網(wǎng)友提問
小區(qū)物業(yè)服務(wù)的根本不達標,買房的時候說到的服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)無法兌現(xiàn),那我是否可以此拒交物業(yè)費呢?
也迪律師解答
業(yè)主和物業(yè)公司簽的是物業(yè)服務(wù)合同,核心是“你按約定提供服務(wù),我按標準繳納物業(yè)費”,但這絕不意味著物業(yè)服務(wù)不達標,咱們也得硬交物業(yè)費,關(guān)鍵看物業(yè)是否構(gòu)成“根本違約”。
“根本違約”不是隨口說的,得是物業(yè)嚴重違反合同約定 ——比如承諾的公共衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維修、治安巡邏等核心服務(wù),要么完全不提供,要么長期嚴重不達標,已經(jīng)影響到業(yè)主的正常居住生活(比如垃圾堆積成山、小區(qū)設(shè)施損壞無人修、外來人員隨意進出等)。如果只是偶爾垃圾清理不及時、個別地方有小廣告這種輕微問題,不算根本違約,不能直接拒交物業(yè)費。
要提醒的是,就算物業(yè)服務(wù)不達標,也不建議直接全額拒交(容易被物業(yè)起訴追繳)。更穩(wěn)妥的做法是:先固定證據(jù)(拍照、錄像、聊天記錄、書面投訴回執(zhí)等),明確要求物業(yè)限期整改;若物業(yè)拒不整改或整改后仍不達標,可先和物業(yè)協(xié)商減免部分物業(yè)費,協(xié)商不成再通過業(yè)主委員會維權(quán)。
另外,業(yè)主也有主動維權(quán)的底氣 —可以聯(lián)合其他業(yè)主依法成立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會。業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司履行合同,要是物業(yè)長期嚴重不達標,還能代表全體業(yè)主解除物業(yè)服務(wù)合同,重新選聘靠譜的物業(yè)公司,從根本上保障居住權(quán)益。
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