奢侈品媒體訊:現代奢華旅行的格局正在發生根本性變革,忠誠度體系的壁壘正在被打破。精明的旅行者不再滿足于單一品牌的積分累積,而是尋求一個貫通"海+空"的完整價值體系。MSC地中海郵輪與中國東方航空今日推出的國內首個"航空+郵輪"會員計劃——"東方航空MSC地中海郵輪聯合會員"活動,正是這場忠誠度變革中的重要一步。兩大巨頭不再固守各自的領域,而是開始構建一個從空中飛行到海上假期的完整旅行生態。
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這次合作的核心是東方萬里行俱樂部與MSC航海家俱樂部會員體系的互通。這并非簡單的積分交換,而是對高端客戶完整旅行體驗的精準把握。真正的忠誠度建設,不是讓客戶消費更多,而是讓客戶的每一次選擇都成為自然而然的決定。
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聯合會員計劃的巧妙之處,在于其清晰的價值層級與極具吸引力的升級機制。東方萬里行金卡及以上會員不僅能直接獲得MSC航海家俱樂部金卡資格,還能享受"MSC鉆石卡挑戰禮遇"。這個挑戰——在90天內預訂MSC地中海游艇會或套房——成為合作的核心亮點。它精準鎖定了中國東方航空最有價值的客戶群體,通過首日登船日優先通道、指定特色餐廳的免費晚餐等鉆石卡專屬權益,將他們轉化為空中與海上的雙重尊貴客戶。
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對于更多會員來說,綁定后立即獲得的最高200元人民幣船上消費金,以及航程結束后可獲得的最高8,000東方萬里行里程積分,構成了實實在在的"海+空"雙向回報體系。從飛往上海母港到開啟海上假期的整個旅程,其價值都得到了重新定義和提升。
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MSC地中海郵輪與中國東方航空的這次合作,不僅是國內的首創之舉,更預示著未來高端出行體驗的發展方向。當飛行里程能夠為下一次郵輪航程帶來優先登船權,這是否意味著我們的旅行身份正在演變為一個跨越邊界的超級身份認證?
撰文/奢侈品媒體 編輯 黃曉華
校對/奢侈品媒體 編輯 黃晰鈺
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