從“全網催貨”到“價格背刺”，Rokid的“iPhone時刻”何時到來

在小米、夸克、雷鳥等巨頭紛紛入場之際，Rokid這匹率先跑出的黑馬，正面臨著比“缺貨”更嚴峻的挑戰：一方面，是AR眼鏡行業長久未解的場景與生態缺位難題；另一方面，則受漲價、延遲交付等影響，早期用戶的信任正被不斷消耗。

文 |嘯 天

11月13日，Rokid樂奇將與眼鏡巨頭依視路旗下的BOLON（暴龍）聯合舉辦新品發布會。這場“科技新貴”與“時尚巨頭”的再次聯手，被視為這家杭州“七小龍”之一的企業，在AI眼鏡賽道上的又一次重要落子。

自2025年2月創始人祝銘明一場“提詞器演講”視頻播放破億后，Rokid樂奇幾乎一夜之間從AR圈層走向大眾視野。隨之而來的是Rokid Glasses的持續熱銷：7月底全球預售訂單達30萬臺，9月上市5天賣爆4萬臺，“缺貨”與“供不應求”常態。

然而，在小米、夸克、雷鳥等巨頭紛紛入場之際，Rokid這匹率先跑出的黑馬，正面臨著比“缺貨”更嚴峻的挑戰：一方面，是AR眼鏡行業長久未解的場景與生態缺位難題；另一方面，則受漲價、延遲交付等影響，早期用戶的信任正被不斷消耗。

場景、生態全靠“畫餅”

Rokid的崛起，踩準了AI+AR爆發的節點。

但一個無法回避的行業難題是：AR眼鏡，到底是不是真需求？

長期以來，AR市場都面臨著“沒有成熟產業鏈、沒有硬件標準、沒有軟件生態”的“三無”困境。億歐智庫在2024年的報告中指出，Rokid在2023年以27.9%的市場出貨量占比，位居國內消費級AR眼鏡第一。但第一名的煩惱在于，它必須獨自面對貧瘠的內容生態。

Rokid Glasses目前主打的功能，如提詞器、拍照攝像、翻譯、導航、音樂、問答搜索等，也在被快速同質化。無論是小米、夸克還是雷鳥，各家產品思路愈發趨同：不追求前沿交互，而是找準特定場景，讓AI眼鏡“立刻可用”。

但“可用”不等于“剛需”。以Rokid AR Lite為例，其聚焦的居家、出行、戶外三大場景——觀影、游戲、輕辦公，目前仍無法與手機、PC等成熟終端抗衡。

觀研天下數據中心的統計也顯示，中國AR眼鏡消費端的應用，集中在游戲（35%）和影視直播（32%），這些場景均不具備不可替代性。

用戶的新鮮感也在逐漸褪去。一位自費購買Rokid AR lite的用戶在一個月的深度體驗后總結：“目前去取代手機的話，我覺得還是不太夠?！?/p>

面對場景貧瘠，Rokid找到了“解法”——做操作系統和生態開發，將個性化功能交給開發者。Rokid曾公開表示：“我們定義自己是操作系統公司。”據稱，目前Rokid已激活15000名個人開發者和500家企業開發者。在祝明明的設想中，一個由硬件、YodaOS系統、開發者社區構成的“Rokid生態”是其核心壁壘。

在AR Lite的數據中，Rokid稱其產品周活數據超過70%，每天平均使用時長超過兩小時。這個數據在智能硬件領域堪稱優秀。

但這個“生態”故事，只在“B端”取得了小小的成就。祝銘明曾提到，Rokid AR產品在文博領域占據99%市占率，在重工業領域也有約60%的企業在使用。中國聯通、美的等大型企業也接入了Rokid系統。

然而，B端生態的繁榮，無法直接平移到C端。對普通消費者而言，他們需要的是即拿即用的APP，而不是一個需要自行探索的“開發者平臺”。

“空間計算”是Rokid為應對蘋果Vision Pro而提出的另一個宏大敘事。祝銘明曾為“空間計算”立下三個標準：虛實合一、三維重構、生態豐富。

但現實是，無論是Rokid AR Studio還是Rokid AR Lite，其應用仍停留在“多屏顯示”和“輕辦公”的初級階段。正如XREAL創始人徐馳所言，AR市場仍處于早期，內容生態的建立，無法僅靠AR眼鏡廠商開拓，非短期內能解決。

當一個硬件產品淪為“開發者工具”或“B端解決方案”，它在消費市場的“iPhone時刻”注定遙遙無期。

“背刺”后的信任危機

除了生態缺位外，Rokid近期還遭遇了口碑反噬。

在小紅書、黑貓投訴等平臺上，針對Rokid Glasses的“信任危機”在持續發酵。

2024年11月，Rokid Glasses發布，2499元的預售價，在當時AR+AI眼鏡市場引發轟動。祝銘明在采訪中也坦言：“我們這個價格發布后，其它產品的價格肯定是高的?！彼踔帘硎?，“我們當下也是虧錢的”，要等規模效應降成本。

這個“虧錢賺吆喝”的性價比人設，為Rokid鎖定了大量早期用戶。許多消費者“等了將近一年，就是圖這個性價比”。

然而，2025年9月產品正式發售時，售價卻悄然漲至3299元，漲了800元。不僅如此，磁吸鏡框還需要額外付費99元。

“商業邏輯上沒問題，但商業行為不道德?！币晃粯I內人士評價。有參與9.9元預約活動的用戶在天貓發起投訴，平臺最終判定Rokid“存在承諾未履約”，對店鋪進行扣分。

這種“低預售價、高發售價”的操作，在商業策略上可以說是成功的。Rokid不僅用2499元的價格錨點，“擾亂”了競品的定價節奏，也成功占據了搜索引擎中“性價比”的定位。時至今日，在百度或谷歌搜索“Rokid價格”，AI搜索與傳統搜索展示的信息，仍是那個2499元的“發布價”。

9月5日，Rokid宣布Glasses全渠道5天售出4萬臺，9月產能售罄。聯合創始人向文杰笑稱“大家現在都在工廠里瘋狂打螺絲”。

但市場火爆的同時，AI眼鏡仍屬嘗鮮品類，“發售火爆不代表留存扎實，能不能經得住用戶體驗后的退貨率，要一個月之后才能談成功。”一位產業從業者指出。

除了漲價風波外，Rokid還暴露出了交付混亂的問題。Rokid為這款產品設計了F碼、1元預訂、9.9元預訂等多種復雜模式，試圖精細化運營熱度。但當產能規劃跟不上時，這場預售演變成了一場“誰有優先發貨權的爭議”混戰。

在發貨時間上，Rokid的承諾也顯得“模糊”。從“Q2發售”的寬泛表述，到“6月下旬發貨”的明確承諾。然而，直到7月11日，據億歐報道，仍有大量F碼用戶（按規則應最優先）未收到設備。

祝銘明在后續采訪中承認：“現在F碼更像是一種供貨保障，而非共創工具?！边@句表態，坐實了F碼從“粉絲優待”淪為了“調貨機制”。

“我的發言稿就在眼鏡上?！弊ｃ懨髂瓿醯谋?，為Rokid帶來了潑天流量，但也帶來了巨大壓力。

祝銘明曾坦言：“這是我們最擔心的。創業公司比較舒適的節奏是先拿出一個70分的產品，然后跟大家說我們一起打磨。但現在Rokid已經沒有這個機會了，我們必須拿出一個85~95分的作品，如果做不到，流量一定會反噬你?！?/p>

不幸的是，反噬正在發生。一位真實用戶在社媒發帖：“發布會2499實際買多花大幾百，其次發貨時間說了不算算了不說，使用體驗很一般……官方說39g，近視眼配上鏡片50g以上，非常容易下滑，然后經常莫名其妙斷連，最后就是續航，開語音喚醒的情況下用倆小時?！?/p>

對于一家走到第10年的公司，Rokid早已不是“早期項目”。它面對的是用真金白銀投票的大眾消費者。11月13日的發布會，或許依然會“供不應求”。但在爆款之外，如何兌現“信任”，是Rokid更難的考題。