作者丨張雨薇
校審丨汪海排版丨葛暢
“SKU越來越多,錢越來越難賺。”這是這段時間走訪經銷商時,聽到最普遍的反饋。
倉庫堆滿了貨品,賬戶里卻不見錢;業務員跑斷了腿,終端的銷量卻不見漲。
過去的打法失靈了,熟悉的經驗不奏效了,那個靠拿代理、鋪渠道就能躺著賺錢的時代,一去不復返。
當不好賣成為常態,當去中間化的呼聲越來越高,許多經銷商被一種前所未有的迷茫與失落籠罩。
經銷商的價值,是否真的走到了盡頭?
危機不是終點,而是價值重構的起點。
結合近期走訪所見所聞,在與新經銷創始人 趙波進行深度交流后,我們達成一個共識:經銷商的經營邏輯,正在經歷一場從“品牌供給”到“品類運營”的根本性躍遷。品類運營,是經銷商在去中間化時代重新定義自身價值的唯一通路。
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供給紅利終結,賣貨為何這么難?
過去十幾年,經銷商的核心競爭力在于拿貨——誰能拿到獨家代理、誰能壓到最低價、誰能鋪得最廣,誰就能賺到錢。
但如今,這種有貨就有市場的供給紅利已逐漸消失。
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在展開討論前,先看幾個經銷商日常經營里再熟悉不過的現象:
做了特價卻沒有產出——投入了大量資源,跟進品牌方的促銷活動,以為能薄利多銷,結果庫存堆積,終端不動,算下來還是虧本。
做了大品牌代理,動銷卻不好——拿下了不少品牌的代理權,商品鋪滿了貨架,但就是賣不動,周轉率奇低。
做了毛利組合,卻沒有效果——按照傳統的高、中、低毛利產品進行組合,但消費者不買賬,高毛利產品成了高庫存產品。
這些現象的背后,是整個行業底層邏輯的改變。
河南一位做飲品的經銷商告訴我:“以前拿著獨家代理能吃幾年飯,現在品牌一搞線上直供、B2b批量鋪貨,我辛苦鋪的網點反而成了品牌的‘數據采樣’。”他半開玩笑地說:“我像是在幫別人鋪地毯。”
這句話,道出了一個時代的轉向。
過去,經銷商是品牌倚重的蓄水池;如今,卻在努力“繞過”他們。
并非品牌廠家無情,而是增長焦慮在驅動一切。
市場上供給極大豐富,同一個細分的小品類有一堆的品牌和產品在競爭。當我們再翻開近兩年頭部快消品上市公司的財報,“增長放緩”、“利潤下滑”、“增收不增利”成了高頻詞。
面對增長焦慮,品牌廠家也急需尋找新的增長點。于是,我們可以看到:
- 新戰場繞過經銷商:面臨增長壓力,品牌廠家本能地尋求離消費者更近、利潤更高的新渠道,大力發展的電商、O2O、社區團購,乃至私域小程序,它們不再依賴傳統的線下經銷商網絡,而是品牌直供或通過新型服務商合作。
- 資源傾斜導致“擠壓”:資源是有限的。當它們把更多的市場預算、新品首發、政策支持和利潤空間投向這些“親兒子”渠道時,留給傳統經銷商渠道的資源(包括利潤空間、市場費用)必然被壓縮。
- 渠道沖突公開化:經銷商在終端賣A價格,品牌方的線上直營可能就是B價格,O2O平臺還有C補貼。經銷商的傳統渠道空間被不斷蠶食,利潤被壓得越來越低。
終端利潤見底,只談價格不講關系
如果說上游是釜底抽薪,那下游終端的日子則更不好過。
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一方面,渠道越來越細分,消費者被嚴重分流,進店客流和客單價雙雙下滑。但與此同時,門店的房租、人工等剛性成本卻在逐年上漲。
另一方面,是價格戰的白熱化。價格越來越透明,以零食折扣店為代表的品類殺手層出不窮,它們用極致的低價血洗市場。小店為了留住顧客,不得不被迫內卷,終端售價不斷下降。
一邊是收入下滑,一邊是成本上漲,另一邊還是售價暴跌。終端門店唯一的出路,就是反向壓榨上游經銷商的利潤空間,要求更低的價格、更長的賬期、更多的返點。
這一切都指向一個結論:那個依靠代理品牌、賺取進貨價差、靠鋪市率就能躺贏的“供給時代”,已經徹底落幕了。
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終端不再要供貨穩定
而要能帶來增長
如果說上游品牌的變動是推力,那終端零售的覺醒,則是逼迫經銷商轉型的拉力。
走進任何一家超市、便利店、夫妻老婆店,我們會發現:貨架越來越滿,但商品結構越來越雷同。
當傳統的商超、夫妻老婆店面臨來自新興渠道的殘酷截流時,它們比以往任何時候都更焦慮。
這種焦慮,催生了近兩年火熱的“商超調改”浪潮。
從胖東來,到各類區域零售標桿,它們被行業反復學習和研究的本質是什么?——通過精細化的商品運營,可以實現遠超同行的動銷、坪效和利潤率。
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過去,終端老板關心的是:“這個貨你有沒有?價格能不能再低點?什么時候能送到?”
他需要的是穩定的供貨。
現在,終端老板關心的是:“你這個品類結構合不合理?新品動銷怎么樣?怎么幫我提升這個品類的利潤率?能不能幫我帶來客流?你給的商品結構方案是什么?”
他需要的是確定的增長。
它們不再滿足于一個送貨員,而是迫切需要一個能幫它們運營市場、帶來增長的增長官。
這個過程中,我們注意到,越來越多有遠見的品牌方,在招商時也轉變了標準。他們不再只看經銷商的資金實力和鋪貨能力,而是:
- 你是否具備專業的品類管理能力?
- 你能不能在終端執行標準的陳列?
- 你能不能維護好價格體系?
- 你能不能策劃并執行有效的動銷方案?
上游要專業化運營,下游要確定性增長。兩股力量同時匯聚到一點:經銷商必須具備“品類運營”能力。誰能率先完成這個進化,誰就能拿到下一階段的入場券。
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經銷商的下一個階段:
從“賣品牌”到“經營品類”
這場進行的核心,是一個根本性的邏輯轉變:經銷商要從“商品經營”轉向“品類經營”。
簡單來說,就是從我賣什么品牌,轉變為我如何經營好一個品類。
這背后是兩種截然不同的思維模式——“供貨思維”和“運營思維”。
所謂“供貨思維”,關注的是進貨價、出貨價、鋪貨數量。
它的核心邏輯是:我用A價格進貨,B價格賣出,賺取差價。我的能力體現在拿到更低的A價格,并把貨鋪到更多的B點。
在這種思維下,經銷商是品牌的附庸和配送工,同質化嚴重,極易被替代。
而“運營思維”,關注的是消費者需求、結構利潤、陳列表現、終端動銷率。
它的核心邏輯是:我要幫終端把這個品類的生意做起來。我不再是簡單地賣貨,而是要研究C端消費者,設計合理的產品結構,通過陳列和動銷方案拉動銷售,最終幫終端實現這個品類的利潤最大化。
當供給過剩成為常態,生存法則變得異常簡單:誰能幫終端賺到錢,誰就能生存下來,并且活得更好。
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那么,“品類運營”到底怎么做? 它不是一個空洞的口號,而是一套基于場景的組合拳。
這首先要求經銷商明確品類定位。
你必須比終端老板更懂他的生意。你經營的這個品類(比如水飲或調味品),在他這家店(社區店、便利店、還是校園店)扮演什么角色?是用來吸引顧客進店的流量型?還是用來賺錢的利潤型?或是用來建立差異化的戰略性?
在此基礎上,才能優化品類結構。
結構不是堆貨,而是設計。不是把品牌A、品牌B、品牌C簡單堆砌。而是搭建引流品、利潤品、形象品的產品金字塔,幫助終端在引流和利潤之間找到平衡點。
結構是藍圖,打造終端執行體系才是關鍵。
這包括制定動銷方案、執行生動化陳列、維護價格控制。業務員不再是“送貨+收款”,而是要成為幫助終端理貨、陳列、策劃活動的運營顧問。
最后,運營不是拍腦袋,而是要靠數據驅動復盤。
定期幫終端做動銷分析(哪些好賣/不好賣)、庫存分析(防止斷貨/積壓)、利潤分析(這個品類到底賺了多少錢)。基于數據,持續優化你的品類結構和動銷方案。
做到這一點,經銷商的角色就變了。
從“求著賣貨”的配送商,變成“被信任的運營顧問”,最終,成為品牌和零售都離不開的增長伙伴。
在過去回望過去二十年,我們可以發現,經銷商經歷了三個階段的角色進化:
1.0時代:配送商,賺物流和差價的錢。
2.0時代:服務商,能提供陳列、促銷等單點服務。
如今進入3.0時代,經銷商要成為上下游的增長伙伴,整合多品類資源,輸出“品類運營”的整套解決方案,幫助客戶提升整個品類的利潤率。
過去,經銷商的價值在于“連接”,解決品牌難以觸達終端的空間問題。但在“萬物互聯”的今天,這種物理連接的價值正在無限趨近于零。
經銷商的新價值,在于效率和增長。
通過幫助品牌方更高效地運營市場,讓品牌方“愿意合作”;
通過幫助零售商更確定地實現增長,讓零售端“離不開你”。
從“品類供給”到“品類運營”,絕不是一個新口號,而是一場關乎生死的自我革命。
放棄躺賺的幻想,放棄對價差的迷戀,拿起運營的武器,扎扎實實地去幫下游賺到錢。這是快消品經銷商的下一個階段,也是唯一確定的未來。
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