服務(wù)上門，溫暖到家！都勻這個(gè)小區(qū)居民喜領(lǐng)“紅本本”

“多虧了黨和政府的關(guān)心，盼了這么多年的房產(chǎn)證終于拿到手了!”都勻173七星安置房小區(qū)群眾毛大媽手捧嶄新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，臉上滿是笑容。為切實(shí)解決該小區(qū)歷史遺留辦證難題，讓群眾告別“住房在手、產(chǎn)權(quán)難辦”困擾。

　　11月15日，黔南州、都勻市一體化政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)窗口主動(dòng)上前服務(wù)，聯(lián)合住建、稅務(wù)等部門開展進(jìn)社區(qū)辦證活動(dòng)，將便民窗口“搬”到群眾家門口，用高效服務(wù)點(diǎn)亮居民“安居夢(mèng)”。

　　該項(xiàng)目因歷史遺留原因長(zhǎng)期未能辦證，成為困擾群眾的“心頭事”，給群眾落戶、子女入學(xué)、房屋交易等帶來諸多不便。都勻市委市政府高度重視，多次統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門，最終打通辦證通道。為進(jìn)一步做好辦證宣傳，不動(dòng)產(chǎn)窗口提前通過電話告知、小區(qū)公告、業(yè)主微信群等渠道發(fā)布辦證所需材料及流程，讓群眾心中有數(shù)、準(zhǔn)備有序。

　　辦證現(xiàn)場(chǎng)，咨詢答疑、業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)證等專區(qū)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，工作人員耐心解答政策疑問、手把手指導(dǎo)材料填寫。針對(duì)老年人、行動(dòng)不便群體，開通“綠色通道”提供優(yōu)先辦理、專人代辦服務(wù)，用貼心舉措傳遞黨政溫暖。“謝謝你們工作人員，我腿腳不便不能下樓，你們還特意上門來，真的太好了!”88歲高齡的羅先生點(diǎn)贊道。

　　下一步，黔南州、都勻市一體化政務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)窗口將堅(jiān)持常態(tài)化開展進(jìn)社區(qū)辦證活動(dòng)，以更實(shí)舉措打通為民服務(wù)“最后一公里”，讓黨政關(guān)懷與政務(wù)溫度直達(dá)群眾心坎。