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在本周剛剛結(jié)束的鞋服/美妝/珠寶/文創(chuàng)換量專場上,參會品牌有一個共同點:相比前端導(dǎo)入量,更關(guān)注用戶進入后能走的路徑、承接鏈路是否完整,以及能否被納入后續(xù)運營節(jié)奏。這種傾向在不同品類間表現(xiàn)一致。
同場的鞋服、美妝個護、珠寶、文創(chuàng)、中老年鞋服等品牌,雖然前端動作各有差異,但都在嘗試把一次導(dǎo)入放入更長期的運營結(jié)構(gòu)中。從 5–7 天的活動周期,到內(nèi)容預(yù)熱、進群承接、標(biāo)簽體系,再到活動結(jié)束后的分層運營,后續(xù)承接的重要性進一步凸顯。
在這些案例中,可以看到三類較為一致的變化趨勢:
第一,承接周期(不是活動周期)被進一步拉長。
比如,千百度以固定節(jié)奏推進三段式活動,并將新增用戶納入既有 SOP;
Ulike把新增用戶并入積分、以舊換新和老帶新機制,使其進入持續(xù)回訪鏈路;
潤芳可則依靠皮膚管理的專業(yè)承接,實現(xiàn)了讓一家三代人都多年復(fù)購。
第二,跨品類合作開始圍繞“場景節(jié)點”展開。
從穿搭、飾品、美妝,到皮膚管理,有不同產(chǎn)品的品牌各自對應(yīng)了不同的場景點。而用戶在不同節(jié)點的需求,使得合作從單次互換向“場景銜接”擴展。
第三,內(nèi)容與專業(yè)能力成為承接的關(guān)鍵。
比如,MTD 女裝的穿搭群、千百度的場景共創(chuàng)、一念七寶的文化內(nèi)容、老美華的測評與手作、潤芳可的美麗課堂等,都在不同程度上提供了承接用戶所需的內(nèi)容結(jié)構(gòu),使后續(xù)運營具備可復(fù)制性。
整體看,本場專場更多展示的是:在換量中,承接鏈路的結(jié)構(gòu)如何被補全、如何支撐后續(xù)運營,以及跨品牌合作如何因承接能力而變得更有延展性。
下周的教培、青少年與大學(xué)生換量專場,將進一步延伸鏈路的前端,探討在換量更早階段的承接模式。
下周三下午14:00-15:30
掃碼參與教培換量專場。
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掃碼聯(lián)系見實工作人員,
發(fā)“會議號”即可現(xiàn)場旁聽。
以下為本場參與品牌及需求:
1.千百度國際
30 年國貨品牌,旗下?lián)碛?“千百度”“EBLAN”“MIO”“NATURSUN”等多個自有品牌,全國門店超 1000+,涵蓋女鞋、男鞋、童鞋及包包配飾等品類,核心客單價 600–1000 元。
用戶規(guī)模:全國會員 800萬+,企微好友300萬+;
人群畫像:25-45 歲一二線城市職業(yè)女性為主;
內(nèi)容與渠道:以線下銷售為主,線上布局天貓、京東、抖音、小程序等多渠道。線下門店與線上渠道互聯(lián),構(gòu)建全渠道用戶資產(chǎn)。南京區(qū)域與凌致集團 ONLY 品牌線上異業(yè)活動 → 曝光 14 萬+、拉新 200+、GMV 2 萬+;華東區(qū)域與豐巢合作 → 曝光 120 萬+、拉新 3000+。
訴求方向:聯(lián)合活動 / 禮品互換 / 券包合作 / 內(nèi)容共創(chuàng) / 用戶互導(dǎo);
當(dāng)前重點:尋找女性消費、美妝、服飾、生活方式類品牌進行長期資源互換合作。
2.MTD女裝
日貿(mào)中高端女裝品牌,擁有日本原裝供應(yīng)鏈體系,兼具品質(zhì)與價格優(yōu)勢。抖音直播矩陣粉絲 75 萬+,每日包裹發(fā)貨量 2000–4000 單,從直播間沉淀至私域 3000+ 人,信任度強,月流水 70 萬+。
用戶規(guī)模:私域用戶 3000+;
人群畫像:20–50 歲女性為主,一二三線城市中產(chǎn)與白領(lǐng)群體,注重穿搭與生活品質(zhì);
內(nèi)容與渠道:自有日本品牌女裝供應(yīng)鏈,有品質(zhì)、價格、數(shù)量優(yōu)勢。以抖音矩陣號營銷為核心,粉絲信任度高;矩陣IP具有強社群號召力;團隊具備AI矩陣運營與內(nèi)容營銷能力。
訴求方向:互換流量、共同裂變引流新客戶;包裹卡合作、體驗裝或粉絲專屬價產(chǎn)品;謹(jǐn)慎合作,暫不考慮女裝服飾同行。
3.一念七寶
中國文化珠飾集成服務(wù)者,國家木質(zhì)珠串標(biāo)準(zhǔn)制定單位,有近20年品牌積淀。產(chǎn)品兼具“文化+文創(chuàng)”屬性,覆蓋佛珠、吊墜等飾品,線上布局微信、有贊、抖音、快手等渠道。
用戶規(guī)模:微信私域 40 萬+,公眾號粉絲 80 萬+;
人群畫像:80% 女性,18–55 歲,一二線城市居多;
內(nèi)容與渠道:以線下引流為主,年增長 10 萬+,消費特征明顯:18–35 歲偏好文創(chuàng)飾品(單價300元以下),35–55 歲偏好文化類高價產(chǎn)品(千元至萬元不等)。
訴求方向:聯(lián)名活動 / 禮品互換 / 券包合作 / 內(nèi)容共創(chuàng) / 用戶互導(dǎo)等形式均可探討。
當(dāng)前重點:歡迎文創(chuàng)、文化、生活方式類品牌共創(chuàng)場景內(nèi)容。
4.潤芳可
全生命周期皮膚管理品牌,皮膚管理技術(shù)發(fā)展至今已有近40年的時間。通過”皮膚管理師+專研自研專利產(chǎn)品“的模式,截至目前累計皮膚管理1800余萬人次,復(fù)購率高達93.7%,企業(yè)用戶及合作伙伴90%以上來自于轉(zhuǎn)介紹,并在全球范圍內(nèi)率先提出了科學(xué)美容觀。
人群畫像:因為潤芳可是全生命周期皮膚管理品牌,很多用戶都是一家三代在使用,用戶遍布國內(nèi)外。
內(nèi)容與渠道:
通過“皮膚管理師+專研自研專利產(chǎn)品”的技術(shù)經(jīng)營模式,幫助顧客真正滿足皮膚需求,并掌握科學(xué)護理自我皮膚的方法,從而帶來轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)介紹以及穩(wěn)定的復(fù)購循環(huán),構(gòu)建“私域信任”生態(tài)。
專業(yè)普及方面,已開展過大量公益以及非公益的各種主題的“美麗課堂”,例如:換季皮膚管理、妝前皮膚管理、健身皮膚管理、孕期皮膚管理等。
達人合作方面,已與價值觀理念一致并有號召力的某服裝品牌主理人合作近10年,每年一次給服裝品牌VIP客戶進行線上專場分享,從單場200W+到如今單場1000W+,用戶人均客單價從起初1800元攀升至5500元以上。
訴求方向:潤芳可發(fā)展至今,無銷售部,是通過“皮膚管理師+專研自研專利產(chǎn)品”技術(shù)經(jīng)營的模式,來幫助顧客實現(xiàn)皮膚改善從而帶來了穩(wěn)定的復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹,這也是潤芳可取得今天商業(yè)成就的底層邏輯。 非常歡迎與潤芳可價值觀理念一致的伙伴們來深度交流。
5.老美華
百年老字號品牌,始創(chuàng)于1911年,商務(wù)部授予“中華老字號”,擁有7項國家及天津級非遺。主營中老年鞋服、新中式服裝及非遺產(chǎn)品,線下門店 100+。
用戶規(guī)模:私域百萬級,線下與線上約 8:2;
人群畫像:線下女性為主(40–60 歲),線上男性為主(35–40 歲);
內(nèi)容與渠道:線下用戶以津冀地區(qū)為主,ARPU 900+;重點會員年ARPU 2000+。與舒識品牌合作足部測評活動;與Soulflow瑜伽品牌聯(lián)合舉辦“瑜伽+盤扣手作”活動,吸新與UGC傳播效果顯著。
訴求方向:聯(lián)名活動 / 禮品互換 / 券包合作 / 內(nèi)容共創(chuàng) / 用戶互導(dǎo)均可;
當(dāng)前重點:適合與健康、美學(xué)、生活方式類品牌進行異業(yè)共創(chuàng)。
6.Ulike(由萊集團)
創(chuàng)立于2013年,全球領(lǐng)先的光學(xué)美膚科技品牌,專注光學(xué)脫毛與抗衰美容儀,累計專利800+項,產(chǎn)品暢銷全球49個國家和地區(qū)。
用戶規(guī)模:私域沉淀 100 萬+;
人群畫像:女性占 90%+,核心年齡 25–27 歲,一二三線城市為主;
內(nèi)容與渠道:主打藍寶石冰點脫毛儀,全球銷量第1。現(xiàn)私域主要通過積分體系、以舊換新、老帶新等運營方式提升用戶活躍度。與極萌美容儀品牌聯(lián)合2次資源互換活動,帶來超百萬銷售產(chǎn)出。
訴求方向:用戶互通 / 優(yōu)惠券互發(fā) / 體驗聯(lián)動 / 產(chǎn)品套餐共售;
當(dāng)前重點:與美妝、服裝、珠寶、健康護理類品牌合作,打造“自我管理”主題聯(lián)合活動。
7.中鑫珠寶
黃金及珠寶產(chǎn)品零售品牌,天貓黃金類目TOP10。產(chǎn)品涵蓋黃金、鉑金、珍珠、玉石等,累計款式 3000+,以高性價比與多品類著稱。
用戶規(guī)模:企微顧客 3 萬+,社群顧客 7000+;
人群畫像:女性 85%、男性 15%,年齡 25–50 歲,集中在北上廣深杭等一線城市;
內(nèi)容與渠道:全域復(fù)購率 70%,通過公域及私域并行銷售。
訴求方向:聯(lián)名活動 / 禮品互換 / 券包合作 / 抽獎福利 / 內(nèi)容共創(chuàng)均可;
當(dāng)前重點:以企微拉新為主,兼顧品牌曝光與私域沉淀。
8.索菲亞
國內(nèi)第一家定制家居上市企業(yè),全國門店有3500+,全國有8大工廠。
流量池:內(nèi)部員工4.6w+,小程序110w+,公眾號328w+。
私域池:企微80w+
粉絲畫像:年齡25-45,中產(chǎn)階級為主。
合作形式:員工內(nèi)購、私域換量、權(quán)益積分等。
其他需求:高客單價/家庭為單位母嬰用戶等。
PS:
今年年度大會,在討論私域帶來的增長同時,重度圍繞全域和AI結(jié)合,開啟的各種增長新鏈路、新玩法、新案例。大會將分為2天,1天千人行業(yè)大會,1天會員私享會。
↘已參與專場的品牌需求如下:
↘私域服務(wù)對接:
填寫私域換量-異業(yè)合作需求報名表。
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