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ON 11.11
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雙十一戰(zhàn)鼓擂響,你的購物車塞滿了嗎?錢包準備好了嗎?在你摩拳擦掌、計算滿減最優(yōu)解的同時,有一群人也正在“加班加點”——他們就是躲在屏幕后的詐騙分子。今年,他們的“滿減套路”不再是簡單的商品打折,而是專門為你設(shè)下的“陷阱折扣”!
別慌!網(wǎng)警小哥哥小姐姐們已上線,今天就帶你化身“火眼金睛”,拆穿那些冒充官方客服的“李鬼”們的層層套路,守住你的錢袋子!
一、
李鬼”客服從何而來?
——你的信息被“精準投放”了
你可能會疑惑:不法分子怎么會知道我買了什么?甚至還知道我的訂單詳情?
通常源于以下環(huán)節(jié)的信息泄露:
1
不法分子通過非法渠道獲取你的信息(物流信息被賣、商家“內(nèi)鬼”等)。
2
冒充各大平臺或快遞公司的“客服”主動聯(lián)系你。
3
他們能準確報出你的姓名、訂單號、商品信息、收貨地址**,可信度瞬間拉滿!
二、
拆穿“李鬼”的經(jīng)典“滿減套路”
劇本
不法分子們的劇本年年升級,但核心套路萬變不離其宗。請看好以下“劇情預(yù)告”,遇到即可直接差評!
套路一:
“商品質(zhì)量問題,三倍退款!”
1
劇本:“您好,我是XX旗艦店客服,您購買的XX品牌面膜經(jīng)多位顧客反饋存在過敏問題,現(xiàn)已工商局備案。我們將為您辦理三倍退款,并對您進行賠償。”
2
話術(shù):博取同情,制造緊張氣氛,讓你覺得“因禍得福”。
3
真實目的:引導(dǎo)你離開官方平臺,通過即時通訊工具或陌生鏈接
讓你填寫銀行卡、驗證碼等信息,最終轉(zhuǎn)走你賬戶里所有的錢。
套路二:
“誤將您開通為‘代理商/會員’,需配合取消!”
劇本:“不好意思,由于實習(xí)生操作失誤,將您設(shè)置為品牌代理商/鉑金會員,此后每月會自動扣款500元。如需取消,需要您配合銀行操作。”
話術(shù):制造恐慌,讓你擔心被持續(xù)扣款,急于解決問題。
真實目的:將電話轉(zhuǎn)接至“銀行客服”(其實是同伙),誘導(dǎo)你到ATM機操作或在手機銀行上進行所謂的“驗證轉(zhuǎn)賬”,實則是將你的存款轉(zhuǎn)到騙子賬戶。
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套路三:
“快遞丟件/破損,高額理賠!”
1
劇本:“您好,我是XX快遞的,您的包裹在運輸途中不幸丟失/破損,我們深感歉意,將按照商品價值進行200元理賠。”
2
話術(shù):利用你對包裹的期待,用賠償作為誘餌。
3
真實目的:同樣引導(dǎo)你到非官方App,以“激活理賠通道”、“驗證賬戶流水”等名義,讓你從各大網(wǎng)貸平臺借款并轉(zhuǎn)賬給他們。
三、
網(wǎng)警教你“防騙三不一要”原則
記住,無論“李鬼”演得多么逼真,只要守住以下原則,他們就無計可
施:
1
不輕信:
一切主動打來的“退款”、“理賠”、“注銷會員”電話都先打一個問號。官方客服絕不會用私人手機或非官方號段聯(lián)系你。
2
不透露:
絕不透露銀行卡密碼、驗證碼、支付密碼!這是你資金的最后一道防線。
3
不轉(zhuǎn)賬:
任何要求你進行轉(zhuǎn)賬、貸款、刷流水的操作都是詐騙!理賠、退款都是原路返回,不需要你進行任何額外操作。
4
要核實:
掛斷電話,親自通過官方App內(nèi)的客服或官方電話進行核實。這才是最可靠的方法!
四、
關(guān)鍵時刻的“靈魂三問”
當你接到可疑電話時,請在心中默念:
1
他說的這些問題,為什么我在官方App里完全看不到通知?
2
為什么一個“客服”會如此關(guān)心我的資金安全,甚至教我如何貸款、轉(zhuǎn)賬?
3
如果真是好事,為什么流程如此復(fù)雜,還非要我離開平臺私下操作?
問完這三個問題,騙子的狐
貍尾巴也就露出來了。
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素材丨山西網(wǎng)警
投稿:白河公安
投稿分享:微信491985777
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