河北
網友提問
小區物業服務的根本不達標，買房的時候說到的服務統統無法兌現，那我是否可以此拒交物業費呢？
也迪律師解答
業主和物業公司簽的是物業服務合同，核心是“你按約定提供服務，我按標準繳納物業費”，但這絕不意味著物業服務不達標，咱們也得硬交物業費，關鍵看物業是否構成“根本違約”。
“根本違約”不是隨口說的，得是物業嚴重違反合同約定 ——比如承諾的公共衛生清潔、綠化養護、公共區域維修、治安巡邏等核心服務，要么完全不提供，要么長期嚴重不達標，已經影響到業主的正常居住生活（比如垃圾堆積成山、小區設施損壞無人修、外來人員隨意進出等）。如果只是偶爾垃圾清理不及時、個別地方有小廣告這種輕微問題，不算根本違約，不能直接拒交物業費。
要提醒的是，就算物業服務不達標，也不建議直接全額拒交（容易被物業起訴追繳）。更穩妥的做法是：先固定證據（拍照、錄像、聊天記錄、書面投訴回執等），明確要求物業限期整改；若物業拒不整改或整改后仍不達標，可先和物業協商減免部分物業費，協商不成再通過業主委員會維權。
另外，業主也有主動維權的底氣 —可以聯合其他業主依法成立業主大會，選舉業主委員會。業主委員會有權監督物業公司履行合同，要是物業長期嚴重不達標，還能代表全體業主解除物業服務合同，重新選聘靠譜的物業公司，從根本上保障居住權益。
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