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餓了么為什么改名?
關(guān)鍵原因無(wú)非有二:
第一,“餓了么”從字面意思看僅限于吃飯、點(diǎn)外賣,不符合即時(shí)零售“送萬(wàn)物”的定義。
第二,餓了么和淘寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)本身就高度重合,現(xiàn)在淘寶閃購(gòu)的品牌心智已經(jīng)打響,餓了么也已經(jīng)完成了它的歷史使命。
整合也是阿里大戰(zhàn)略的趨勢(shì)所在。
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餓了么走進(jìn)歷史
正式改名淘寶閃購(gòu)
11月3日,“餓了么”正式改名淘寶閃購(gòu)。
不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),餓了么app更新至12.0.1版本后,這款曾陪伴外賣行業(yè)十余年的App,正式更名為“淘寶閃購(gòu)”。
標(biāo)語(yǔ)也隨之換成了“外賣放心點(diǎn),美食準(zhǔn)時(shí)達(dá)”,標(biāo)志著阿里即時(shí)零售戰(zhàn)略的一次徹底整合。
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據(jù)悉,目前“淘寶閃購(gòu)”仍在灰度測(cè)試階段,僅部分用戶可以體驗(yàn)餐飲外賣與日用百貨等即時(shí)配送服務(wù)。
值得注意的是,餓了么的配送體系已全面接入淘寶閃購(gòu),成為其即時(shí)零售的履約基礎(chǔ)。
從騎手服裝到App圖標(biāo),品牌色統(tǒng)一成淘寶橙,意味著阿里正在讓外賣業(yè)務(wù)徹底融入淘寶的生態(tài)邏輯。
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從阿里的視角看,這一步,是一次回歸與重塑。
即時(shí)零售的競(jìng)爭(zhēng)早已不只是“送外賣”那么簡(jiǎn)單,而是平臺(tái)流量、履約能力與供應(yīng)鏈效率的全面較量。阿里試圖通過(guò)“淘寶閃購(gòu)”完成從“餓了么送餐”到“淘寶30分鐘送萬(wàn)物”的躍遷。
在筆者看來(lái),這背后,是淘寶、天貓、菜鳥三條供應(yīng)鏈的全面打通,是從獨(dú)立平臺(tái)轉(zhuǎn)向統(tǒng)一生態(tài)的標(biāo)志性動(dòng)作。
此前,菜鳥的加入就進(jìn)一步強(qiáng)化了這一轉(zhuǎn)型。
10月22日,菜鳥供應(yīng)鏈宣布參與“淘寶閃購(gòu)”,在上海、杭州、南京等城市試點(diǎn)小時(shí)達(dá)服務(wù),目標(biāo)類目包括3C數(shù)碼、美妝個(gè)護(hù)、食品服飾等高頻剛需品類。
10月31日,阿里又發(fā)布了“淘寶便利店”項(xiàng)目,打造“24小時(shí)營(yíng)業(yè)、30分鐘達(dá)”的社區(qū)零售業(yè)態(tài)。首批開放34個(gè)商家名額,SKU超萬(wàn),未來(lái)計(jì)劃覆蓋全國(guó)200個(gè)城市。
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餓了么的前生今世
餓了么的故事還得從2008年說(shuō)起。
那年,上海交大的張旭豪和幾位舍友懶得出門買飯,看著窗外的大雪,突然想到:
為什么不做個(gè)幫人送飯的平臺(tái)?
于是他們騎著電瓶車在校園里跑單,一邊說(shuō)服餐館合作,一邊印冊(cè)子派單。這就是餓了么的原點(diǎn)。
那句后來(lái)紅遍全國(guó)的口號(hào)“餓了別叫媽,叫餓了么”,就是從那個(gè)宿舍里誕生的。
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從校園到城市,餓了么花了三年時(shí)間。
2011年,它拿下了上海高校市場(chǎng),并開始轉(zhuǎn)向白領(lǐng)用戶。
創(chuàng)業(yè)初期的資金困境,讓張旭豪幾乎陷入絕境,直到遇到金沙江創(chuàng)投的朱嘯虎,才獲得第一筆100萬(wàn)美元融資。
隨后,經(jīng)緯中國(guó)的張穎也加入投資,餓了么在資本助推下迅速擴(kuò)張。
但隨著外賣市場(chǎng)進(jìn)入“千團(tuán)大戰(zhàn)”,餓了么被迫與巨頭對(duì)撞。
美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、百度外賣紛紛入局,市場(chǎng)燒錢大戰(zhàn)讓中小平臺(tái)幾乎全軍覆沒(méi)。張旭豪頂著壓力四處融資,終于撐到2018年,以95億美元價(jià)格將餓了么賣給阿里。
從此,餓了么從創(chuàng)業(yè)公司變成了阿里的即時(shí)零售引擎。
阿里的供應(yīng)鏈、流量入口、支付體系為它注入了新的生命力,但也讓這家外賣鼻祖逐漸淡出公眾視野,成為阿里整體電商版圖中的一塊基礎(chǔ)設(shè)施。
如今的改名,不過(guò)是這場(chǎng)整合的最后一步。
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并入淘寶閃購(gòu)
目的只有一個(gè)
即時(shí)零售的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)是生態(tài)效率的競(jìng)爭(zhēng)。
阿里選擇用“淘寶閃購(gòu)”整合餓了么、小時(shí)達(dá)、菜鳥、天貓,核心目的只有一個(gè):重構(gòu)流量分發(fā)與履約體系,讓“線上選購(gòu)—線下履約—即時(shí)送達(dá)”變成淘寶體系的常態(tài)能力。
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蔣凡在8月的財(cái)報(bào)會(huì)上披露,“淘寶閃購(gòu)”日訂單峰值達(dá)1.2億單,8月周日均訂單量約8000萬(wàn),帶動(dòng)淘寶DAU增長(zhǎng)20%。
閃購(gòu)活躍騎手超200萬(wàn),是4月的三倍。他預(yù)計(jì)三年內(nèi),即時(shí)零售將為阿里帶來(lái)1萬(wàn)億元增量。
這組數(shù)據(jù)的背后,是阿里對(duì)即時(shí)零售的徹底押注。
2024年11月,阿里正式成立中國(guó)電商事業(yè)群,整合淘寶天貓、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、1688、閑魚等業(yè)務(wù),餓了么與飛豬也被納入體系。
這意味著阿里將“外賣”視為更大零售生態(tài)中的履約節(jié)點(diǎn),而非單一賽道。
值得注意的是,阿里的算盤并不止于補(bǔ)短板。
即時(shí)零售的本質(zhì),是搶回用戶時(shí)間。
當(dāng)消費(fèi)者開始習(xí)慣在淘寶上點(diǎn)咖啡、買口紅、叫外賣,阿里便在用戶心智中完成了從購(gòu)物平臺(tái)到生活入口的升級(jí)。
這正是“淘寶閃購(gòu)”改名的戰(zhàn)略意義所在。
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即時(shí)零售給行業(yè)帶來(lái)了什么?
外賣行業(yè)的故事,從餓了么和美團(tuán)的對(duì)決,到如今淘寶閃購(gòu)和美團(tuán)閃購(gòu)的角力,表面換了名字,內(nèi)核卻始終是效率的戰(zhàn)爭(zhēng)。
十幾年前,張旭豪創(chuàng)業(yè)的理由是“太冷,不想出門”。十幾年后,阿里的邏輯是“太忙,不想等”。
如今的淘寶閃購(gòu),不再是餓了么那種“點(diǎn)一份飯”的工具,而是阿里即時(shí)零售戰(zhàn)略的流量入口。
簡(jiǎn)而言之,一日三餐點(diǎn)外賣,總有一次你可能會(huì)逛逛淘寶買其他東西。
當(dāng)然,這場(chǎng)整合的代價(jià)不小。
據(jù)摩根大通預(yù)測(cè),2025年三季度阿里在外賣及閃購(gòu)領(lǐng)域的虧損或高達(dá)350億至400億元。但阿里顯然認(rèn)準(zhǔn)了方向,把“即時(shí)零售”當(dāng)作未來(lái)三年的關(guān)鍵賽道。
從品牌整合到業(yè)務(wù)歸一,從餓了么的謝幕到淘寶閃購(gòu)的登場(chǎng),這不只是一次名稱變化,更是阿里對(duì)未來(lái)商業(yè)形態(tài)的一次再定義。
在筆者看來(lái),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),好用、便宜、快捷才是最重要的,改名本身并不重要。
阿里在重塑即時(shí)零售的同時(shí),也正在重新梳理自己作為超級(jí)平臺(tái)的角色。
有人說(shuō),餓了么的時(shí)代結(jié)束了。但也許,正因?yàn)檫@次整合,餓了么才以另一種形式,重新出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者的生活里。
餓了么的故事落幕了,但“淘寶閃購(gòu)”的故事,才剛開始。
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