58歲保潔阿姨，東北話聊大轱轆，單條視頻破500萬播放

最近，咱們的網上沖浪體驗可能都有點不一樣了，尤其是在看車這方面。

以前打開短視頻，刷到的不是帥哥美女車模，就是口若懸河的專業銷售，個個西裝革履，嘴里蹦著一堆咱們聽著耳熟又不大明白的專業詞兒。

可就在最近，一股清流，不，應該說是一股“泥石流”，徹底攪動了汽車圈的這池春水。

主角你絕對想不到，是一位在哈爾濱雷克薩斯4S店工作的58歲保潔阿姨。

就憑著一口地道的東北話和一套完全不按常理出牌的“土味說車”法，她的一條視頻播放量輕輕松松就突破了五百萬，把店里那些拍了幾百條視頻的專業主播都給比下去了。

這事兒說起來也挺有意思的。

這位王阿姨其實2019年就在這家4S店做保潔了，每天的工作就是把展廳的地拖得锃亮，把車擦得一塵不染。

最近，可能是市場競爭太激烈了，店里為了拓寬宣傳渠道，搞了一個叫“全員新媒體”的活動，簡單說就是鼓勵店里所有員工，不管你是干啥的，都去拍視頻發到網上，誰的視頻火了，流量高了，店里就給發獎金。

一開始，自然是店里的年輕銷售們唱主角，他們對著鏡頭，把平時跟客戶說的那一套話術又重復了一遍，什么動力總成、智能座艙、人機交互，說得是頭頭是道，可效果一直不溫不火，視頻發出去也就幾千幾萬的點擊，沒掀起多大浪花。

就在大家覺得這招兒可能不太靈的時候，有位工作人員腦洞大開，看著正在旁邊認真干活的王阿姨，覺得阿姨平時挺愛笑，面對鏡頭也不怯場，就抱著試試看的心態，說：“阿姨，要不您也來給我們講講這車？” 沒想到，這無心插柳的一下，直接柳成蔭了。

視頻里，王阿姨穿著樸素的工作服，圍裙都還沒摘，站在一臺霸氣十足的雷克薩斯越野車旁邊，沒有半句客套話，張口就是一句特別有生活氣息的：“老板，買車嗎？” 瞬間就把人逗樂了。

接下來，阿姨的解說簡直是金句頻出。

她完全不用那些讓人犯困的專業術語，說的全都是自己眼睛看到、心里想到的最直觀的感受。

她指著那又黑又大的車輪子，不是說什么“熏黑運動輪轂”，而是像跟鄰居嘮嗑一樣熱情地問：“這黢黑的大轱轆，你們喜歡不？” 看到車子底盤高，她直接彎下腰，用自己的小腿比劃了一下，特實在地說：“你看這大底盤子，都能伸進去我一個小腿呢！” 聊到發動機，更是讓人拍案叫絕，她不懂什么V6、L4，直接拍著引擎蓋，自豪地宣布：“這車，6個桶子（指6個氣缸），3.5的T！” 最經典的是，她想說“雙渦輪增壓”這個詞，結果一緊張嘴瓢了，說成了“雙關輪子增壓”。

就是這些磕磕絆絆、甚至可以說是錯誤的表達，反而成了視頻里最吸引人的地方。

為什么呢？

因為這里面透著一股子擋不住的真實和可愛。

她不像銷售，句句不離讓你下單；也不像測評人，冷冰冰地給你羅列一堆數據。

她就像你家樓下熱心腸的大姨，看到個好東西，就用自己最熟悉、最樸實的話，毫無保留地跟你分享她的喜悅和看法。

這種不加任何修飾、沒有半點套路的感覺，一下子就擊中了現在天天被各種營銷話術轟炸的網友們的心。

這條視頻的數據，簡直就像坐了火箭。

要知道，這家4S店的賬號平時辛辛苦苦發的視頻，播放量能過萬都算不錯了，可王阿姨這條視頻，直接沖到了五百多萬。

評論區更是成了大型“夸夸群”和段子手集會現場。

網友們紛紛調侃：“估計老板在會議室里開會，問全店的銷冠在哪兒呢？大家異口同聲：在外面拖地呢！”“兩個漂亮女主播輪番上陣拍了一百多條視頻，結果還不如大媽這一條爆款，這上哪說理去？”“大姨這口才，哄哪個孫子不是哄，用來哄客戶那還不是小菜一碟。” 還有好多人天天在評論區催更，就等著看王阿姨的下一條新作品。

王阿姨的意外走紅，還引發了一場席卷全行業的模仿潮。

各大汽車品牌的4S店，像是寶馬、沃爾沃、奧迪等等，都好像突然發現了流量密碼，紛紛把自家的保潔阿姨、洗車大叔、門衛大爺請到鏡頭前，讓他們用各自帶著地方口音的普通話來介紹汽車。

一時間，這種“素人說車”的模式成了汽車圈里最新的推廣時尚，大家都想復制王阿姨的成功。

不過，熱鬧歸熱鬧，現實問題也得面對。

4S店的工作人員也坦誠，雖然線上的關注度和討論度是上去了，但這些巨大的流量，目前還沒有很明顯地轉化為線下的客流量和實際的汽車銷量。

也就是說，大家愛看阿姨的視頻，覺得新鮮、好玩，愿意為這份真實點贊，但真要掏出幾十上百萬來買車，這中間還是有距離的。

而且，當事人王阿姨本人也表現得非常淡定。

店里看她這么火，曾提議讓她開直播，趁熱打鐵，這在很多人看來是求之不得的機會，但阿姨卻暫時婉拒了。

可能對她來說，這只是工作之余的一個小插曲，她還是更愿意踏踏實實地做好自己的本職工作。

阿姨的這份清醒和樸實，反而讓她在網友心中的形象更加立體和可貴了。

其實，我們仔細想想，大家為什么會如此追捧一位說車都說不利索的保潔阿姨？

這背后反映出的，其實是現在很多人對互聯網上那些過度包裝、千篇一律的內容感到審美疲勞了。

我們每天打開手機，看到的是各種精心設計好的劇本、美顏濾鏡拉滿的面孔和一套套聽起來完美無瑕的營銷話術。

時間長了，大家心里都明白，那不是真實的生活。

而王阿姨的出現，就像是打開了一扇窗，讓我們呼吸到了一口新鮮空氣。

她的不專業、她的口誤、她的樸實，恰恰構成了最寶貴的“真實感”。

她沒有想著用什么技巧去說服你，只是真誠地分享她的所見所感，這種沒有距離感的交流方式，反而比任何專業的推銷都更能打動人。

這件事也給所有做品牌、做宣傳的人提了個醒：在這個信息爆炸的時代，花里胡哨的套路或許能吸引人一時，但最終能留住人心的，永遠是那份最質樸的真誠。