(dāng)企業(yè)將戰(zhàn)略規(guī)劃從僵化的文檔升級(jí)為持續(xù)演進(jìn)的系統(tǒng),并培養(yǎng)出快速學(xué)習(xí)、敢于試錯(cuò)的組織能力,企業(yè)才能在AI時(shí)代的浪潮中,獲得最高的確定性和領(lǐng)先地位。
——完——
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