建行這次踢到鐵板了，周律師拒絕接受道歉，已經舉報或將直接起訴

11月5日，律師周筱赟稱前往建設銀行山東東營支行取現，被要求必須說明資金用途，引發持續熱議。

8日晚，周筱赟再次發聲，稱建行東營分行一負責人向他道歉，但他拒絕接受，“他是對我的‘體驗不佳’深表歉意，而不是為建行東營分行對抗央行規定另搞一套的違法行為道歉。”

事情還要從幾天前說起

11月3日，律師周筱赟在山東東營出差期間，因私事前往中國建設銀行東營東城支行取4萬元現金，“我此前在ATM機取錢，但限額只有5000元，所以選擇在柜臺取款。銀行卡轉賬限額為2萬元，故決定前往銀行柜臺辦理。”

周筱赟說，在銀行柜臺辦理過程中，柜臺工作人員追問他資金用途。他讓柜員備注為“個人消費”，卻被進一步追問具體購買什么。無奈之下，他將自己的私事告訴柜員，對方又稱系統里沒有相關選項，需要聯系反詐中心向他核實，同時追問他銀行卡內的其他交易信息。

雙方發生爭執后，銀行柜員稱會聯系反詐中心出警，但周筱赟稱在現場等待半小時，始終沒有等到，隨后銀行領導出面，改口意思可以取現，他拒絕取現后離開。

周筱赟認為，建設銀行東營東城支行嚴重侵犯他的隱私權，“銀行先默認每個儲戶都是犯罪嫌疑人，然后要求每個儲戶自證清白。其實，根據刑法的基本法理，即使犯罪嫌疑人都沒有自證清白的義務，而是公訴機關舉證證明其犯罪。”

11月8日，周筱赟再次發聲稱，中國建設銀行東營分行一侯姓負責人向他道歉。

聊天記錄顯示，侯某稱，臨近年底，金融詐騙案增多，保護好老百姓的“錢袋子”是銀行落實國家反賭反詐工作的要求，也是為儲戶著想，以免儲戶平白遭受損失。對于給您帶來的體驗不佳，我們深表歉意。我們將持續改進，切實提升客戶體驗。

周筱赟拒絕接受該道歉，他解釋道，“建行東營分行稱體驗不佳，系認為我作為儲戶太敏感，或認為柜員理解有誤、態度不好，將責任推給了我或柜員。但實際上，錯的是建行的管理層。”

“這件事的本質是，建設銀行東營分行對抗央行的規定，層層加碼，另搞一套。” 周筱赟說，建行東營分行的加碼行為，違反了2022年中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證券監督管理委員會三部門聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》，其中明確規定個人辦理現金存取業務需“了解并登記資金來源或用途”的標準是單筆5萬元以上。

“建行東營分行或者其他機構，都沒有權力把這一標準下降到1萬元。更何況，該管理辦法在今年8月出臺了征求意見稿，把這個5萬元也取消了。”周筱赟說。

11月10日，周筱赟告訴媒體記者，他公開發聲此事以來，不僅獲得了普通儲戶的支持，還收到了不少銀行柜員的私信留言，“層層加碼的過度防控，不僅損害了儲戶的利益，也加重了銀行柜員的負擔，產生了很多矛盾糾紛。”

“反詐是非常有必要的，但不能以折騰普通老百姓和銀行柜員為代價。”周筱赟進一步解釋道，自己的遭遇，不單單出現在建設銀行，嚴重影響了居民的正常生活和企業的正常經濟往來。他希望通過自己的發聲，能讓更多人了解到這一情況，進而改善這一現狀。目前，他已向中國人民銀行和國家金融監督管理總局控告和舉報了建設銀行東營分行管理層擅自加碼的違法行為，“我希望通過個案推動制度建設。”